Postscriptum zum Thema Versicherung Reisegepäck sowie Reiserücktritt /Reiseabbruch inklusive Reiseunterbrechung
elektronische Geräte wie Ebookreader und Tablet sind nicht ersetzt worden, lediglich der Zeitwert der Tasche sowie die Kosten für die Austellung der amtlichen Papiere abzüglich Selbstbehalt, also wirklich nur wenig.
Die Reiseunterbrechungskosten schienen der Versicherung zunächst nicht hoch genug und man lehnte die Übernahme deshalb ab. In den AGB steht nämlich klitzeklein, diese müssten mindestens 2.500 € anerkannte Kosten übersteigen. Andererseits steht in den AGB aber auch, der Versicherungsnehmer ist gehalten, die Kosten so gering wie möglich zu halten.
Also haben wir - inzwischen erfolgreich - Einspruch eingelegt.
Erster Teilerfolg ist die Übernahme der Flugkosten nach Aruba. Auch die Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Kreuzfahrttage wurde in Aussicht gestellt, hierzu wird allerdings noch eine Bescheinigung der Reederei benötigt, in der diese bescheinigt, keine Rückvergütung selbst erstattet zu haben.
Nach Einreichung der letzten gewünschten Unterlagen erhielten wir ein halbes Jahr später eine weitere Erstattung für die nicht in Anspruch genommenen Kreuzfahrttage, so dass wie finanziell mit einem blauen Auge davon gekommen sind.
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