Palma Koffer / Gepäck

Zitat von Anna Renate

Du musst den Koffer nicht vor die Kabinentür stellen sondern kannst ihn am nächsten Tag selber mit runter nehmen.
Würde ich nur nicht so machen. Warum die Koffer selber von Bord schleppen, wenn es doch auch einfacher geht.
Der Hafen Check ist nur ein kostenpflichtiger Service, der angeboten wird und nichts mit Deiner normalen Abreise zu tun hat.

Natürlich ist es kein muss den Koffer nicht vor die Tür zu stellen.
Niemand wird dazu gezwungen
Ich habe das nicht erwähnt weil ich davon ausgegangen bin, dass es bekannt ist und hier im Forum schon X mal besprochen wurde.
Ebenso das der Hafen Check-in kostenpflichtig ist

Es ist bekannt, dass die User nicht alle Beiträge durchlesen. Also habe ich mal etwas genauer geantwortet.
Dieser Hafen Chek-In ist ja nicht immer kostenpflichtig gewesen. Aber das gehört schon wieder unter Service hat nachgelassen.

Hallo an alle, ich hab da mal eine Frage.
Wir waren Ende September (25.09-02.10) auf der Vita und sind individual angereist. Am Hafenterminal auf Mallorca mussten wir unser Gepäck an AIDA abgeben zum durchleuchten und zum weiteren Transport auf das Schiff und zur Kanine. An einer Reisetasche waren meine und die Jacke meiner Frau gut befestigt.

15:30 gehen wir zur Kabine und die Jacke meiner Frau fehlt.....meine ist genau da wo wir sie befestigt hatten. Schon komisch Bis zum Auslaufen(22 Uhr) war ich mindestens 6 mal an der Rezi und draußen am Terminal und hab nachgefragt. Immer wurde versprochen "Wir kümmern uns und melden uns gleich bei Ihnen" ......Denkste Puppe.. ..nicht ein einziges mal kam eine Rückmeldung.

Ist es hier auch schon anderen so ergangen und was hat AC wärend und nach der Reise gemacht?

An der Rezi und beim Reiseservice Manager hatten wir nicht wirklich den Eindruck das man sich für unser Problem interessierte.

Die Krönung war der Standart Brief von AC den wir 5 Wochen nach der Reise erhielten. Ein kurzes tut uns leid aber.......... bla bla bla dum didel dum bla bla ......wir uns freuen Sie bald wieder an Bord begrüßen zu können. Also da hatte ich doch etwas mehr erwartet. Aber es scheint so als hat man bei AC kein großes Interesse anm Kunden und warscheinlich ist man als VF (9x in 4Jahren) nicht das Klientel was Sie haben möchten.

Na dann auf AIDAsehen?????????

Das ist Pech. Was soll AC denn da machen? Das nächste mal weist Du Bescheid und klemmst Dir die Jacken besser unter den Arm.

Vielen Dank für Eure hilfreichen Antworten, ich denke aber es spricht für sich das hier ein paar wenige zu "fast jedem Thema" ihr Statement abgeben. Natürlich ist man hinterher immer schlauer und wartet nur darauf das jemand Salz in die Wunde streut.

Nochmals Danke.

natürlich kann man nichts machen, wenn die Jacke weg ist... und sie AIDA nicht findet.
Aber ich interpretiere das Problem bzw. den Ärger von Achim eigentlich so, dass er sich weniger über die verlustige Jacke ärgert, als darüber, dass er den Eindruck hatte, dass sich nicht wirklich jemand um ihn bzw. sein Problem gekümmert hat

Und das hinterlässt dann den Eindruck, dass gar nicht wirklich gesucht wurde... was wiederum einen faden Beigeschmack erzeugt. Das würde mich auch ärgern.

Wenn ich am Bahnhof auf den Zug warte, weil der Verspätung hat, will ich auch regelmäßig über den aktuellen Stand infomrmiert werden. Der Zug kommt trotzdem nicht schneller...

@ TomH

Vielen Dank, Du hast mich und mein Problem verstanden. Gepäck geht immer und überall verloren, keine Frage, aber wie darauf reagiert wird ist manchmal viel ärgerlicher als der Verlust

Ich hatte da im August ein sehr positives Erlebnis,
mit unserem, von meinem Mann am Band beim sehr späten hektischen einchecken auf der Bella. vergesssenen Handgepäck.
Unser Handgepäck war nicht mit Kabinennummer oder Namen gekennzeichnet,
und würde uns trotzdem Dank cleverer Mitarbeiter der Aida zugeordnet.
Man hatte unser Handgepäck geöffnet und dort einen Parkbeleg mit meinem Namen gefunden.
Das Handgebäck stand vor unserer Kabinentür,als wir Stunden später vom Essen und aus der Bar kamen.
Mein Mann hatte es bis dahin nicht mal vermisst.
Auch so kann es gehen.

Auch hier die gleiche Antwort: Nein, musst Du nicht.

Von mir nicht. Zum Beispiel von Molax.
Im allgmeinen muss man nirgends außer in Dubai die Koffer vor die Kabine stellen.
Das kannst Du ja nicht unbedingt wissen. (War nicht bös gemeint)

Dann wünsche ich Dir ganz viel Spass auf der AIDA.