Da bin ich vollkommen bei raesfelder.. vor allem angenommen 40 Personen sind auf Flug X in BC gebucht.. diese gibt es nun nicht auf diesem Flug da evtl. Maschinentausch der Airline. So, 40 Personen erstmal anrufen/anschreiben, warten wie die sich entscheiden, nachher ist nicht mal mehr Eco frei - dann ist das Geschrei doch noch viel größer.
Und ich glaube jeder der grad irgendwie in der Touristik sitzt, hat alles andere außer Zeit. Ich kann es von AIDA absolut nachvollziehen dass sie einfach umbuchen - ggf. Storno oder dann komplette Reiseumbuchung ist ja dann immer noch evtl. möglich.