Trinkgeld an Bord

Hallo Dennis,

vielen Dank noch mal für die detaillierte Erläuterung, nur ist es so, dass ich in den deutschen Angeboten, Prospekten usw. der amerikanischen und italienischen Anbieter noch nie den Begriff "Bedienungsgeld" gelesen habe. Da steht immer nur "Trinkgeld". Und das Wort "Trinkgeld" war zumindest bei MSC leider das einzige deutsche Wort, das jeder verstanden hat. Und es war auch bei der Zahlstelle auf dem Schiff wesentlich einfacher das automatisch gebuchte Trinkgeld zu verändern, als eine Klärung der Rechnung zu bekommen.

Zitat von supergrobi

Hallo Dennis,

vielen Dank noch mal für die detaillierte Erläuterung, nur ist es so, dass ich in den deutschen Angeboten, Prospekten usw. der amerikanischen und italienischen Anbieter noch nie den Begriff "Bedienungsgeld" gelesen habe. Da steht immer nur "Trinkgeld". Und das Wort "Trinkgeld" war zumindest bei MSC leider das einzige deutsche Wort, das jeder verstanden hat. Und es war auch bei der Zahlstelle auf dem Schiff wesentlich einfacher das automatisch gebuchte Trinkgeld zu verändern, als eine Klärung der Rechnung zu bekommen.

Das ist leider ein wenig das Problem der Begrifflichkeit. Hierzulande ist das gebräuchliche Trinkgeld, mit welchem man bspw. guten Service durch Aufrunden des Rechnungsbetrags honoriert, i.d.R. nicht Hauptbestandteil des Lohns eines Kellners. Auf einem Schiff sind die sog. Gratuities (die wörtlich übersetzt tatsächlich auch "Trinkgeld" bedeuten, was aber nicht sinngemäß ist – ich habe es daher einfach mal Bedienungsgeld genannt) aber eben wichtiger Bestandteil des Lohns und werden vom Gast eigentlich nur dann gekürzt, wenn es sich tatsächlich um schwerwiegende Mängel beim Service handelt.

Zurück zum Thema: Bei AIDA zahlt man eben diese Gratuities bereits mit dem Reisepreis, somit sind die auch pauschal nicht kürzbar. Sicherlich werden auch die Crews der AIDA einen entsprechenden Anteil davon bekommen, denn sie werden wohl kaum andere Arbeitsverträge haben als die Crews von "Mama Costa". Nur eben mit dem Unterschied, dass dies gegenüber dem Gast nicht kommuniziert wird (muss ja auch nicht). Die "echten" Trinkgelder (nach deutschem Verständnis), um guten Service zu honorieren, sind dann natürlich auch für die Mannschaft ein Zeichen, dass der Gast wirklich zufrieden war. Man sollte hier also nicht unbedingt darauf "pochen", dass die Trinkgelder ja inklusive sind

Ich finde es generell jedoch etwas bedenklich, wenn vorab über Trinkgelder versucht wird, "besondere" Leistungen zu erhalten (bspw. das Freihalten eines Tisches im Restaurant)...

Gruß,
Dennis.

Zitat von powermac1980

Ich finde es generell jedoch etwas bedenklich, wenn vorab über Trinkgelder versucht wird, "besondere" Leistungen zu erhalten (bspw. das Freihalten eines Tisches im Restaurant)...

Ganz genau, das ist auch
Grüße,
Micha

Zitat von powermac1980

Ich finde es generell jedoch etwas bedenklich, wenn vorab über Trinkgelder versucht wird, "besondere" Leistungen zu erhalten (bspw. das Freihalten eines Tisches im Restaurant)...

Dem kann ich auch nur voll zustimmen.
Das ist dann kein Trinkgeld mehr, sondern ein Bestechungsgeld.

Gruß
Sven

Es ist schon schwer nachzuvollziehen, dass Trinkgeld auf der AIDA so einen großen Diskussionsrahmen einnimmt.
Wenn man beim Frisör oder im Restaurant mit den gebotenen Leitungen zufrieden ist, so gibt man in der Regel ein Trinkgeld. Warum sollte dass auf der AIDA anders sein?
Gerne gebe ich ein Trinkgeld an die Person, deren Leistung mit gefallen hat. Einem pauschalen Trinkgeld stehe ich deshalb etwas skeptisch gegenüber. Auch in einem Restaurant gebe ich dem Kellner ein Trinkgeld und nicht ein pauschales Trinkgeld für alle Angestellten von der Putzfrau bis zum Geschäftsführer. Oder?
Bedenklich halte ich es schon, wenn man versucht durch das Trinkgeld sich eine bevorzugte Behandlung zu erkaufen; siehe oben „wer gut schmiert, …“.
Was mich massiv stört, wenn durch ein am Ende zu bezahlendes „Zwangstrinkgeld“ der Angebotspreis der Reise, gegenüber Wettbewerbern gedrückt wird. Dies liegt für mich schon nahe an Kundentäuschung. Ist dies nicht schon fast mit den Angeboten von Billigfliegern zu vergleichen (gegen die ja bereits rechtlich vorgegangen wird), die mit kleinsten Preisen werben aber dann noch einen Nachschlag für jeden Service extra verlangen.
Auch kann ich mir vorstellen, dass dann wenn am Ende der Reise ein „Zwangstrinkgeld“ verlangt wird, dies sich auch auf die freiwilligen Trinkgelder der Gäste an gutes Personal negativ auswirken wird.
Also; Trinkgeld ist eine freiwillige Leistung die ich gerne für guten Service abgebe. Ob an Land oder auf der AIDA!

Gruß Tavlotor

Zitat von Tavlotor

Ist dies nicht schon fast mit den Angeboten von Billigfliegern zu vergleichen (gegen die ja bereits rechtlich vorgegangen wird), die mit kleinsten Preisen werben aber dann noch einen Nachschlag für jeden Service extra verlangen.

Ja! Aktuell gerade wieder im neuen Costa-Katalog so gesehen. Da steht oben schon rot unterlegt: Ab 999 EUR p.P. Und klein darunter: zzgl. Serviceentgelt.


Gruß,
Dennis.

Bevor wir auch dieses Thema TOTDISKUTIEREN der Hinweis von mir.

Hier geht es um das Thema: "Wieviel Trinkgeld sollte man geben, ist es üblich Trinkgeld zu geben, usw."

Fakt ist: Auf der AIDA kann man, muss aber kein Trinkgeld geben. Leistung sollte honoriert werden wenn einem das was wert ist.

Dieses Thema soll eine Hilfe für User sein, die sich eben NOCH NICHT so gut auskennen und nicht wieder mal die ewige Diskussion um eventuelle Tischreservierer aufleben lassen.

Beiträge, die nicht dazu passen werden / wurden entfernt.

Danke im Sinne der Information.

ROLF

Zitat von popeye

Das macht ohne die 15% "Getränkesteuer" bei einer von mir ins Auge gefassten 34-tägigen Reise (2 mal 17 Tage mit "Rhapsody of the Seas" ab 30.09.2009) für 2 Leute (34 * 2 * 8 =) 544 Euro - oder etwa 1.088 DM. Wenn man das gedanklich (wie oben vorgeschlagen) dem Reisepreis zuschlägt, sehen die Angebote von RCI im Vergleich mit AIDA für mich nicht mehr so toll aus.

Das "individuelle" Trinkgeld kommt ja dort (wie bei AIDA) auch noch dazu. Das dürfte dann ja wohl in beiden Fällen schon etwas weniger sein als das (bei RCI) "obligatorische" oder (bei AIDA) "inklusive" Trinkgeld.

Zunächst würde mich mal der reine AIDA-Passagepreis für 34 Tage Kreuzfahrt interessieren Ich bin mir nicht sicher, dass Du dort günstiger wegkommen würdest als bei RCI (trotz 272 EUR Mehrpreis pro Nase durch Gratuities). Für Deine beiden angedachten Reisen liegt der aktuelle Preis (Stand: 10.3.2009) in der Innenkabine zusammengerechnet bei 2122 EUR pro Person (plus Gratuities) – da kann man doch nicht meckern, bei 34 Tagen... die Preise bei RCI können sich täglich ändern, die Katalogpreise kann man daher im Grunde "vergessen".

Was das "individuelle" Trinkgeld angeht: Dies MUSS ja nicht dazukommen und wird bei RCI ja auf keinen Fall erwartet.

Zum Thema:
Wen es interessiert – hier die genaue Aufschlüsselung der Gratuities anhand eines Beispiels von RCI:

Stateroom attendant: $3.50 USD day per guest
Dining Room Waiter: $3.50 USD day per guest
Assistant Waiter: $2.00 USD day per guest
Headwaiter: $0.75 USD day per guest

Ich nehme an, dass es bei anderen Reedereien nicht großartig anders aussieht (ja nach Preissegment der Reederei aber etwas mehr sein kann).

Gruß,
Dennis.

Zitat von powermac1980

Zunächst würde mich mal der reine AIDA-Passagepreis für 34 Tage Kreuzfahrt interessieren Ich bin mir nicht sicher, dass Du dort günstiger wegkommen würdest als bei RCI (trotz 272 EUR Mehrpreis pro Nase durch Gratuities).

Hallo Dennis,

ist schon recht interessant diese Vergleiche

Da du dich in der Kreuzfahrtszene wie es aussieht recht gut auskennst, könntest du ja mal einen Preisvergleich von verschiedenen Redereien über eine typische Route/Reise die bei allen angeboten wird zusammenstellen, inkl. der "versteckten Kosten" wie diese "Trinkgelder", oder Servicegebühren plus den zusätzlichen bzw. Inklusivleistungen wie Getränke zum Essen usw.

z.B. 14 Tage Karibik, pro Essen 1 Wein, 1 Wasser und 1 Bier, teuerste Innenkabine, ..

Wäre bestimmt für viele interessant!

LG Tavlotor

Zitat von Tavlotor

Da du dich in der Kreuzfahrtszene wie es aussieht recht gut auskennst, könntest du ja mal einen Preisvergleich von verschiedenen Redereien über eine typische Route/Reise die bei allen angeboten wird zusammenstellen, inkl. der "versteckten Kosten" wie diese "Trinkgelder", oder Servicegebühren plus den zusätzlichen bzw. Inklusivleistungen wie Getränke zum Essen usw.

z.B. 14 Tage Karibik, pro Essen 1 Wein, 1 Wasser und 1 Bier, teuerste Innenkabine, ..

Wäre bestimmt für viele interessant!

Für uns nicht! :swayne:

GaK S+S

Zitat von ROLF

Bevor wir auch dieses Thema TOTDISKUTIEREN der Hinweis von mir.

Hier geht es um das Thema: "Wieviel Trinkgeld sollte man geben, ist es üblich Trinkgeld zu geben, usw."

Fakt ist: Auf der AIDA kann man, muss aber kein Trinkgeld geben. Leistung sollte honoriert werden wenn einem das was wert ist.

Dieses Thema soll eine Hilfe für User sein, die sich eben NOCH NICHT so gut auskennen und nicht wieder mal die ewige Diskussion um eventuelle Tischreservierer aufleben lassen.

Beiträge, die nicht dazu passen werden / wurden entfernt.

Danke im Sinne der Information.

ROLF

Alles anzeigen

Zitat von mcgee

Man kann aus vielen kleinen Dingen große Diskussionen machen...

Manchmal reicht schon eine kleine Sache, um eine riesige Diskussion anzufachen.
So sind die Menschen halt nun mal

P.S.: Bei der letzten Reise (Eine Woche Bella) insgesamt 39 € +/- ? zusätzlich verteilt.

Zu wenig

Ich finde das ausreichend, sind ja über 5 Euros am Tag.
Wichtiger als der Gesamtbetrag ist, wie das Trinkgeld verteilt worden ist und ob direkt
eine gute Leistung honoriert worden ist, oder nur mit der Gießkanne pauschal verteilt wurde.

Alles anzeigen

Gruß
Sven

Eine Bekannte, die schon mehrfach mit den Aidaschiffen unterwegs gewesen ist, hat mir erzählt, daß sie öfter anstelle von Trinkgeld Sachgeschenke macht,z.B. T-Shirts oder Schuhe, die sie nicht mehr mit nach Hause nehmen will.
Mal abgesehen davon, daß ich auf so eine Reise keine Sachen mitnehme, die ich eigentlich zur Altkleidersammlung geben wollte -habt ihr das schon mal gemacht?
Ich "verschenke" zwar meine angebrochenen Kosmetiksachen am Ende einer Reise, aber das lasse ich im Bad stehen, damit das Zimmermädchen selbst entscheiden kann, ob es die Sachen haben möchte oder ob sie die in die Mülltonne wirft.
Aber ich überreiche das doch nicht feierlich für den berühmten"guten Service"?!

Da stimme ich Molax zu.

Wenn Trinkgeld, dann nur in Form von Geld.

Gruß
Sven

Aus moralischer Sicht wird es jetzt richtig unterirdisch hier.

Also seinen alten Kram als Geschenk zu recyclen das is schon eine Haltung, die mich an die berühmten "armen Verwandten" aus der ehemaligen DDR erinnern.

Das läßt ja tief blicken............... :hahahah: