Nur Rufname im Manifest

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    Hallo,

    wir haben die Costa (Smeralda) zum ersten Mal gebucht.

    Nun habe ich beim ausfüllen des Minifestes gesehen, dass mein Mann bei der Buchung nur den ersten Vornamen, nicht aber den zweiten Namen angegeben hat.

    Bei allen drei Kindern steht somit nicht der Doppelname auf dem Ticket wie er aber im Reisepass vermerkt ist.

    Kann uns dadurch der Zutritt zum Schiff beim Check in verwehrt werden?

    Er hat es online über die Website gebucht, vermutlich war es ein Preis Fehler da die komplette Woche pP nur 89€ kostete, die Buchung ging durch und die Reise ist bezahlt (98€ mal 2 plus 4x die 30€ für die Versicherung für 4 Personen)

    Nun habe ich Angst die Hotline zu kontaktieren die mir dann sagt der Preis kann so nicht richtig sein und alles storniert 😬😳😅

    Ich hoffe jemand kann mir helfen,

    Danke im Voraus 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

    AIDAblu Weihnachten 2013, AIDAmar, Weihnachten 2014, AIDAstella Juli 2015, Mein Schiff 1 Weihnachten 2015, MSC Divina Herbst 2016, MSC Divina Herbst 2017, AIDAperla Weihnachten 2017, MSC Poesia Herbst 2018,
    AIDAnova Ostern 2019, AIDAsol Herbst 2019,

    MSC Seaview Sommer 2021, Mein Schiff 3 Sommer 2021, MSC Magnifica Ostern 2022, MSC Grandiosa Juli 2022, MSC Musica Herbst 2022

    Das könnte tatsächlich Probleme geben. Bei AIDA wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Name im Manifest dem im Ausweis entsprechen muss.

    Wo steigt ihr denn auf?

    Seekrank? <X Macht nichts, der nächste Landgang kommt bestimmt! :daumen:

    Erst einmal gilt es festzustellen, dass ihr einen regulären Vertrag mit Costa abgeschlossen habt. Den kann Costa nicht so einfach stornieren.

    Aber um den Anruf bei Costa kommt ihr nicht drumherum.

    Viele Grüße

    Holger, der Seefahrer

    58 Kreuzfahrten - 674 Nächte an Bord.

    Danke für deine Antwort!

    Habe angerufen

    Der Mitarbeiter der Hotline sagte mir, nur wenn man fliegt muss der Name mit beiden Vornamen stimmen. Denn dass einen die Fluggesellschaft mitnimmt garantiert dann ja Costa nicht.

    Beim Schiff Check in sagte er wird einem natürlich der Zugang zum Schiff nicht verwehrt weil man will ja Kunden langfristig binden.

    Wir sollen drauf achten dass nun die Namen von der Buchung auch so genau im Manifest stehen.

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    AIDAnova Ostern 2019, AIDAsol Herbst 2019,

    MSC Seaview Sommer 2021, Mein Schiff 3 Sommer 2021, MSC Magnifica Ostern 2022, MSC Grandiosa Juli 2022, MSC Musica Herbst 2022

    Zitat von Schomitsel

    Danke für deine Antwort!

    Habe angerufen

    Der Mitarbeiter der Hotline sagte mir, nur wenn man fliegt muss der Name mit beiden Vornamen stimmen. Denn dass einen die Fluggesellschaft mitnimmt garantiert dann ja Costa nicht.

    Beim Schiff Check in sagte er wird einem natürlich der Zugang zum Schiff nicht verwehrt weil man will ja Kunden langfristig binden.

    Wir sollen drauf achten dass nun die Namen von der Buchung auch so genau im Manifest stehen.

    Wobei es auch auf die Route ankommt, da ja die kreuzfahrtlinie meistens die hafenanmeldung / Einreiseformalitäten in den div. Ländern vornimmt..

    und da sollten die Namen übereinstimmen!