AIDAstella: Von Mallorca nach Antalya | 12 Nächte | 20.10.2024 bis 01.11.2024 (Sonntag, 20. Oktober 2024, 00:00-Freitag, 1. November 2024, 00:00)

Hallo,

wir (58 und 59) sind bei dieser Reise dabei🛳🥰

Nachdem unsere Pur-Reise von Dubai nach Mallorca storniert wurde, haben wir uns für diese Reise entschieden😊

Wer ist denn noch dabei?

Liebe Grüße

Rasenderhirsch 👋

Moin, wir haben gestern auch fix gebucht. Wir wollten ursprünglich die Rundreise danach (Ports Said, Haifa...) machen. Ist uns aber zu gefährlich.

Nun freuen wir uns auf die Trans, besuchen wir doch einige Destinationen, die wir noch nicht bzw. gerne nochmals besuchen werden.

Lass(t) uns hoffen, dass sich dieser Faden bis zu Abfahrt noch füllt und wir hier etwas zu bequatschen haben.

Ich bin wirklich gespannt, ob diese unsere Fahrt stattfindet

Zitat von hammu

Ich bin wirklich gespannt, ob diese unsere Fahrt stattfindet

Ja, wir sind auch gespannt🤷‍♀️

Wir haben eben eine wichtige Email von AIDA bekommen.

Unsere Reise wurde leider gecancelt. Das war vorauszusehen.

Seht hier:

https://aida.de/willkommen/aktuelle-informationen

sowie dieses Email-Zitat:

Lieber Herr hammu,

gern hätten wir Sie im Oktober 2024 an Bord von AIDAstella begrüßt. Doch leider ist die Sicherheitslage in verschiedenen Regionen des Nahen Ostens weiterhin angespannt. Deshalb haben wir frühzeitig entschieden, AIDAstella und AIDAprima im Herbst auf der langen Route rund um Afrika in ihre Winterfahrtgebiete zu überführen. Dazu sind umfangreichere Fahrplanänderungen und mehrere Reiseabsagen notwendig. Leider kann auch Ihre Reise nicht wie geplant stattfinden. Wir bedauern dies sehr, doch im Interesse der Sicherheit unserer Gäste und Crew ist die Anpassung der Fahrtroute die einzig verantwortungsvolle Option.

Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Ihre bisher an AIDA geleisteten Zahlungen (ausgenommen Reise-Rücktrittversicherung) sowie bereits auf myAIDA gebuchte Leistungen entsprechend Ihrer ursprünglich gewählten Zahlungsart.

Uns liegt sehr viel daran, Ihnen dennoch Ihren langersehnten AIDA Urlaub zu ermöglichen. Im vergleichbaren Zeitraum empfehlen wir Ihnen besonders diese wunderschönen Reisealternativen mit dem baugleichen Schiff AIDAblu:

15 Tage „Von Korfu nach Antalya 1“ ab 19. Oktober 2024

Korfu – Seetag – Kreta – Santorin – Kuşadası – Athen/Piräus – Seetag – Korfu – Olympia/Katakolon – Seetag – Istanbul (2 Tage) – Seetag – Athen/Piräus – Rhodos – Antalya

8 Tage „Von Korfu nach Antalya 2“ ab 26. Oktober 2024

Korfu – Olympia/Katakolon – Seetag – Istanbul (2 Tage) – Seetag – Athen/Piräus – Rhodos – Antalya

Gern können Sie sich auch für eine andere AIDA Reise aus unserem vielfältigen Programm entscheiden. Im Spätsommer und Herbst 2024 und natürlich auch darüber hinaus warten faszinierende Reiserouten auf Sie.

Als Dankeschön für eine Neubuchung erhalten Sie einen AIDA Gutschein in Höhe von 10 % Ihres bisherigen Reisepreises (exklusive An- und Abreise-Paket und Versicherungsleistungen). Dieser wird Ihnen innerhalb der kommenden zwei Wochen per E-Mail bzw. per Post zugesendet.

Der Gutschein kann bis zum 31.12.2024 im myAIDA Urlaubsportal eingelöst werden, unabhängig davon, wann Sie reisen möchten. Ob Sie ihn zur Zahlung des Reisepreises oder für ein Bordguthaben nutzen möchten, entscheiden Sie. Einfach die neue Reise buchen, mit der neuen Buchungsnummer auf myAIDA einloggen und den Gutschein einlösen. Der Gutschein ist nicht übertragbar und nicht auszahlbar.

Bei Buchungswünschen und Fragen ist Ihnen Ihr betreuendes Reisebüro oder unser AIDA Kundencenter gern behilflich – telefonisch unter +49 381 20 27 08 27 oder per E-Mail an aktuelles@aida.de

Ja, leider😞

Wir haben diese Mail auch gerade bekommen.

Aber wenigstens hat AIDA sich schnell entschieden alles zu stornieren.

Da bin ich doch froh, dass ich es auch geahnt habe. Wir wollten ab Antalya nach Dubai mit der Stella fahren und haben die Reise umgebucht. Nun geht es mit der Stella von Dubai nach Bangkok.

Allen Betroffen wünsche ich trotz der Traurigkeit der Absage, dass sich eine Umbuchungsmöglichkeit findet. Hängt ja auch immer davon ab, ob man den Urlaub verschieben kann.

Liebe Grüße

Perlenfee

Bin leider auch betroffen, und das mit individuell gebuchten Flügen für 4 Personen Macht 1.800 € für die Katz.....

So eine tolle Route wird es nie wieder in den Herbstferien passend für uns geben...

Jetzt gibt es ja 10% als "Entschädigung" bei Neubuchung. Aber ich hatte bei der Buchung noch 10% für eine weitere Neubuchung auch als Aktion mitgenommen. Darf ich dann beides in Anspruch nehmen?

Zitat von guinnessa

Bin leider auch betroffen, und das mit individuell gebuchten Flügen für 4 Personen Macht 1.800 € für die Katz.....

So eine tolle Route wird es nie wieder in den Herbstferien passend für uns geben...

Jetzt gibt es ja 10% als "Entschädigung" bei Neubuchung. Aber ich hatte bei der Buchung noch 10% für eine weitere Neubuchung auch als Aktion mitgenommen. Darf ich dann beides in Anspruch nehmen?

Ich würde sagen ja.

Was die Flüge betrifft, hatte ich das vor vielen Jahren auch mal. Da hat mir Aida die Stornokosten für die individuellen Flüge erstattet.

Ich weiß aber nicht mehr, ob sie das mussten oder ob es damals Kulanz war.

Zitat von guinnessa

Jetzt gibt es ja 10% als "Entschädigung" bei Neubuchung. Aber ich hatte bei der Buchung noch 10% für eine weitere Neubuchung auch als Aktion mitgenommen. Darf ich dann beides in Anspruch nehmen?

Zitat von sarasota

Ich würde sagen ja.

Genau aus dem Grund (und eine mögliche Neubuchung) habe ich gerade mit dem (Ersatz-)Reiseberater in Rostock telefoniert. Der sagte mir nach Rückfrage bei seinem Supervisor, dass aufgrund höherer Gewalt ( ) der 10%-Gutschein aus der Sonnengutscheinaktion vom März nicht mehr gewährt werden kann.

Auf meine Frage, ob man mit einem übergeordneten MA sprechen könne, nein, das geht nicht. Aber ich könne an kundenbetreuunf@aida.de eine Beschwerdemail schreiben.

Danke, das werde ich mit einer bitterbösen Mail machen. Das macht man nicht mit langjährigen Kunden.

Ich kann nur jedem, der auch in dieser Lage ist, sicht heftigst bei AIDA zu beschweren.

Mal sehen, ich habe am Freitag noch ein Telefonat mit meiner urspünglichen Reiseberaterin. Vielleicht klappt es doch. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Sonst werden die "Geschäftsverbindungen" mit AIDA nach der anstehenden Reise erst mal auf Eis gelegt.

Wobei man die Gutscheinbedingungen sich auf der Zunge zergehen lassen muss. Denn es geht nicht eindeutig daraus hervor, ob ein Verfall des Gutscheinanspruchs beide Vertragsparteien (also AIDA und Pax) betrifft oder ob es sich um eine einseitige Bedingung handelt.

Ich zitiere mal den Passus aud der (stornierten) Buchungsbestätigung.

Zitat

AIDA Gutschein

Als Dankeschön für Ihre Buchung erhalten Sie einen personalisierten AIDA Gutschein. Der Gutscheinwert entspricht 10 % Ihres gezahlten

Reisepreises (für die 1. und 2. Person in der Kabine exklusive An- und Abreise und Reise-Versicherung) für Ihre Reise im Reisezeitraum

01.07. bis einschließlich 15.12.2024 im Buchungszeitraum 15.02. bis 11.03.2024. Der AIDA Gutschein ist gültig für eine Neubuchung aller

AIDA Reisen aus unserem vielfältigen AIDA Programm, ist drei Jahre gültig und ist weder übertragbar noch auszahlbar. Bei Umbuchung

auf eine andere Reise oder Stornierung sowie bei Nichtantritt dieser Reise besteht kein Anspruch auf den Gutschein. Der Gutschein wird

innerhalb von vier Wochen nach Reiseende auf die erste Person in der Kabine ausgestellt und per Post oder E-Mail an Sie versendet.

Weitere Informationen finden Sie auf aida.de/sonnengutschein.

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