Schiffstausch Luna/Mar/Bella - Austausch für Betroffene

Zitat von Mahlzeit

Es ist mir ernsthaft sowas egal was Ihre Reise gekostet hat. Geht es es ernsthaft um den Preis einer Reise....amselig... wieder so ein Grund die Clubtreffen weiterhin zu meiden

Fakt ist, bei unserer Reise...war neben dem Schiffswechsel, dem Hafen und Anlaufpunkten es sicher ein bisschen mehr als nur der reine Schiffswechsel.

Und Fakt ist auch, dass mich der Wechsel des Schiffes nun überhaupt nicht gestört hätte. Selbst bei einer noch so teuren Reise, wäre es wenn es rein um den Wechsel von Luna auf Mar gegangen......mir wäre es wurscht....

Das wars dann auch zu dem Thema..... ich spiele ja nicht in der gleichen Liga wie sie mit Ihrer ach so teuren Reise, da gebietet es sich natürlich nicht, sie auf Ihrem hohen Ross anzusprechen .

BTW. Was ich mir leisten kann und will entscheide ich ganz allein.

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Naja !?! 🫤

Ach Leute - echt euer Ernst diese Art der Kommunikation?

Die neuen Buchungsbestätigungen sind da. Meine Kabine ist wohl geblieben, bin zur Zeit auf Rügen und kann erst heute Abend kontrollieren.

Ja, Kabine ist geblieben.

Wir haben auch eine neue Bestätigung heute bekommen und unsere kabine ist auch geblieben. Wir fahren winter im hohen norden

Bei der Reise mit der Mar „Winter im hohen Norden“ hat sich aber die Route geändert, nun ohne Nordkap und neue Häfen. Das ist auch nicht mehr das was wir gebucht haben.

Mich stört ebenfalls sehr, dass es bei AIDA nur einen „Entschuldigungs-Brieftext“ mit vorgefertigten Satzbausteinen gibt. Ich habe mich zu zwei völlig verschiedenen Sachverhalten geärgert/geäußert und zweimal die wortwörtlich identische Entschuldigung bekommen.

Zitat von barberella

Bei der Reise mit der Mar „Winter im hohen Norden“ hat sich aber die Route geändert, nun ohne Nordkap und neue Häfen. Das ist auch nicht mehr das was wir gebucht haben.

Mich stört ebenfalls sehr, dass es bei AIDA nur einen „Entschuldigungs-Brieftext“ mit vorgefertigten Satzbausteinen gibt. Ich habe mich zu zwei völlig verschiedenen Sachverhalten geärgert/geäußert und zweimal die wortwörtlich identische Entschuldigung bekommen.

Welcher Termin ist das mit Umroutung?

Winterpause Brasilien - Schifftausch AIDAluna zu AIDAmar

Die neue Buchungsbestätigung kam ja nun bereits am Samstag und die Reise ist nun auch wieder in der Reiseübersicht aufgelistet - dort allerdings gänzlich ohne Namen.

Kommt irgendjemand in der "getauschten" Reise in den Urlaubsplaner?

Bei mir gibt es noch kein Routenbild, keinen Schiffsnamen in der Übersicht und nach dem Login und beim Weiterklicken auf "Urlaub Planen" kommt weiterhin "Systemfehler".

die Apfelfrau

Apfelfrau habt ihr eure schöne Kabine auf Deck 6 wieder bekommen?

Wir haben unsere Kabine behalten auf Deck 7!

Zitat von Eulenrufrot

Apfelfrau habt ihr eure schöne Kabine auf Deck 6 wieder bekommen?

Ja, laut Buchungsbestätigung .

Jetzt wollte ich natürlich mal schauen, wegen Ausflügen und sonstigen Dingen unter myAIDA - geht aber noch gar nix.

Zitat von Apfelfrau

Ja, laut Buchungsbestätigung .

Jetzt wollte ich natürlich mal schauen, wegen Ausflügen und sonstigen Dingen unter myAIDA - geht aber noch gar nix.

Super, dass schon mal das mit der Kabine funktioniert hat, das freut mich für euch.

Vielleicht hat myaida ein technisches Problem.

Drücke euch die Daumen

Zitat von Apfelfrau

Ja, laut Buchungsbestätigung .

Jetzt wollte ich natürlich mal schauen, wegen Ausflügen und sonstigen Dingen unter myAIDA - geht aber noch gar nix.

Hier auch nichts. SYSTEMFEHLER meldung

Zitat von barberella

Bei der Reise mit der Mar „Winter im hohen Norden“ hat sich aber die Route geändert, nun ohne Nordkap und neue Häfen. Das ist auch nicht mehr das was wir gebucht haben.

Mich stört ebenfalls sehr, dass es bei AIDA nur einen „Entschuldigungs-Brieftext“ mit vorgefertigten Satzbausteinen gibt. Ich habe mich zu zwei völlig verschiedenen Sachverhalten geärgert/geäußert und zweimal die wortwörtlich identische Entschuldigung bekommen.

Ist das ein bestimmtes Datum? Denn bei uns ist der Routenverlauf genau gleich geblieben, also auch mit dem Nordkap

Zitat von frau.nashornchen

Vielleicht hat sich jemand vor 10 Jahre auf dem Schiff verliebt und möchte jetzt seine Hochzeitsreise auf dem gleichen Schiff verbringen und ist bereit für diese Symbolik viel Geld zu zahlen?

Stell dir mal vor, du hast die Mar im Vario gebucht und möchtest jetzt lieber mit der Luna fahren und teilst das Aida mit:

"Freuen Sie sich, ich möchte jetzt lieber mit einem älteren Schiff eine unattraktivere Route fahren".

Aida würde mit dir nicht über kostenlose Umbuchung diskutieren, sondern dir klar sagen, dass lt. AGB´s Kosten auf dich zukommen.

Zumindest bei uns wäre die Symbolik ein Thema, da wir auf der Luna geheiratet haben. Wenn uns dann das Schiff gewechselt würde, z.B. bei einer Reise zu einem "runden" Hochzeitstag, wäre das für uns ein sehr erheblicher Reisemangel....

Weiterhin unterscheiden sich die Schiffe (Sphinx-1 vs. Sphinx-2) auch auf dem vorderen Oberdeck (außen) erheblich. Um nach ganz vorne zu kommen muss eine zusätzliche Treppe bewältigt werden. Bei der Luna kommt man mit dem Aufzug bis ganz oben....

Auf der Reise vom 7.3.-21.3.26 ist das Nordkap nicht dabei.

Zitat von Elmar

Zumindest bei uns wäre die Symbolik ein Thema, da wir auf der Luna geheiratet haben. Wenn uns dann das Schiff gewechselt würde, z.B. bei einer Reise zu einem "runden" Hochzeitstag, wäre das für uns ein sehr erheblicher Reisemangel....

Das ist dann zwar ärgerlich oder Pech, aber ganz sicher kein Reisemangel im Sinne des Gesetzes !!!

Sorry, aber was ich mich bei diesem Thema schon länger frage ist, ob sich über so etwas auch andere Nationen aufregen würden, oder ob das nur wieder mal etwas typisch "deutsches" ist.

Schnaeppchenjaeger

Selbstverständlich regen sich andere Nationen auch auf, wenn (eklatante) Routenänderungen vorgenommen werden.

Als in diesem Jahr bei den Östlichen Mittelmeertouren z.B. Israel nicht angefahren werden konnte, stornierten sehr viele Amerikaner und Kanadier die Kreuzfahrt. Dadurch ergab sich für so manch einen Gast ein Kreuzfahrtschnäppchen auf einem amerikanischen 5 Sterne Schiff (wie z.B. Celebrity). Mehrere Bekannte von mir nutzten diese günstige Gelegenheit.

Als wir letztes Jahr mit Holland American Line ab San Diego bis Sydney mit wunderschönen Zielen in der Südsee unterwegs waren, stornierten auch einige Gäste , als bekannt wurde, dass Bora Bora nicht mehr angefahren werden durfte .

Meine Erfahrung auf so manchen Kreuzfahrten mit amerikanischen Schiffen ist, dass sich die US Bürger, Kanadier, Briten und auch andere Nationen schon wegen winziger Kleinigkeiten noch viel mehr beschweren.

Zitat von Gabi46

Schnaeppchenjaeger

Selbstverständlich regen sich andere Nationen auch auf, wenn (eklatante) Routenänderungen vorgenommen werden.

Als in diesem Jahr bei den Östlichen Mittelmeertouren z.B. Israel nicht angefahren werden konnte, stornierten sehr viele Amerikaner und Kanadier die Kreuzfahrt. Dadurch ergab sich für so manch einen Gast ein Kreuzfahrtschnäppchen auf einem amerikanischen 5 Sterne Schiff (wie z.B. Celebrity). Mehrere Bekannte von mir nutzten diese günstige Gelegenheit.

Als wir letztes Jahr mit Holland American Line ab San Diego bis Sydney mit wunderschönen Zielen in der Südsee unterwegs waren, stornierten auch einige Gäste , als bekannt wurde, dass Bora Bora nicht mehr angefahren werden durfte .

Meine Erfahrung auf so manchen Kreuzfahrten mit amerikanischen Schiffen ist, dass sich die US Bürger, Kanadier, Briten und auch andere Nationen schon wegen winziger Kleinigkeiten noch viel mehr beschweren.

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Bei Routenänderungen ist dies natürlich verständlich. Mein Post bezog sich auf die Schiffsänderung einer gleichen Schiffsklasse.

Hab mich vermutlich zu wenig genau ausgedrückt.