Internet / WLAN / Telefon an Bord

Zitat von Juni13

Moin!

1. Ich verstehe das so. Der, der eine SMF gebucht hat, hat den On Bord Chat inclusive.

Mein Mann z.B. hat diese nicht, also müsste er für sich, um mit mir zu kommunizieren den

OBC dazu buchen. Liege ich richtig?

2. Wir sind gerade von der Cosma im Mittelmeer abgestiegen. Die SMF war eine reine Katastrophe! Ich bin mehrfach jeden Tag rausgeflogen, egal, ob wir das Schiff verlassen haben, den Ort auf dem Boot gewechselt haben, an Seetagen oder auch zu jeglichen Tages- und Nachtzeiten. Was nützt so eine Flat, wir mussten 24 Std. zu erreichen sein, wenn z.B. von 23 Uhr bis 8 Uhr am nächsten Tag „ Funkstille „ herrscht und man es nicht mitbekommt, da man schläft! Auch die Spezialisten an der Rezeption konnten nicht helfen. Für dieses Versagen sind 49€ für 11 Tage schon eine Menge Geld!

P.S.: Im November auf der gleichen Route, bei ähnlicher Passagierzahl und gleichem Equipment meinerseits hat die SMF problemlos funktioniert!

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Wir hatten die Premium Internet Flat, auch diese Probleme. Ich war jeden tag an der Rezeption. Das hat keinen Spaß gemacht. Im März lief alles super.

Zitat von hirschi

Wir hatten die Premium Internet Flat, auch diese Probleme. Ich war jeden tag an der Rezeption. Das hat keinen Spaß gemacht. Im März lief alles super.

Ich hatte auf der Perla im Juni die SMF. Auch da flog man ständig raus. Den Onbord Chat kann man sich meiner Meinung nach getrost sparen. 2 unserer Mitreisenden konnten den Chat nicht mal aktivieren und bekamen ihn nach 2 Tagen an der Rezeption storniert und gutgeschrieben. Wenn man ihn nutzen kann, muss man ständig aktiv nachschauen, ob Nachrichten eingegangen sind. Eine (Push)-Benachrichtigung über den Eingang einer Nachricht bekommt man ja nicht.

Wir sind gerade von der Nova zurück und hatten den On Bord Chat gebucht. Auch Mitreisende hatten es extra gebucht, damit wir dort kommunizieren können. Wir sind auch dauernd aus dem Bordnetz/WLAN geflogen und schafften es nicht, die Mitreisenden in den Chat zu integrieren.

Wir haben nach zwei/drei Tagen unserer 14 tägigen Cruise den vollen Preis gutgeschrieben bekommen.

Wir haben die „Absprache zum Treffen“ dann so gelöst, dass wir uns über Kabinentelefon angerufen haben, wenn damit kein Erfolg, haben wir einen Zettel an das Guckloch an der Tür geklemmt. Meinen Partner habe ich von den „öffentlichen Telefonen“, die es an vielen Stellen an Bprd gibt, angerufen, wenn ich wusste, dass er auf dem Zimmer ist, ansonsten kann man sic/ auch Zettelchen in die Kabine legen, das haben wir früher auch schon einmal gemacht.

Die Telefonnummer ist die jeweilige Kabinennummer.

Eine Mitreisende hatte den SocialMedia Tarif gebucht und nachdem man ihr an der Rezeption Tips gegeben hat, hat es bei ihr wohl gut funktioniert