Hallo,
wir fahren im August zum ersten Mal mit MS ab Bremerhaven. Gibt es wie bei AIDA eine Möglichkeit, einen Shuttle zwischen Hauptbahnhof und Cruise Terminal zu buchen? Ich konnte dazu bislang nichts finden.
Viele Dank schon mal für Eure Hilfe.
LG, Jan
Den Shuttle nutzt Du einfach ab Hbf. Dort wird der Schiffspass gescannt und das Bordkonto mit den obligatorischen 5 Euro belastet.
Wir haben gerade eine Email von der TUI Buchhaltung erhalten und es wurde bestätigt, dass unsere Kreditkarte erfolgreich hinterlegt wurde und man sich andernfalls nochmals bei uns melden würde.
Na perfekt, mein Reisebüro meinte auch sie hätten schon die Bestätigung der erfolgreichen Hinterlegung erhalten und ich hatte eine geänderte Buchungsbestätigung bekommen. Also sollte jetzt alles funktionieren, hoffentlich 😊
Schon kurios, wie man sich manchmal freut, Geld loszuwerden 
Schon kurios, wie man sich manchmal freut, Geld loszuwerden
😂😂😂😂😂
Liebe Gäste, infolge einer weltweiten IT-Störung, die Windows-Rechner und -Server betrifft, ist heute der gesamte TUI Cruises-Service an Land und an Bord beeinträchtigt. Der Ausfall betrifft auch Partnersysteme wie den automatischen Check-in-Prozess an Flughäfen oder Kreuzfahrthäfen und zum Teil die Systeme auf den Schiffen. Daher ist auch unser Serviceteam telefonisch derzeit nicht erreichbar. TUI Cruises und unsere Partner sind sich der Situation bewusst und wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Probleme. Wir bitten Sie um Geduld und Verständnis. Rechnen Sie bitte mit längeren Wartezeiten und schauen Sie regelmäßig auf unsere Website. Wir halten Sie hier informiert.
Vielen Dank, Ihr Mein Schiff Team
Check in und Checkout für den Landgang wurde heute alles old School gemacht.
Systeme funktionieren hier auch nicht.
Bei der Ankunft am Schiff wurde die Bordkarte mit Edding gekennzeichnet 🤪
Genau! Eine davon haben wir.
Deswegen sind wir mit der Buchung so früh.
Wann geht's los?
Also wir hatten ja auf der MS2 eine Außenkabine auf Deck 3 und haben überhaupt gar nichts gehört.
Also wir hatten ja auf der MS2 eine Außenkabine auf Deck 3 und haben überhaupt gar nichts gehört.
Weil Du sicher - entgegen der 6170- , um die es hier ging, mittig warst
Kann man bei TC im Rahmen einer Online Buchung auch eine Optionsbuchung machen, da man ja eine Reise innerhalb von 3 Tagen wieder kostenlos stornieren kann ? Wie läuft das genau ab ?
Und kann man nach einer gebuchten Reise, bei welchem die mitgebuchten Flüge bereits feststehen, auch über das "mytui" Portal die Sitzplätze reservieren ?
Danke für Eure Antworten 
Und kann man nach einer gebuchten Reise, bei welchem die mitgebuchten Flüge bereits feststehen, auch über das "mytui" Portal die Sitzplätze reservieren ?
90 Tage vor Reiseantritt, mit der Vorgangsnummer von TC https://www.tui.com/flug/webcheckin/
Wir haben über unser Reisebüro gebucht. Pro Tarif, war erst Optionsbuchung und wurde dann zur Festbuchung.
Die Sitzplätze muss man nicht über die Tuicruises App, sondern bei der Fluggesellschft reservieren, bei Tuifly-Flügen z.B geht das aber erst 90 Tage vor Abreise.
Genaueres s.Tuicruises-Seite /Fluginformationen . Dort sind diese für unterschiedliche Ziele als pdf-Dokumente hinterlegt.
So isses.
Bei unserem RB wurde gestern frecherweise aufgelegt, wenn wir anrufen, verweist man uns ans zuständige RB.
Da weiß man dann, was man an Rostock hat
Also bei AIDA läuft das genauso.
Wer im RB bucht, sollte da auch anrufen.
Warum? Weil aufgrund der DSGVO nur das RB deine Buchungsdetails einsehen kann und nicht der AIDA Hotline Mitarbeiter. (Nennt sich neudeutsch auch „ Need to know“-Prinzip)
es ist doch wohl eher so gemeint das beim RB aufgelegt wird von Aida wenn die anrufen.
Und wenn Novesia anruft verweist Aida aufs RB, aber bei denen legt Aida ja auf. Finde den Fehler 
Es geht hier bitte um "Mein Schiff" 
Danke
Ist die Wassergymnastik eigentlich immer um 8 Uhr am Seetag? Flottenweit?
90 Tage vor Reiseantritt, mit der Vorgangsnummer von TC
ich glaube da gibt es keine generelle Regelung. wir konnten schon einiges früher reservieren. kommt sicher auf die Airline an.
