Alles zur Mein Schiff

Zitat von Escape

Ich habe im Netz gelesen, dass TUI nun die gebuchten Familien für die Adult-Only-Tour storniert hat.

Diese sehen aber vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Nun gut, kann ich voll verstehen. Ich weiß nur nicht, wie erfolgreich das sein wird?

Allerdings bin ich der Meinung, TUI muss in Zukunft so eine Reise direkt so planen und für Buchungen freigeben.

Ich als Betroffene Familie wäre auch sehr sauer im Nachhinein storniert zu werden. Wer weiß was dadurch nun alles storniert werden muss und man ggf. auf Kosten sitzen bleibt.

Das ist bitter für die Familien und ergibt "Entgangene Urlaubsfreude".

Vor allen ist das megaasozial von TC und das im wahrsten Sinne des Wortes, da es wohl nur wenige Familien betrifft wird man da wohl durchziehen und sich denken :Frech und dreist siegt halt.

Es soll sich um weniger als 10 Familien handeln.

Bei einer betroffenen Familie ist die stornierte Reise nur ein Teilstück von insgesamt 55 Reisetagen. Danach könnte es mit Kind weitergehen 🫣

Zitat von Corsine

Es soll sich um weniger als 10 Familien handeln.

Bei einer betroffenen Familie ist die stornierte Reise nur ein Teilstück von insgesamt 55 Reisetagen. Danach könnte es mit Kind weitergehen 🫣

Und es wurden wohl "Entschädigungen " angeboten.

Ja, scheint wohl geklärt:

Handelt es sich beim Alternativangebot um eine minderwertige Reise, müsse die Wertdifferenz rückerstattet werden. «Der Kunde kann auch vom Vertrag zurücktreten und den gesamten Preis zurückfordern, ohne Abzüge», so Metz.

Dazu haben die Kunden Anspruch auf Schadenersatz. Etwa für Auslagen für Visa oder Zubringerflüge.

Zu einer juristischen Auseinandersetzung scheint es aber nicht zu kommen. «Alle betroffenen Familien haben von TUI Cruises ein Entschädigungsangebot erhalten und dieses angenommen», sagt eine Sprecherin von TUI Cruises zu Blick. Schweizer Familien seien nicht darunter.

Plötzlich die Meinung geändert: Ärger wegen Erwachsenen-Kreuzfahrt: TUI Cruises schmeisst Familien raus – sie haben bereits gebucht!

Eine Kreuzfahrt der «Mein Schiff 6» von Kapstadt nach Singapur ist plötzlich eine «Adults Only»-Kreuzfahrt. Einige Familien mussten ihre Ferienpläne ändern.…

www.msn.com

Sind das dann eigentlich auch operative Gründe, weil operativ plötzlich schon gebuchte Kinder nicht mitfahren dürfen?

Da muss man ja aufpassen, auch als Rentner, vielleicht wird ja mal eine Reise zu einer "Under 65 " Reise gemacht

Zitat von Charlynn

Sind das dann eigentlich auch operative Gründe, weil operativ plötzlich schon gebuchte Kinder nicht mitfahren dürfen?

Da muss man ja aufpassen, auch als Rentner, vielleicht wird ja mal eine Reise zu einer "Under 65 " Reise gemacht

danach haben tatsächlich schon einige gefragt, besonders die, die ein Adults Only nicht gut finden.

Zitat von Charlynn

Sind das dann eigentlich auch operative Gründe, weil operativ plötzlich schon gebuchte Kinder nicht mitfahren dürfen?

Da muss man ja aufpassen, auch als Rentner, vielleicht wird ja mal eine Reise zu einer "Under 65 " Reise gemacht

Evtl. gibt es dann als Alternative für die Rentner auch mal eine Kreuzfahrt "Ü 65"

Müsste ich aber nicht unbedingt mit fahren, gemischt gefällt mir besser

Zitat von Heizergruss

Evtl. gibt es dann als Alternative für die Rentner auch mal eine Kreuzfahrt "Ü 65"

Zitat von Charlynn

Müsste ich aber nicht unbedingt mit fahren, gemischt gefällt mir besser

Evtl.ist es doch besser als man denkt

Hallo,

ich hatte am Dienstag, beim Buchungsstart Winter 26/27 eine 14 tägige Reise mit der MS3 im Dezember 26 direkt online bei TUI Cruise gebucht und auch Buchungsbestätigung bekommen. Am Mittwoch rief mich ein Mitarbeiter von TUI Cruises an und informierte mich, das es einen Buchungsfehler gab und der Preis für die Reise falsch angegeben wurde und die Reise doppelt so teuer ist und ob ich die Reise zu dem teueren Preis auch nehmen würde? Ich verneinte, dass die Buchung so bleibt wie sie ist! Am selben Abend bekam ich von TUI Cruises eine Stornobestätigung zu der Reise. Meine Frage ist, hat jemand Erfahrung damit ob TUI die Reise einfach stornieren kann? Ich hab ja schließlich eine gültige Buchungsbestätigung bekommen! In den AGB steht hierzu nichts! Ich habe mich dann per Email an TUI Cruises gewandt und dann kam nur eine lapidare Entschuldigung, dass es ein Buchungsfehler war. Selbst auf Nachfrage bezüglich finanzielles Entgegenkommen bei einer Neubuchung wurde ablehnend reagiert! Ich finde das echt Unverschämt! Vielen Dank für Eure Antworten! VG

Da bist Du vom Systemfehler betroffen.

Schau mal: Beide Reiselängen hatten denselben Preis. Daher Storno durch TC. Das war bei 2 Angeboten so.

Zitat von Luzielia

Da bist Du vom Systemfehler betroffen.

Schau mal: Beide Reiselängen hatten denselben Preis. Daher Storno durch TC. Das war bei 2 Angeboten so.

Ja das ist richtig, aber dürfen die dann einfach so stornieren? Rein rechtlich habe ich doch einen Vertrag mit TUI geschlossen, der nicht einfach gekündigt werden kann!

War es bereits als Festbuchung oder aber noch Optionsbuchung gekennzeichnet, bzw wurde schon Anzahlung geleistet?

Zitat von Boetti

Ja das ist richtig, aber dürfen die dann einfach so stornieren? Rein rechtlich habe ich doch einen Vertrag mit TUI geschlossen, der nicht einfach gekündigt werden kann!

Da wirst du dich an einen Rechtsanswalt wenden müssen, dass dürfte dir hier kaum jemand beantworten können.

hat sich erl,

Zitat von parvus

War es bereits als Festbuchung oder aber noch Optionsbuchung gekennzeichnet, bzw wurde schon Anzahlung geleistet?

Es war Festbuchung und Anzahlung hab ich schon geleistet.

Zitat von JonPhi

Da wirst du dich an einen Rechtsanswalt wenden müssen, dass dürfte dir hier kaum jemand beantworten können.

Mir geht es Hauptsächlich darum, ob hier ggf. jemand auch solche Erfahrungen gemacht hat.

Zitat von Boetti

Mir geht es Hauptsächlich darum, ob hier ggf. jemand auch solche Erfahrungen gemacht hat.

Ich habe solche Erfahrungen gemacht, aber nicht mit einer KF, sondern einer anderen Pauschalreise. Gibt mal in deine Suchmaschine "Preisfehler im Reiserecht:....." ein und "Erklärungsirrtum (BGB)" ein.