Buchungsprobleme der Ausflüge per Kreditkarte

aidaneuling81

Hallo, Leute!

Ich habe heute den ganzen Tag versucht Ausflüge über My Aida zu buchen, aber irgendwie klappt das nicht so recht!!!

Ich habe alles richtig gemacht: Namen laut Buchungsbestätigung, korrekte Buchungsnummer, Kreditkartennummer, Adressangaben und und und....

Bei zwei Ausflügen hat es zwar problemlos geklappt, habe sogar sofort die Bestätigungsmail bekommen, aber bei weiteren Ausflügen ging das irgendwie nicht. Selbst dann nicht wenn ich versucht habe jeden Ausflug einzeln zu buchen.

An meiner Kreditkarte kann es nicht liegen, da ich gerade von der Bank komme und genug Guthaben für die Ausflüge vorhanden ist.

Ich komme immer bis zur letzten Buchungsseite, aber am Ende wird mir stets angezeigt: " Kreditkartenzahlung nicht möglich!"

Ich versteh es einfach nicht!!! Weiß jemand Rat???

Liegt es vielleicht einfach an Wartungsarbeiten am Server, Systemauslastung etc. ????

Wäre nett wenn mir jemand dazu was sagen könnte.

Liebe Grüße!

Christian

Olli P.

Zitat

Original von aidaneuling81
....
Bei zwei Ausflügen hat es zwar problemlos geklappt, .... , aber bei weiteren Ausflügen ging das irgendwie nicht. Selbst dann nicht wenn ich versucht habe jeden Ausflug einzeln zu buchen.
....
Christian

Hallo Christian,

es könnte z.Bspl. auch an an Deinem Kreditkartenlimit liegen. Das ist
die monatliche obere Schranke für die Kreditkartenumsätze. Klingt fast
so, da es ja Anfangs geklappt hat. Vielleicht schon zu viel shoppen
gewesen in letzter Zeit
Das Limit gilt übrigens unabhängig von einer trotzdem vorhanden
Deckung auf dem Konto.

Grüße
Olli P.

Stephi

Es könnte wirklich an deiner Kreditkarte liegen. Ich habe vor kurzem auch eine neue erhalten und wollte damit im Internet einkaufen. Ging nicht. Daraufhin habe ich mit der Kreditkartenfirma gesprochen und die meinten ich müsste die Karte erst einmal ganz normal an einem Terminal oder ähnlich einsetzten. Dann würde es auch im Internet gehen.
Warum und wieso...keine Ahnung. Es aber geklappt.

muehli

Ich konnte -vor ca. 3 Wochen- Ausflüge buchen, mit Kreditkarte zahlen, und wurde mir auch von AC bestätigt.

Aber bis heute ist meine KK-Konto noch nicht belastet!

lg
p

Werber

...Moment hat Mastercard ein Problem. Meine Karte hat innerhalb von 2 Wochen bei Internet-Geschäften 2 Mal nicht funktioniert. Daraufhin rief ich mein kartenausgebendes Institut an und hab ein bisschen die Welle gemacht.

Erst behauptete man, daß es sich um routinemäßige "Sicherheitsabfragen" handelte, bei denen ein Geschäft manuell freigegeben werden muß, dann gab man zu, daß man im Moment Probleme mit unrechtmäßigen Abbuchungen hätte und deshalb die Sicherheitsstandards nach oben gesetzt hätte. Gerade Internet-Angebote, die viel mit der Kreditkarte bezahlt werden, würden überprüft. Das würde noch eine ganze Zeit andauern.

Werber

aidaneuling81

Hallo, Leute! Hallo, Werber!

Also am Limit liegt es nicht, auch nicht am Guthaben.

Wie Werber schon schrieb scheint es nur ein momentanes Mastercard-Problem zu sein!

Meine Bank konnte das zwar nicht bestätigen, meinte aber ich soll es doch noch einmal in ein paar Stündchen probieren.

Naja, dann probier ich es später noch einmal, die Ausflüge rennen einem ja nicht weg.

Danke und liebe Grüße

Christian

Sabrina84

Hallo,

sonst würde ich dir empfehlen mal bei Aida anzurufen !!

Vielleicht wissen die noch gar nichts von dem Problem und sind froh darüber.

Bei mir hat mal auch was nicht funktioniert habe dann bei AC angerufen die haben mich verbunden mit der Abt. Ausflügen schilderte meinen fall und nach 2Std. konnte ich alles buchen an Ausflügen.

nur als Tipp.

gruß
Sabrina

aidaneuling81

Hallo, Leute!

Ich habe soeben noch einmal probiert Ausflüge zu buchen. Ich hatte zwar zuerst Probleme mit einem Sicherheitszertifikat, konnte letztendlich aber alle gewünschten Ausflüge buchen. Puuhhh, was für ein Akt!!!

LG
Christian

el-capitano 5. Januar 2021 um 18:16