Hallo,
habe mein Reisebügeleisen an der Rezi auf der Cara vergessen! Kundencenter ruft mich zurück. Hat irgendjemand schon mal Erfahrungen mit vergessen Dingen auf der AIDA gemacht??
Bekommt man die Sachen zugeschickt?
Muß man Porto überweisen?
Geht das i.d.R. schnell oder vergehen Wochen?
Habe mir das Teil bei Schwiegermama geliehen. Die fährt Ende September in Urlaub und bis dahin müßte ich es wieder haben!!!
Giusy
Hi,
haben letztes Jahr unseren Wochenfilm dummerweise auf dem Schränkchen liegen gelassen.Ein Anruf in Rostock,AC nahm Verbindung mit der Blu im nächsten Hafen auf und Dank eines hervorragenden Housekeeping hatten wir nach knapp 14 Tagen unseren Film kostenfrei zu Hause.
Aber so ein R.-Bügeleisen is´ein wenig schwerer,ob das Portofrei geht?
Die Teile sind warscheinlich neu billiger wie das Porto. 
Gruss aus dem Pott,Tom
Hi,
unser Sohn hatte letztes Jahr auf der Blu sein Kuscheltier vergessen. Obwohl wir noch am selben Tag eine Mail schrieben, bekamen wir es nicht zurück, es war angeblich unauffindbar. Als Entschädigung hat er dann ein Schlüsselband und ein Aida-Stofftier bekommen, was wir sehr nett fanden.
Liebe Grüße,
Katja
Bei uns im Hotel ist es so das man ausserhalb von Europa gar nichts so verschicken darf und man das Porto von der Kreditkarte des Gastes abzieht...
Ich denke das wird bei einem Bügeleisen auch der Fall sein...
Gruß, Daike
Ich habe auf dr Aura 2004 ausversehen mein Nachthemd mit auf den
Boden zu den Handtüchern gelegt. Es war erst einmal verschwunden.
14 Tage nach unserer Reise bekam ich einen Briefumschlag und siehe da,
mein verschollenes Nachthemd.
[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/midi/froehlich/k010.gif]
Lg schnuppe
Also ich hab letzte Woche ein ein Makeup Kästchen an Bord der cara vergessen. Ich habe sofort angerufen und es hieß es wird sich darum gekümmert und ich bekomme nochmal einen Anruf.
Aber sie haben bis jetzt nicht angerufen....Ist das dann ein gutes oder eher ein schlechtes Zeichen? 
LG AIDAnudel
Na ich denke das kommt noch.
Lg schnuppe 
Meine Frau hat letztes Jahr bei der Sicherheitskontrolle einen goldenen Ohrring "verloren". Das heißt, er ist gewissermaßen in der "Röhre" (oder unmittelbar dahinter !?) verschwunden.
Eine sofortige Verlustmeldung bei der Crew an der Sicherheitskontrolle und an der REZI hat zunächst nichts gebracht. Angeblich wurde das Gerät gründlich abgesucht, aber nichts gefunden.
Nach knapp drei Monaten die Überraschung:
Der Ohrring wurde uns in einem Brief übersandt, allerdings ohne Aufklärung darüber, wo das Teil nach so langer Zeit aufgefunden wurde.
Original von AIDAnudel
Also ich hab letzte Woche ein ein Makeup Kästchen an Bord der cara vergessen. Ich habe sofort angerufen und es hieß es wird sich darum gekümmert und ich bekomme nochmal einen Anruf.
Aber sie haben bis jetzt nicht angerufen....Ist das dann ein gutes oder eher ein schlechtes Zeichen?LG AIDAnudel
Wann warst du denn auf der CARA ?
Hallo AIDAnudel
Also, eigentlich müssten die sich echt gemeldet haben. Wir kümmern uns immer sofort um solche Angelegenheiten. Schade bzw. echt traurig wenn die das nicht hinbekommen. Warst ja mit auf unserer Route ab dem 27.07., oder?!
Wünsche dir viel Glück!
Also bei mir ist der Anruf nun auch ne Woche her. Mir haben sie auch gesagt sie rufen zurück und es hat sich bis dato keiner gemeldet! Und das Bügeleisen ist ja zweifelsohne nicht verloren gegangen - wir haben es ja an der REZI abgegeben!
Keine Ahnung, ob das in Arbeit ist. Montag rufe ich wieder an!
Ja, ich war am 27.07. mit an Bord 
Und auch ich werde wieder anrufen, damit ich wenigstens weiß was Sache ist...
Hallo,
entsetzt musste ich jetzt feststellen, dass ich meine Laufschuhe auf der Cara vergessen habe.
Ist es möglich sie über AIDA wieder zu bekommen?
Wer kann mir helfen. An wen kann ich mich wenden?
Oder sind sie schon im Schredder gelandet?
Naja im schredder werden sie wohl kaum laden denk ich.Ruf einfach mal bei aida an und frag an wen du dich wenden musst. Die werden die ja wohl nicht wegwerfen 
Schaue doch auch mal hier: Sachen an Bord vergessen
Danke für deine Antwort. Habe die Suchmaschine benutzt, aber
"Sachen vergessen", darauf wäre ich nicht gekommen.
Hi Fornysee,
wir waren ja zur gleichen Zeit auf der gleichen Route 
Vielleicht hast Du mehr Glück - der Service ist sehr "mediterran"!!!
Zunächst habe ich im Kundencenter angerufen. Die haben mir dann ine andere Telefonnummer gegeben. Dort sagte man mir man würde sich drum kümmern und zurückrufen. Nach 1 Woche ohne Reaktion habe ich gestern nochmal angerufen. Da wußte man wiederum offiziell noch nichts von meinem Fall - im Computer stünde nichts. Die Dame war aber wirklich sehr nett und versprach mkir sich "Wirklich" zu kümmern. Nach 5 Minuten rief sie zurück und teilte mir mit, dass man mir dort nicht weiterhelfen könnte. Bei vergessenen Sachen an Board müßte man sich entweder per E-Mail an Kundenbeschwerden@aida.de wenden oder ein Fax an 0381/4448820 senden. Habe eine E-Mail geschrieben und bin nun auf Reaktion gespannt.
Sagen wir mal so: Gehen wir davon aus, daß unsere Sachen in der Tonne gelandet sind. Dann ist die Freude umso größer falls sie je wieder auftauche sollten
LG,
Giusy
fornyse & AIDAnudel
Habt ihr mittlerweile was gehört??
nehmt ihr eigentlich nur telefonisch kontakt mit aida auf oder nutzt ihr auch das lost & found formular auf aida.de (über kontakt -> sondtiges...)
wenn ihr das formular nutzt, habt ihr wenigstens ne mailbestätigung und könnt so immer wieder nachhaken und den hebel ansetzten. bei dem telefonchaos was ja teilweise bei der service-hotline herrscht finde ich ist das die bessere variante. außerdem wesentlich entspannter als die dauernde telefoniererei (find ich)
Danke für den Tipp! Habe ich soeben auch noch gemacht! Jetzt haben die von mir Anrufe, E-Mails, Faxe und ne Meldung über das lost & found Formular!!!
Ich würd ja garnicht so nerven, wenn ich mir das Teil nicht selbst geliehen hätte. Extrem peinlich!
