Reisebedingungen 2011/2012

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  • @all


    :frage1: Sind Euch die gravierenden Unterschiede in den neuen Reisebedingungen aufgefallen:


    (ohne Gewähr auf vollständigkeit) :ssorry:


    2 Zahlungen: Anzahlung Premium 20% (statt10%) außerdem hat AIDA keine Lust mehr auf Kreditkarten: AIDA behält sich das Recht vor auf alle Zahlungen mit Karte Kreditkartengebühren zu nehmen - will allerdings dann vorher über die Höhe der Gebühren informieren ... (das kann dann nicht nur die Bezahlung der Reise, sondern auch das Bordkonto betreffen)
    3 Leistungen und Preise: Mehrkosten für zusätzliche Verpflegung bei Quarantäne ("Kabinenservice" - bei Magen-Darm)
    6 Rücktritt und Kündigung durch AIDA Bordordnung ist uneingeschränkt zu beachten (wo steht die?)
    7 Rücktritt durch den Kunden bis 60 Tage vor der Reise (das waren vorher 50)
    (...)


    Richtig deutlich werden die Unterschiede, wenn man die Kataloge nebeneinander legt. Ich finde das ganz schön heftig, da muss AIDA eine Menge Ärger gehabt haben, damit die diese Bedingungen so stark überarbeiten. Ich fürchte viele werden das erst merken, wenn was passiert (die ersten extra Rechnungen kommen oder der Umbuchungstermin verpasst wurde)


    Die Erfahrungen zeigen ja leider, dass die Bedingungen selten gelesen werden. Wir haben auf Reisen Menschen ohne passendes Visum (kein Einzelvisum St. Petersburg, fast zu spät für Indien, 2. Lichtbildausweis für Kanada o.ä. getroffen, die dann gemeckert haben, dass sie nicht informiert wurden...


    Hat schon einer eine Info wegen der Kreditkartenkosten bekommen? Das würde uns am meisten treffen (wegen der enthaltenen Versicherungen können / wollen wir nicht auf EC Karte umsteigen...)


    Mal sehen, wann die ersten Aufschreie kommen. Leider habe ich zur Zeit keine Kataloge der Konkurrenz, um mal zu vergleichen, welche Reisebedingungen dort herrschen. Weiß jemand, ob das ähnlich ist?

    Grüße von Sandra & Malte
    Heimathafen KIEL

  • Das mit den Kreditkartengebühren ist mir neu.


    Ich habe bereits 2 Reisen aus dem neuen Katalog gebucht.
    Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, die Anzahlungen sind bereits abgebucht.
    Aber zusätzliche Kreditkartengebühren sind keine angefallen.


    Fände ich auch ein Unding :thumbdown:


    Gruß
    Sven

  • Mir sind die neuen Zahlungsmodalitäten auch aufgefallen - Bordrechnung in bar oder bequem mit EC-Karte (bisher ja immer nur Kreditkarte) und nur noch einige Kreditkarten (VISA, Master). Könnte mir gut vorstellen, dass es auf die Bordrechnung ggf. Gebühren bei Kreditkartenzahlung gibt, aber das ist echt ein Unding. Genauers kann ich erst in 3 Wochen sagen.


    Gruß, Uli

    ********************


    31 x Aida und noch immer nicht genug......
    19 x Mein Schiff

  • Hi,


    wir haben bisher immer die Kreditkarte benutzt und hatten daher bei Abreise auch nie ein Problem mit dem Bezahlen (Rechnung am Abend vor Abreise an der Kabienntür).
    Die Barzahler müssen ja am Abreisetag immer "Schlangestehen" :zungeraus:


    Wie funktioniert das denn mit den EC-Karten? Muß man sich dann etwa auch bei den Barzahlern einreihen? :sdagegen:


    Ahoi

  • AIDA behält sich das Recht vor auf alle Zahlungen mit Karte Kreditkartengebühren zu nehmen -
    will allerdings dann vorher über die Höhe der Gebühren informieren

    Nach ganz aktueller Auskunft bei meiner Bank zahlt die Gebühren immer das Unternehmen
    (z.B. Reisebüro, beim Shopping oder Restaurant etc.). Gebühren für den Kunden fallen nur dann an,
    wenn er Bargeld abhebt. Daher gibt es ja immer noch kleinere Geschäfte oder auch Reisebüros, die
    keine Kreditkartenzahlung anbieten, da die Gebühren für sie nicht tragbar sind.


    Sollte also Aida Gebühren nehmen, bin ich a) auf die Info gespannt und b) stelle ich in Frage,
    ob das dann rechtens ist.


    LG Grit


    PS: Habe mir eben mal die Bedingungen angesehen. Der Satz erscheint unter 2.7.
    Aber das ist nicht neu. Der Satz steht im alten Katalog auch so drin. Gehe also nicht davon aus,
    dass da was an Gebühren erhoben wird. Falls doch, müssen sie ja vorher darauf aufmerksam machen.

    2008 Aura 2009 Luna 2009 Vita 2010 Blu 2010 Luna 2010 Luna 2011 Diva 2011 Sol 2011 Tui MS1 2011 Luna 2011 Sol 2012 MSC 2012 Mar 2012 Cara 2012 RCL 2012 RCL 2012 Mar 2013 Bella 2013 Stella 2013 Aura 2013 RCL 2013 RCL 2013 Blu 2014 Luna 2014 Mar 2014 Stella 2014 Vita 2015 Vita 2015 Aura 2015 Bella 2015 Diva 2016 Stella 2016 Blu 2016 Prima 2016 Cara 2016 Stella 2016 Sol 2016 Bella 2017 Luna 2017 Perla 2017 Diva 2017 Blu 2018 Aura 2018 Mar 2018 Prima 2018 Prima 2018 Perla 2019 Nova 2019 Bella 2019 Luna 2019 Mira 2020 Stella 2020 Blu 2021 Perla 2021 Sol 2021 Blu 2021 Mar 2021 Diva 2022 Cosma 2022 Sol 2022 Blu 2022 Blu 2022 Stella 2023 Diva 2024 Bella

    3 Mal editiert, zuletzt von Karibik1974 ()

    • Offizieller Beitrag

    2 Anmerkungen dazu:


    1. Wer eine MasterCard Gold benutzt, hat seit November 2008 alle Versicherungen,
    auch wenn man die Reise nicht mit der Karte bezahlt hat,
    man hat das Versicherungspaket einfach, weil man die Karte hat. (Bei Visa bin ich nicht sicher.)


    2. Kreditkartenunternehmen und AC schließen einen Vetrag zu Gunsten eines Dritten, zugunsten des Kunden.
    Die Gebühren dafür zahlt das Unternehmen - also AC - eine zusätzliche Gebühr ist m.W. nicht zulässig.
    Entweder biete ich demnach Kreditkartenzahlung an - ohne Gebühren,
    oder ich darf keine Kreditkartenzahlung anbieten.


    Ich werde mal bei Mastercard nachfragen, ob das rechtens wäre.


    LG
    Morris

    So groß wie die Freiheit, die man genießt, ist die Verantwortung, die man trägt. (E. Reinhardt; Verleger :swiss:)

    Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und trotzdem den Mund halten (K. Valentin).

    Demokraten müssen jede Wahl gewinnen, Faschisten nur eine.

    Si vis pacem para bellum.


  • Hallo islandhopper,
    man muß sich nicht bei den Barzahlern einreihen. Die EC-Karte wird gleich beim Einchecken eingelesen
    und das war es dann.
    Die Rechnung ist dann am letzten Abend an der Kabinentür. :antwort:
    Ganz unproblematisch.


    LG ANKE

    AIDA diva wMM Mai 2008 :Boot1: AIDA luna Kanaren Oktober 2009 :Boot1: AIDA diva öMM Oktober 2010 :Boot1:
    AIDA sol Nordeuropa-Osterreise 2011 :Boot1: AIDA luna Metropolen März 2012 :Boot1: AIDA stella Osterreise 2013 :Boot1:
    AIDA sol wMM Februar 2014 :Boot1: AIDA bella Ostsee August 2014 :Boot1: AIDA stella Kanaren Februar 2015 :Boot1:
    AIDA sol Kanaren Januar 2016 :Boot1:
    [size=8] AIDA mar Ostsee Mai 2016 :Boot1: AIDA sol Norwegens Fjorde Juli 2017 :Boot1: AIDA perla Metropolen Juli 2018 :Boot1:AIDA mar Skand. Städte April 2019:Boot1:

  • Warum sollte es bei AC aber anders als z. B. bei Fluggesellschaften sein? Die verlangen z. T. auch eine KK-Gebühr


    bei der Buchung und "kaum" jemand regt sich darüber auf.



    Gruß Martin

  • Also ich habe bisher noch nie eine KK-Gebühr bezahlt.


    Hier ein Auszug der Bedigungen von Visa:


    Darf ein Händler einen Mindestbetrag oder Aufpreis bei Kartenzahlung festlegen?
    Alle Händler, die Visa Karten als Zahlungsmittel akzeptieren, müssen sich an die von Visa
    aufgestellten Regularien halten. Eine dieser Regeln besagt, dass es Visa Händlern nicht
    gestattet ist, einen Mindesteinkaufsbetrag festzusetzen. Dies gilt auch für Sonderangebote.
    Auch ein Aufpreis (engl. Surcharge) bei Kartenzahlung ist gemäß der Visa
    Regularien nicht erlaubt.


    Ich mache mir also über den Satz keine weiteren Gedanken, da er schon in den alten
    Bedigungen stand und AC wohl bisher keine Gebühr genommen hat. Nach dem Auszug
    von Visa ist es auch nicht rechtens. Sollte es doch mal vorkommen, muss man sofort
    Meldung machen.


    LG Grit

    2008 Aura 2009 Luna 2009 Vita 2010 Blu 2010 Luna 2010 Luna 2011 Diva 2011 Sol 2011 Tui MS1 2011 Luna 2011 Sol 2012 MSC 2012 Mar 2012 Cara 2012 RCL 2012 RCL 2012 Mar 2013 Bella 2013 Stella 2013 Aura 2013 RCL 2013 RCL 2013 Blu 2014 Luna 2014 Mar 2014 Stella 2014 Vita 2015 Vita 2015 Aura 2015 Bella 2015 Diva 2016 Stella 2016 Blu 2016 Prima 2016 Cara 2016 Stella 2016 Sol 2016 Bella 2017 Luna 2017 Perla 2017 Diva 2017 Blu 2018 Aura 2018 Mar 2018 Prima 2018 Prima 2018 Perla 2019 Nova 2019 Bella 2019 Luna 2019 Mira 2020 Stella 2020 Blu 2021 Perla 2021 Sol 2021 Blu 2021 Mar 2021 Diva 2022 Cosma 2022 Sol 2022 Blu 2022 Blu 2022 Stella 2023 Diva 2024 Bella

    • Offizieller Beitrag


    1. Nur weil es keinen kümmert, heißt das ja nicht, das es rechtens ist.


    2. Es wird akzeptiert, weil man ja sein Ticket buchen will. Erst wenn sich alle Bucher weigern,
    die Gebühr zu zahlen und somit keine Tickets gebucht werden, ändert sich was. Aber das wird nicht geschehen.

    So groß wie die Freiheit, die man genießt, ist die Verantwortung, die man trägt. (E. Reinhardt; Verleger :swiss:)

    Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und trotzdem den Mund halten (K. Valentin).

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    Si vis pacem para bellum.


    Einmal editiert, zuletzt von Morris ()

  • Naja, ich glaube nicht, dass es keinen kümmert. Aus meiner Sicht - und ich glaube hierzu gibt es sogar schon Urteile - muss nur die Möglichkeit bestehen, über eine der angebotenen Zahlungsvarianten ohne Aufpreis zu buchen. Und bei AC gäbe es z. B. die Varianten, den Reisepreis zu überweisen und vor Ort Bar zu zahlen.


    Ich sage aber nicht, dass mir die KK-Gebühr gefallen würde, da auch wir immer mit KK zahlen (Reisepreis und Bordkonto).


    Aber letztendlich wird noch keine Gebühr erhoben. :meinung:

  • :ssorry: :sot: Also wenn ich bei Selgros (Großhandel) mit KK bezahlen will,


    soll ich auch 1% Aufschlag auf den Gesamtbetrag bezahlen.


    LG Migott

    AIDAblu 09/04, AIDAblu 04/05, AIDAcara 02/07, AIDAaura 11/07, AIDAdiva 02/08, AIDAluna 07/10, AIDAsol 07/12, AIDAcara 12/12, AIDAaura 10/13, AIDAluna 07/14, MeinSchiff2 (Herz) 05/17
    Symphony of the Seas 05/18, Aidaperla 04/19, Ariana (Fluß) 19/20, Annika (Fluß) 21/22, Ariana (Fluß) 10/23, AidaNova 02/24

  • Tui Cruises hat im neuen Katalog auch eine Anzahlung von 20 %. Vorher waren das auch 10 %

    Seit 2008 Süchtig:


    Aida Cara 1x, Aida Bella 4 x, Aida Luna 1x, Aida Blu 1x, Aida Mar 2x, Aida Stella 1x, Aida Prima 6 x, Aida Perla 3 x, Aida Nova 3x, Aida Cosma 1x


    MSC Poesia 1x

    MSC Euribia 1x


    Mein Schiff1 1x


    Comming Soon:

    04/2024 14 Tg. Aida Nova

    10/2024 7 Tg. Aida Nova

    04/2025 14 Tg. Aida Prima

    09/2024 4 Tg. 90er Tour

  • Wir besitzen die MasterCard Gold.


    Versicherungen bestehen auf Reisen auch wenn wir Bezahlungen nicht über diese tätigen.
    Lt. Auskunft unserer Hausbank...


    Die letzten Reisen haben wir bar bezahlt, ohne in der Schlange zu stehen, am Abend vorher ohne Probleme.


    Wir ließen dann die Aidakarte sperren, konnten die letzten Getränke bar bezahlen
    und hatten somit am letzten Tag keinen Stress.

    LG.
    Rosi


    2005 AIDAcara
    2006 AIDAcara
    2006 AIDAcara
    2007 AIDAblu
    2007 AIDAaura
    2008 AIDAdiva
    2009 AIDAcara
    2010 AIDAbella

    2011 Mein Schiff 1
    2013 AIDAsol
    2013 AIDAdiva (Annette)
    2014 AIDAblu
    2014 AIDAstella
    2015 AIDAmar

    2015 Mein Schiff 2
    2015 Mein Schiff 4
    Doppelreise (14 Tage)
    2016 Mein Schiff 4
    2016 AIDAblu
    2017 AIDAstella

    2017 Mein Schiff 4
    2018 AIDAblu
    2018 Mein Schiff 4

    2019 A-Rosa brava Rhein ab Köln

  • Hallo,


    Gebühren auf Kreditkartenzahlung ist nichts unübliches. In vielen Online-Shops ist das normal.


    Ob es eine rechtliche Grundlage gibt, seitens der Kreditbanken solche Gebühren zu untersagen, vermag ich nicht zu beurteilen. Allenfalls zivilrechtlich könnten sie meines Erachtens gegen den Ladenbetreiber vorgehen, sprich die Verträge kündigen. Aber wer sägt den Ast ab, auf dem er sitzt?

  • @ Rosi: das ist m.E; falsch. Dies würde ich mir schriftlich geben lassen und nochmal die Versicherungsbedingungen lesen. Ich habe auch die Goldkarte von Mastercard und nur den Reisepreis bekommen, weil ich die Reise hiermit gebucht (!) hatte und musste auch die Zahlung über Kreditkarte nachweisen....


    @ all: Phoenixreisen und Tui-Mein Schiff nehmen das schon lange

  • Mein Schiff hat bei meinen Eltern 20 € berechnet, ist aber schon länger her, vielleicht haben die das wieder abgeschafft!


    Aber wie gesagt, meine Lufthansa-Mastercard habe ich gerade in Anspruch nehmen müssen und da wude extra nachgefragt, wann und ob ich die Reise mit der Karte gezahlt habe (vielleicht liegst auch an Lufthansa, aber da ist es defintiv so...wie gesagt, habe ich gerade erst erlebt!).

    • Offizieller Beitrag

    Bonnie
    Die Bedingungen meiner GoldMastercard sind klar: Versicherungsschutz auch
    OHNE Einsatz der Karte, einfach nur die Karte zu haben, reicht (seit Nov. 2008, vorher Koppelung an den Karteneinsatz).


    Das mag je nach Bank verschiedenen sein, dass kann sein.

    So groß wie die Freiheit, die man genießt, ist die Verantwortung, die man trägt. (E. Reinhardt; Verleger :swiss:)

    Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und trotzdem den Mund halten (K. Valentin).

    Demokraten müssen jede Wahl gewinnen, Faschisten nur eine.

    Si vis pacem para bellum.


  • Eins ist auf jeden Fall klar.


    Wenn Kreditkartengebühren fällig werden, muss
    Aida das veröffentlichen und über die Höhe der
    Gebühr informieren.


    Dann kann man als Passagier immer noch entscheiden,
    welches Zahlungsmittel man einsetzen möchte.


    Da die Regelung mit den Gebühren offensichtlich
    schon in den alten Katalogen aufgeführt war bin
    ich mal zuversichtlich, dass es nicht dazu kommen wird.


    Gruß
    Sven