Wenn Du bereits Kunde bei AC warst geht der Anruf vollkommen in Ordnung da es in diesem Falle KEIN sogenannter Cold Call war.
Auch wenn ich Rays Reaktion überzogen finde, und es jetzt Off Topic wird: Es sind auch Anrufe an Kunden verboten, es sei denn, man willigt ausdrücklich ein. Hat auch nix mit dem Bundesdatenschutzgesetz zu tun, sondern mit dem Telefonwerbegesetz.
@ all
Hallo Fans,
also ich bin mit meiner "Persönlichen Reiseansprechpartnerin bei AC" rundum zu frieden. 
Kurz vor Beginn meiner letzten Reise hat sie sich mir vorgestellt. Erklärte ihr Ansinnen und alles was dazu gehört. Sofort stimmte die "Chemie" zwischen uns, und wir hatten ein längeres Telefon (Dank Flat!). Auch nach Rückkehr meiner Reise (Ashe-Fron) erkundigte sie sich. Ich hatte nichts zu meckern, also war es für mich und auch für AC top. Und da wir wieder sehr gut miteinander quatschen konnten, buchte ich gleichmal so meine nächste Reise anstandslos und unproblematisch um. 
Für mich ist es echter Zeitgewinn, reisen von zu Hause zu buchen, sei es über Internet oder jetzt mit Telefonat. Die Zeit, die ich bisher im RB abgesessen habe, waren zu heute sinnlos. Nie wieder RB!
LG Perle
Auch wenn ich Rays Reaktion überzogen finde, und es jetzt Off Topic wird: Es sind auch Anrufe an Kunden verboten, es sei denn, man willigt ausdrücklich ein. Hat auch nix mit dem Bundesdatenschutzgesetz zu tun, sondern mit dem Telefonwerbegesetz.
Du schreibst es doch selbst TelefonWERBEgesetz. Da es sich hier um KEINEN Werbeanruf handelt geht der Anruf vollkommen in Ordnung.
Das neue Telefonwerbegesetz enthält Änderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG), und Änderungen von Widerrufsvorschriften im bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Änderungen gibt es vor allem bei der telefonischen Kaltakquise bei Verbrauchern: Verbraucher dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht mehr zu Werbezwecken angerufen werden.
Das Gesetz sagt "Verbraucher", auch Kunden sind Verbraucher, fallen also darunter. Das Gesetz definiert leider auch nicht, was nun Werbung ist und was nicht. Das Gesetz richtet sich - dem Geist nach - gegen Kaltakquise, erfasst aber mangels genauer Definition so ziemlich jeden Anruf, der Werbung auch nur sein könnte. Ein Anruf wegen Befragung zur Zufriedenheit könnte durchaus als Werbung ausgelegt werden. Man muss abwarten, was die Rechtsprechung zu diesem noch jungen Gesetz bringt. Vielleicht bringt ein Verfahren mal Klarheit, derzeit gibt es keine und jeder Anruf ohne Einwilligung birgt Gefahren. Erlaubt sind allerdings Anrufe im Zusammenhang mit bestehenden Verträgen. Was nun als bestehender Vertrag gilt, und was nicht, ist aber ebenfalls nicht definiert.
Edit: Ich vergaß, zu erwähnen, dass ich die Nachfrage-Aktion gut finde.
Nee, nee, über was sich manche Menschen aufregen und gleich einen Anwalt einschalten wollen. Habt ihr nichts beseres zu tun?
Sicher nervt es mich auch wenn zum 99 mal das Telefon klingelt und mir einer irgendein Abo oder sonstigen Schrott verkaufen will. Aber da weiß ich mich zu wehren.
Ein Anruf von AIDA würde ich als positiv einstufen, und wäre willkommen.
:sfalschesforum:
Alle am Thema vorbei
Dieses ist eine Kundenzufriedenheits Umfrage
" WIE ES WAR "
Rechtsberatung und Halbwissenheit (falscher Ausgangspunkt) ist hier stark vertreten :hahahah:
Ein Anruf ist ohne meine Einwilligung nicht zulässig. Sollte es bei mir passieren, werde ich sofort meine Anwaltskollegen mit der Abmahnung beauftragen.
GENAU!!!
Ich hatte letztens einen Anruf meiner Werkstatt. Die wollten wissen, ob ich mit der Abwicklung meines Werkstattaufenthaltes zufrieden war. Pahh, Antworten? Nix da, direkt Anwalt eingeschaltet. Der Vertrag war ja nach meiner Zahlung erfüllt, ergo: Unerlaubter Werbeanruf.
Letzte Weihnachten rief der Vermieter an, der mir letztes Jahr in Bayern eine Ferienwohnung vermietet hatte. Er wollte mir ein schönes Weihnachtsfest wünschen. Ha, den hab ich durchschaut. Nix Weihnachten, der wollte nur, dass ich diesen Sommer wieder komme, also Akquise. Aber dem hab ichs gegeben, mein Anwalt hat ein geiles Schreiben aufgesetzt, dass macht der nie nie wieder, mich einfach anrufen.
Ähhh, damit es nicht falsch verstanden wird, dass war jetzt 
.
Ich weiss nicht ob ich den Kopf schütteln soll, oder ob ich mich lieber scheckig lache.
Gruß
Jürgen
@ Ray106
Du hast doch auch ne Messbecher zum nachmessen der Getränke dabei oder :hahahah:
Ich hätte da mal einen Rat
Von dem was du nimmst - nehm mal einfach mal die häfte !!
lernst dann auch nette Leute kennen 
Wirst dann auch der 
sein
Ein Anruf ist ohne meine Einwilligung nicht zulässig. Sollte es bei mir passieren, werde ich sofort meine Anwaltskollegen mit der Abmahnung beauftragen.
Ich finde es unerträglich, wenn irgendwelche Firmen anrufen. Daher ist das BDatSchG ab dem 1.4.2010 verschärft worden.
Damit ich keine Probleme mit den Anwälten bekomme, muss ich mich mit meiner Äußerunge zurück halten. Die vorstehende Aussage finde ich einfach nur "primitiv" und eines ... würdig. 
Über manche Postings kann man nur noch mit dem Kopf schütteln.
Da fehlen einem echt die Worte.
Wenn Aida mich zum Thema Kundenzufriedenheit anrufen würde,
hätte ich in diesem speziellen Fall sicherlich kein Problem damit.
Gruß
Sven
Über manche Postings kann man nur noch mit dem Kopf schütteln.
Da fehlen einem echt die Worte.Wenn Aida mich zum Thema Kundenzufriedenheit anrufen würde,
hätte ich in diesem speziellen Fall sicherlich kein Problem damit.Gruß
Sven
..... mehr als nur den Kopf schütteln Sven, wenn Rolf hier das Schloss gibt kann ich es verstehen !
Ich hatte das Telefonat als sehr gut empfunden, dauerte über 30 min. und ich war sehr positiv überrascht
Damit ich keine Probleme mit den Anwälten bekomme, muss ich mich mit meiner Äußerunge zurück halten. Die vorstehende Aussage finde ich einfach nur "primitiv" und eines ... würdig.
...das Zitat ist aber von Ray 106 und nicht von CiCoWo 
(du könntest Probleme mit CiCoWo's Anwalt bekommen) 
Ich hatte auch solchen Anruf und bin sehr froh darüber.
Ein persönlicher Anbsprechüartner ist immer eine Hilfe, wenn mal was zu klären ist.
Somit ist es für mich keine Werbeanruf, weil mir nicht verkauft werden sollte!
Wenn AC das wirklich kosequent so umsetzt, kann es doch nur gut sein, wenn Meinungen oder Wünsche der Kunden erfragt werden.
Also von mir ein: DAUMEN HOCH! 
Freispruch euer Ehren!
Ein Anruf ist ohne meine Einwilligung nicht zulässig. Sollte es bei mir passieren, werde ich sofort meine Anwaltskollegen mit der Abmahnung beauftragen.
Ich finde es unerträglich, wenn irgendwelche Firmen anrufen. Daher ist das BDatSchG ab dem 1.4.2010 verschärft worden.
Hoffentlich hast sonst keine Probleme... :hahahah:
Ich hatte auch diesen Anruf und könnte mir auch gut vorstellen,diese Dame auch mal bei Problemen oder bei einer Buchung anzurufen.
Wir werden sehen was daraus wird,wenn ich nur die Visitenkarte der guten Frau wiederfinden würde. 
oder fehlt noch einer 
Ist echt verwunderlich, wie viele Hobbyanwälte es gibt. Kein Jurist würde einen solchen Mist schreiben (einschließlich Ray, drum glaub ich auch nicht, dass er einer ist). Oder sie haben ihre Diplomarbeit über die Weinbergschneckenverordnung geschrieben und seither nix dazu gelernt. Dieses googeln und kopieren von Wiki-Texten oder ähnlichen "Fach-Plattformen" nimmt mittlerweile Züge an, die einen ganzen Berufsstand in den Dreck ziehen. Googeln zu können ersetzt kein Jurastudium
auch wenn sie 
ist und vermutlich morgen schon gelöscht wird. Dann aber hoffentlich mit den ganzen andern dämlichen Rechtsweisheiten.
Mich persönlich würde das eigentliche Thema nämlich schon interessieren. Könnte schließlich eine echte Veränderung bei AC sein.
Wir bekamen auch diesen Anruf, vor, sowie nach der Reise und unsere Frage vor der Reise wurde auch mit einem netten Rückruf beantwortet. Eine Visitenkarte haben wir übrigens auch bekommen und letzte Woche sogar noch einmal eine nette mail. Also wir haben uns drüber gefreut...
Ein Anruf ist ohne meine Einwilligung nicht zulässig. Sollte es bei mir passieren, werde ich sofort meine Anwaltskollegen mit der Abmahnung beauftragen.
Ich finde es unerträglich, wenn irgendwelche Firmen anrufen. Daher ist das BDatSchG ab dem 1.4.2010 verschärft worden.
Also irgendwie kann ich das schon verstehen, jede Firma findet doch irgendeinen Grund anzurufen, das hier Aidafans froh sind das sie angerufen werden ist auch klar. Aber mich nerven auch jede Form von Anrufen und wenn die nach unserer Zufriedenheit fragen ist es auch ein Werbeanruf. Mich nervt Telekom, Mercedes usw auch wenn ich dort Kunde bin, ich melde mich schon wenn mir etwas nicht passt. Ausserdem hat Aida noch nie irgendetwas angenommen was die Kunden gewünscht haben. Es gibt doch die Fragenbögen am Ende der Reise das sollte doch reichen.
Ausserdem finde ich den Wunsch das Rolf ein Schloss hier macht wenn mir die Meinung anderer nicht passt und vor allen Dingen schon meine eigene Meinung geschrieben habe, kindisch.
Kein Werbeanruf auch wenn es Aida ist.
Gruss Thommy (Hier ist kein "Meine Meinung" Smiley, da es ja meine Meinung ist wenn ich etwas schreibe und nicht nochmal betonen muss)
Ein Anruf ist ohne meine Einwilligung nicht zulässig. Sollte es bei mir passieren, werde ich sofort meine Anwaltskollegen mit der Abmahnung beauftragen.
Ich finde es unerträglich, wenn irgendwelche Firmen anrufen. Daher ist das BDatSchG ab dem 1.4.2010 verschärft worden.
Setz mal deine Medikamente ab, die scheinen dir nicht zu bekommen.
Setz mal deine Medikamente ab, die scheinen dir nicht zu bekommen.
Ob man nun den Kommentar gut oder nicht gut findet, sei dahin gestellt. Aber kann man diesen nicht einfach unkommentiert lassen oder wenigstens nicht gleich wieder auf diese Art angreifen? Seid ihr im Privatleben, Berufsleben oder Urlaub auch so nett?
