Wann erhält man die Reiseunterlagen bzw. wann habt ihr sie erhalten?
Reiseunterlagen Mein Schiff
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Anna Renate -
23. Juni 2010 um 07:13
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3 Wochen vor Abreise waren unsere Unterlagen da.
2 Verandakabinen bei Flex-Balkonbuchung.Grüsse
Kiki -
Danke schön.
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Kommen die Reiseunterlagen direkt nach Hause ???????????
Wir haben im Reisebüro gebucht.Da kann es doch auch sein,dass die Unterlagen ins Reisebüro geschickt werden ??? Wer hat Erfahrungen ???????
Einen schönen Abend und unseren Fussballern heute Abend die Daumen drücken .
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Wir haben im Reisebüro gebucht, dass aber in einem ganz anderen Ort liegt.
Die Unterlagen von AIDA Cruises werden erst dort hin geschickt und dann an uns weitergeleitet.
Das dauert so 2 Tage.
Wie das bei TUI abläuft weis ich leider nicht. Kann sein, dass die uns die Unterlagen sofort schicken. -
Hallo!
Unsere Unterlagen kamen 14 Tage vor der Reise im Reisebüro an.
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Bei TC werden die Reiseunterlagen, bei im Reisebüro gebuchten Reisen, grundsätzlich ans Reiesebüro geschickt.
Bei Onlinebuchungen gehen die Reiseunterlagen direkt an den Kunden.Gruß bernie
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Danke. Dann werden wir sie wohl ein oder zwei Tage später erhalten.
Unser Reisebüro leitet sie immer sofort an uns weiter. -
Hallo und Moin Moin!
wir haben vor ca. 3 Wochen unsere erste MeinSchiff-Tour gebucht. Haben bis heute aber noch keine Buchungsbestätigung von Tui bekommen?! ... Kommt die immer später? Oder gibts dort keine Bestätigung. Bei Aida haben wir gleich ein paar Tage nach der Buchung eine Bestätigung bekommen.
LG
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Von TUI direkt bekommt man gar nichts per Post...das hat uns seinerzeit auch ziemlich irritiert. Wenn man es vorher weiß, ist es ja ok... aber so waren wir auch ziemlich verblüfft.
Eigentlich müsste das Reisebüro die Reisebestätigung von TUI ( erhält das RB per Mail) umgehend an Dich weiterleiten ( tat unseres aber im letzten Jahr auch nicht und so hatten wir auch 2 Monate nach der Buchung immernoch keinen Sicherungsschein).
Finde es auch schade, dass von TUI nichts direkt kommt. Aber dafür sind später die Reiseunterlagen umso schöner verpackt ;o).
Leider ist für manche RB`s nach der Buchung Schluss mit Service und dann muss man hinter der Bestätigung etc hinterherennen.
Lieben Gruß Tine
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Hallo,
unser Reisebüro hat uns gleich nach der Buchung unsere Buchungsnr. genannt, mit der man sich bei Tui Cruises unter "meine Reise" einloggen kann, dann sieht man seine Daten und kann Ausflüge buchen, schriftlich haben wir von Tui Cruises direkt nichts erhalten, erst die Reiseunterlagen 3 Wochen vor Abfahrt.
Aber eine Bestätigung des Reisebüros.Viele Grüße
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ach, den bin ich ja beruhigt. ich dachte schon das etwas verloren gegangen ist. Die Buchungsnr. hab ich mir jetzt auch von Reisebüro geben lassen, damit ich mich auf der MeinSchiff-Seite einloggen kann. Ich hätte mich gerne vorab schonmal informiert, welche Ausflüge angeboten werden, aber da steht leider nur der Name des Ausfluges und keine Beschreibung. Naja...
LG
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Bei TUI kann man erst alles sehen und buchen, genau 4 Monate vor Reiseantritt.
LG -
achso! Dann warte ich nochmal ab!
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Hallo PaCla,
für die Ausflugsbeschreibung brauchst Du nicht auf die persönliche Seite zu gehen.
guckst Du hier http://www.tuicruises.com/ausfluege/uebersicht.html
Grüsse Antje
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Jedes Gute Reisebüro sollte dem Kunden sofort die Buchungsbestätigung ausdrucken und mitgeben oder per Mail zusenden.
Alles andere zeugt von schlechtem Service. Dem Kunden keine Buchungsbestätigung zukommen zu lassen, wäre bei uns undenkbar.Gruß bernie
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Also ich hatte auch sofort ne Mail, mit allen relevanten Daten. Inklusive Sicherungsschein
LG -
Nur mal zur Klarstellung!
Natürlich haben wir sofort nach der Buchung von unserem Reisebüro eine Buchungsbestätigung inkl. Sicherungsschein bekommen. Meine Frage bezogt sich nur auf eine Bestätigung von Tui! Ich kenne es so von Aida, das Aida nach der Buchung bzw. Anzahlung auch eine Bestätigung schickt, dies scheint bei Tui wohl nicht so zu sein.
Vielen Dank für die Info!