Bordguthaben

Hallo Zusammen,

hat jemand von euch Erfahrungen mit Bordguthaben bei der Mein Schiff gemacht?

Ich habe eine Reise mit Bordguthaben gebucht. Wenn ich mich jetzt auf der Homepage von Mein Schiff unter Meine Reise einlogge, wird da zwar auch ein Bordguthaben aufgeführt, daneben steht aber 0,00. Scheint als hätten die das zwar eingebucht, würden es aber mit 0,00 € ausweisen.
Ist das immer so und vielleicht vom System her nicht anders möglich, weil die das ja nicht vom Reisepreis abziehen?
Bekomme ich das Bodrguthaben dann erst bei Reiseantritt gutgeschrieben und z.B. wie bei Aida eine Mitteilung darüber auf die Kabine?

Mich wundert einfach diese 0,00 €. Vielleicht hat ja jemand schon mal eine Reise mit Bordguthaben gebucht und kann mir da helfen?

Gruß
Chiara

Hallo Zusammen,

ich habe das Bordguthaben gar nicht bestätigt bekommen, aber dafür steht es bei mir unter "Meine Reise" ganz unten, unter dem Flug usw. Da steht dann Bordguthaben, darunter "nicht auszahlbar", was ja klar ist, und dahinter dann 0,00.

Komisch, dass das hier bei jedem anders ist! Kann mir aber gut vorstellen, dass die das mit dem System nicht anders hinbekommen, weil darüber bei mir der Reisepreis steht und das Bordguthaben, wenn es mehr als 0,00 wäre, ja dann mitgerechnet würde. Was aber nicht geht, da es nicht auszahlbar ist. Könnt ihr mir folgen??

Seis drum, da allgemeine Verwirrung herrscht, habe ich eben im Reisebüro angerufen. Die kümmern sich drum und melden sich Montag zurück. Ich poste dann, was sie gesagt haben.

Gruß
Chiara

So,

mein Reisebüro hat sich zurück gemeldet. Das Bordguthaben, welches bei mir unter "Meine Reise" steht, wird mit 0,00 ausgewiesen, da die dort nur Beträge angeben können, die gezahlt werden müssen. Negative Beträge gehen aus Gründen des Systems nicht. So wird es entweder gar nicht erst eingebucht oder halt mit 0,00 ausgewiesen. Das eigentliche Gutschreiben des Bordguthabens erfolgt erst an Bord des Schiffes.

Denke damit ist klar, warum es bei einigen gar nicht auftaucht und bei mir mit 0,00 €. Wir bekommen es auf jeden Fall auf unserer Rechnungs an Bord aufgeführt.

Gruß
Chiara

Hallo Zusammen,

das mit dem Bordguthaben ist unterschiedlich. Wenn das Reisebüro es aufbucht, sieht man es meistens nicht in "Mein Reise". Zudem buchen die das immer erst kurz vor der Reise auf. Die arbeiten ja auch mit ihrem Geld.

Wir haben das vom Reisebüro aufgebuchte Bordguthaben erst bei Anreise gesehen, da wir einen Zetteln auf der Kabine hatten, auf dem es drauf stand. Wenn der nicht da ist, sieht man es spätestens nach der Hälfte der Reise, wenn die Zwischenrechnung auf die Kabine kommt.

Wir hatten allerdings noch zusätzlich Bordguthaben von Tui, durch eine Aktion. Das hat man direkt bei Meine Reise gesehen und das war auch als Gutschein in den Reiseunterlagen mit drin.

Was die Aktien betrifft: Keine Ahnung, habe keine! Ruft doch meine bei Tui Cruises an. Die wissen das sicher!

Gruß
Chiara