Hallo,
ich habe mich auch über Martina geärgert.
ich habe unseren Ausflug für den 27.3.15 im Januar, als 2 Monate vor dem Ausflug, storniert. Unsere Anzahlung über € 30,-- haben wir nicht mehr zurückbekommen.
Nach mehreren mails kam als Antwort ein Schreiben von einem Anwalt, dass die Anzahlung für die Eintrittskarten für das Elefantenwaisenhaus verwendet worden wäre.
LG
venedigfan