Hallo,
kommen gerade von der Sol.
Bei uns konnte man das Bordguthaben von 50 Euro pro Person nicht im iTV sehen.
Erst bei Abreise haben wir gesehen, dass es von unserer Bordrechnung abgezogen war.
Auf Nachfrage wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass man dieses Guthaben vom Aida-Club nicht im iTV sehen kann, ist das richtig?
Habt Ihr es sehen können? Wir hatten nämlich nochmals 50 Euro pro Person von einer früheren Reklamation erhalten, dieses Guthaben konnten wir sehen und haben auch dafür extra ein Schreiben auf der Kabine gehabt.
Wir haben uns nämlich nun gedacht, dass vielleicht noch nicht jeder weiß, dass er ein Guthaben erhält und wenn die Bordrechnung dann geringer ausfällt, gerade wenn man nur wie wir ein Wochenende auf der Aida waren, es aus Unwissenheit teilweise verfällt.
Wir fanden es sehr merkwürdig, ein Guthaben mitgeteilt zu bekommen und das andere nicht.....
Gruß Anke