Carnival versus Royal Carribean - Unterschiede in der Betreuung aufgrund des Hurricanes zurückgelassener Passagiere
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Was für ein Albtraum. Da hat RCCL den Bock doch mal mit abgeschossen. Also sowas kundenunfreundliches geht ja gar nicht !!!
Man kann nur mit dem Kopf schütteln und seine Konsequenzen ziehen und mit dieser Reederei nicht mehr fahren.
Es kann ja nicht sein, dass man Aufgrund des nicht gebuchten Anreisepaketes auf einer Karibikinsel sitzen gelassen wird? Höhere Gewalt betrifft dort die Reederei genauso wie den Kunden, finde ich. Bezahlen können die das auch.
NCL hat uns auch einmal die Kosten erstattet obwohl wir kein Anreisepaket hatten.
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Noch ein Grund mehr, warum wir derzeit lieber mit Carnival als mit RCI unterwegs sind.
Gruß,
Dennis.