Versuch es doch mal über den alten Reiseplaner (in MyAIDA erst auf "Reisepreis" klicken, dann links auf "AIDA Gutschein" und dann auf die Kategorie "Service"). Oder sonst immer wieder mal probieren.
Alternativ in Hamburg bei Anreise einfach die AIDA-Mitarbeiter am Bahnhof ansprechen. Die nehmen die Daten auf und die Abrechnung erfolgt dann über das Bordkonto. Wir wurden jedenfalls bislang auch ohne Vorbuchung immer mitgenommen, wenn wir das wollten.
Das habe ich übrigens probiert
Hat nicht geklappt