bist Du eigentlich nicht mal auf die Idee gekommen das dieser, wohl noch nicht ausgereifte Service, den Kunden zur Verfügung gestellt werden soll,
die ihre Reiseunterlagen noch nicht erhalten haben?
Doch bin ich. Nur hattest DU pauschal geschrieben, dass noch kein Versand erfolgt ist wenn es auf "Offen" steht. Dies ist bei mir nun mal nicht so.
Damit es nicht noch komplizierter wird, es ist ein neuer Service und der wird gerade mal eingeführt. Daher wird man noch nix festes sagen können.