Folgender Fall:
Ich buche über Vario eine Kabine für zwei Personen. Eine Person kann die Reise dann aber nicht antrete. Gibt es ein Problem wenn diese verhinderte Person dann einfach nicht mitfährt, die zweite Person die Reise aber ganz normal antritt? Ohne Umbuchen oder Preisreduzierung.
Flug zum Schiff gibt es nicht !
Hallo.
ein Telefonat mit AC würde diese Frage sicherlich auch sehr schnell klären (ich würde da mal anrufen)
Schöne Grüße
Heizergruss
ein Telefonat mit AC würde diese Frage sicherlich auch sehr schnell klären (ich würde da mal anrufen)
Das werde ich wohl auch machen. Aus allem anderen wird man hier nicht schlau 
Grundsätzlich immer am besten, anzurufen. Aber bei den Fluggesellschaften hätte man im Callcenter auch gesagt *nein, das geht auf gar keinen Fall*, bis der BGH den Airlines ihre AGB's um die Ohren gehauen hat.... Die Antwort aus dem Callcenter muss nicht immer auch rechtlichen Bestand haben.
Ein Anruf wird ausgegehen wie das Hornberger Schiessen. Jeder kennt AC... 3 Mitarbeiter 4 versch. Auskünfte.
In diesem einen Punkt muss ich Dir, lieber Capsoni, dann aber voll und ganz zustimmen 
Nun klinke ich mich hier für heute mal aus, danke für die anregende Diskussion und wünsche einen schönen *Tag der Arbeit*.
Es wird keine Problem geben hatte ich auch schon einfach stornieren dann bekommst du noch 20% zurück bei 14 Tagen vor Abfahrt und du kannst gemütlich alleine Fahren.
Danke Kuki, endlich mal eine klare Aussage 
Danke Kuki, endlich mal eine klare Aussage
Weil es die Antwort ist die du hören wolltest ist das jetzt eine klare Aussage ?
Das würde jetzt im Umkehrschluß heissen das Einzelreisende nie mehr als 35% zahlen bei Vario wenn sie vor dem 60. Tag stornieren. Bei Premium sogar nur 20%.
Glaube kaum das es so einfach ist.
Hi,
eigentlich ist das ganz einfach ...
Die AGB (hier Ausgabe 2012/13) von AIDA sagen in Abs. 7.2, Satz 4 folgendes:
"Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 % zu."
Und damit sollte eigentlich alles klar sein - d.h. zwei Personen haben gebucht, einer reist nicht an - es erfolgt eine Erstattung von 20% des Reisepreises dieses Teilnehmers (ex Flugkosten). Der "Zuschlag" für den Einzelreisenden liegt dann also bei 80% (entgegen dem Einzelbelegungszuschlag von 75%) - sollte das von vornherein so geplant gewesen sein (was ich hier nicht unterstelle).
VG,
Harald
P.S.: In den AGB 2013/14 und 2014/15 sieht es ein kleines bisschen anders aus - da ist die Stornierung bei Just etwas teurer:
"Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises in den Tarifen AIDA PREMIUM und AIDA VARIO eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 %, im Tarif JUST AIDA eine pauschale Entschädigung in Höhe von 95 % zu".
Es ist so wie Stella gesagt hat, wir haben mal mit 4 Frauen 2 Außenkabinen gebucht! Am Tag der Abfahrt konnte eine plötzlich nicht mehr mit, so standen wir zu dritt bei Check- in. Es gab überhaupt keine Probleme und keine Zuzahlung für die einzelnd benutze Kabine .
Gruß
Ich glaube noch einfacher ist es, wenn man eine Reiserücktritts-, besser mit Reiseabbruchsschutz, abgeschlossen hat.
Vorausgesetzt die zusätzliche Person kommt aus versichertem Grund nicht mit, so hält sich der Schaden in noch kleinerem Rahmen.
viele Grüße
Charlie
Ich bin mir aber nicht sicher, ob das nicht auch von der Reise abhängt. Es gibt ja einige Fahrten, die sind als alleinreisend entweder gar nicht oder nur im Premiumsegment buchbar. Dann zahlen 2 Leute für die gleiche Kabinenkategorie oft weniger, wenn sie Vario oder Just buchen. Angeblich ist die Kulanz von AIDA in den Fällen, in denen sie unterstellen, dass die 2.Person nur pro forma gebucht wurde, nicht sehr groß. Aber da muss es ja wohl rechtliche Regelungen geben!
Wie kann bewiesen werden, ob die 2. Person nur pro forma gebucht hat?
Ich bin mir aber nicht sicher, ob das nicht auch von der Reise abhängt. Es gibt ja einige Fahrten, die sind als alleinreisend entweder gar nicht oder nur im Premiumsegment buchbar. Dann zahlen 2 Leute für die gleiche Kabinenkategorie oft weniger, wenn sie Vario oder Just buchen. Angeblich ist die Kulanz von AIDA in den Fällen, in denen sie unterstellen, dass die 2.Person nur pro forma gebucht wurde, nicht sehr groß. Aber da muss es ja wohl rechtliche Regelungen geben!
Nur, das "pro forma Buchen" muss AC ja dem Kunden nachweisen und das könnte für AC schwierig werden. Außerdem geht es doch nicht um Kulanz, sondern um die AGB und die sagen 80 % pauschale Entschädigung und aus die Maus.
Wie kann bewiesen werden, ob die 2. Person nur pro forma gebucht hat?
hier wird ja wohl keiner, eine Pseudobuchung durchführen,um sich einen persönlichen Vorteil zu verschaffen
hier wird ja wohl keiner, eine Pseudobuchung durchführen,um sich einen persönlichen Vorteil zu verschaffen
Wäre zumindest ziemlich blöde das hier zu posten! Eine ähnliche Diskussion gab es aber schon einmal im Hinblick auf Neffen/Nichte mitnehmen (von wegen Kindersparpreis) und dann alleine erscheinen.
Ich kann nur noch mal Harald`s Aussage bestätigen.Wir mußten letzte Woche aus einer 2 Personen Just-Kabine eine Person stornieren.Ich habe eine neue Rechnung bekommen mit 95% Stornierungsgebühr.Aber uns wurde auch zweimal gesagt,wir können mit der Stornierung auch bis zum Anreisetag warten,weil auch dann die 95% gelten und wir uns somit die Option auf Umbuchung auf eine andere Person für 50.-Euro aufrecht erhalten.
Gleichzeitig wurde ich drauf hingewiesen,daß bei Vario 14 Tage vorher nur 80% fällig wären und auch da auf Grund der gezahlten Stornierungsgebühr die Kabine zur Alleinbenutzung bereit steht.
Viele Grüße Birgit
Gleichzeitig wurde ich drauf hingewiesen,daß bei Vario 14 Tage vorher nur 80% fällig wären und auch da auf Grund der gezahlten Stornierungsgebühr die Kabine zur Alleinbenutzung bereit steht.
Viele Grüße Birgi
Wir mussten auch zweimal stornieren und bei uns war es auch so, dass wir 80 % vom Preis der zweiten Person zahlen mussten.
LG
Gaby
