Mir geht es übrigens ums Prinzip. Kann mir nicht erklären, wie in diesem Fall zwei unterschiedliche Rechnungen zu Stande kommen können
Ich hatte auch einmal eine Reklamation an Bord. konnte aber sofort geklärt werden da sie alle Quittungen eingescannt haben.
Wenn also ein Beleg über 15,00 Euro ohne Deine Unterschrift vorgelegt wird, bist Du auf der sicheren Seite 
Habe letzte Woche eine E Mail von AC erhalten, dass sie "mit Bedauern festgestellt haben, dass es bei der Rückzahlung meiner Kaution für das Poolhandtuch zu einem Fehler gekommen sei." In den nächsten Tagen werde ich die 15 Euro zurück erstattet bekommen... 
Also wir hatten auch mal unsere Poolhandtücher zurück gegeben und der Betrag wurde uns gut geschrieben, aber gleichzeitig auch wieder neu berechnet. Am letzten Tag das gleich an der Rezi angegeben. Lt. Rezi war unsere Kreditkarte aber schon belastet mit der Rechnung. Man sagte uns das sie uns die 30 Euro separat zurück buchen. Wurde auch gemacht, aber trotzdem abzüglich nochmals Gebühren. Es war jetzt nicht die Welt, aber das war ja nicht unsere Schuld. Ein wenig geärgert hab ich mich schon. 
Heute war der Verrechnungscheck im Briefkasten
Verrechnungsscheck? Nicht im Ernst, oder? Ich dachte, sowas gibt es seit 20 Jahren nicht mehr. :-o
Dann hoffe ich nur, daß ich nie Unregelmäßigkeiten mit der Rechnung habe. Erstens kostet für mich die Einlösung teure Gebühren, und ich muß mir nen halben Tag Urlaub nehmen um den zu meiner Bank zu tragen...
Was ist das den für eine Bank ? Meine Bank nimmt keine Gebühren und ich brauche keinen Urlaub zu nehmen.
Verrechnungsscheck?
Erstens kostet für mich die Einlösung teure Gebühren, und ich muß mir nen halben Tag Urlaub nehmen um den zu meiner Bank zu tragen...
Da wohnst du aber auf dem Lande. ..weit weg von jeglicher Zivilisation. ..
Nein, ich wohne mitten in der Stadt, aber die einzige Filiale meinet Bank ist am A.. der Welt. Stört mich normal nicht, weil persönlich muß ich da nie hin.
Und den Urlaub brauche ich wegen deren Öffnungszeiten, die fangen an wenn ich schon bei der Arbeit bin und machen Feierabend, wenn ich gerade mal an Mittagspause denke. 
Nein, ich wohne mitten in der Stadt, aber die einzige Filiale meinet Bank ist am A.. der Welt. Stört mich normal nicht, weil persönlich muß ich da nie hin.
Und den Urlaub brauche ich wegen deren Öffnungszeiten, die fangen an wenn ich schon bei der Arbeit bin und machen Feierabend, wenn ich gerade mal an Mittagspause denke.
jede Bank hat doch einen langen Tag....bei uns ist das immer der Donnerstag, das sind die Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr 
Leider nicht jede. Spätestens 15:30 ist da zu. Naja, wie gesagt, muß ich eh nie hin.
Verrechnungsscheck? Nicht im Ernst, oder? Ich dachte, sowas gibt es seit 20 Jahren nicht mehr. :-o
Ich hab das Geld meiner ausgefallenen Schiffsbesichtigung auch per Scheck erstattet bekommen. Geht laut AIDA nicht anders aus verrechnungstechnischen Gründen.
Leider nicht jede. Spätestens 15:30 ist da zu. Naja, wie gesagt, muß ich eh nie hin.
aber nen Briefkasten hat die schon?
Ja, aber bringt nix. Die wollen ein Formular vor ihren Augen unterschrieben haben daß man bestätigt, der rechtmäßige Empfänger zu sein... warum auch immer. Einmal hab ich das vor vielen Jahren mal durchexerziert. Nie wieder. Aber muß ja zum Glück nicht.
Hilfe, da will ich etwas über "Bordrechnung" lesen und was kommt:
"zig Beiträge zu einer Bank die nicht so funktioniert, wie es der Kunde gerne möchte ...voll 
Wie bei ,,stille Post``, da kam auch immer was anderes raus als ursprünglich gedacht. 
Hilfe, da will ich etwas über "Bordrechnung" lesen und was kommt:
"zig Beiträge zu einer Bank die nicht so funktioniert, wie es der Kunde gerne möchte ...voll
Wenn es Dich stört, melde es ... (aber das hast Du sicher schon getan)
MfG Healer
Hilfe, da will ich etwas über "Bordrechnung" lesen und was kommt:
"zig Beiträge zu einer Bank die nicht so funktioniert, wie es der Kunde gerne möchte ...voll
Glückwunsch. ..deine zig Beiträge waren genau 9 !!!
Sag mir bitte nicht, dass du bisher noch nie bei einem Thema mal kurz abgedriftet wärst.
Ein netter kurzer Hinweis hätte es sicher auch getan.
NUN ABER WIEDER ZURÜCK ZUM THEMA !
Hallo
Ich hatte an Board meine EC Karte hinterlegen lassen und mich deswegen nicht weiter um die Rechnung gekümmert.
Heute habe ich mir die Rechnung online zuschicken lassen und festgestellt dass etwas falsch berechnet wurde.
Aida hat uns die Kaution für die Poolhandtücher nicht wieder abgezogen obwohl ich beide abgegeben und auch unterschrieben habe.
Hatte das Problem schonmal jemand?
Grüße
@ Strandgut:
Passiert schon mal.
Ruf bei AC an und lass dich mit der zuständigen Abteilung verbinden.
Du hast ja den Beleg dafür ,dass du deine Strandtücher abgegeben hast.
Hatten wir im letzten Jahr und mir ist das erst gar nicht aufgefallen. Erst als die Abbuchung erfolgte ist mir aufgefallen, dass es 90 Euro weniger waren. Dann waren es die Handtücher. Würde da kurz anrufen oder mailen
Wobei ich generell beim Mailen oder faxen immer bessere Antworten bekommen, dauert mit einer Antwort aber die ist dann auch immer wasserfest, anders als bei manchen Service Center Anrufen.
Grüße
