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Hallo,
ich habe heute vor einer Woche eine Mail an info@aida.de geschickt, um die neue DVD "AIDA-Inside" zu bestellen. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung diesbezüglich bekommen.
Habt ihr da schon ähnliche Erfahrungen macht?
Das dauert ja Ewigkeiten 
das kenne ich von aida,bei anderen anfragen auch keine antwort,nach beschwerde hat mich aber jemand zurückgerufen und sich entschuldigt,ist halt rostock "alter osten"
Am schnellsten reagiert AIDA erfahrungsgemäß auf Beiträge auf Facebook ...
Aber jetzt bitte keine Diskussion, ob das gut oder schlecht ist oder ob jemand bei FB ist oder nicht. Soll nur ein Tipp für den Fragesteller sein ...
das kenne ich von aida,bei anderen anfragen auch keine antwort,nach beschwerde hat mich aber jemand zurückgerufen und sich entschuldigt,ist halt rostock "alter osten"
Lass doch den "alten osten" einfach weg. 23 Jahre nach dem Mauerfall sollte man etwas positiver denken. Oder meinst du die sogenannten Macher aus den alten Bundesländern haben im Osten alles richtig gemacht?
Gruß Mathias
Am schnellsten reagiert AIDA erfahrungsgemäß auf Beiträge auf Facebook ...
Aber jetzt bitte keine Diskussion, ob das gut oder schlecht ist oder ob jemand bei FB ist oder nicht. Soll nur ein Tipp für den Fragesteller sein ...
Denen habe ich bereits diesbezüglich geschrieben. Da kam auch sofort eine Antwort. Aber sie schrieben nur, dass die Kollegen derzeit viel zu tun hätten und ich mich deshalb gedulden solle.
Die Mail an info@aida... wird auch von dort weitergeleitet an die des TV Studios.
Bei mir war zuerst die Standardmail da, die besagt dass die Email eingegangen ist und an zuständige Fachbereiche weitergeleitet wird. Dann dauerte es wieder paar Tage bis die Antwort kam, die war dann von den Tv.studios. Und dann hatte es einige Wochen gedauert bis die DVD tatsächlich mit Rechnung im Briefkasten war. Aber es hat geklappt.
Geduld...
