Probleme mit der Bezahlung von Ausflügen

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    So ein Mist....

    Habe Wellness und Ausflüge in meinen Warenkorb gelegt, mit Kreditkarte bezahlt (bezahlen wollen). Da öffnet das Fenster um die KK-Daten einzugeben, tue ich .....
    Dann sagt die Seite, dass meine Karte abgelehnt wurde. (5 Minuten vorher hatter er sie noch genommen für die Anzahlung...)

    Und nun stehen meine Ausflüge und Wellness im Reiseplaner als "gebucht und Bezahlung offen"! Ich finde jedoch keine Möglichkeit, die Zahlung noch mal durchzuführen!

    Hatte das schon mal jemand?

    Hatte ich Anfang letzter Woche. War ein Fehler von der kreditkartengesellschaft.
    Ein Anruf bei AIDA brachte dann Licht ins Dunkel. Nach ca. 4-5 Stunden fallen die Ausflüge wieder zurück in den Warenkorb und der Bezahlvorgang kann nochmal gestartet werden. Hat bei mir nach ner Zeit dann auch geklappt!!!

    Hallo Gila,
    Hatte ich auch schon, habe allerdings 2 bis 3 Tage nichts gemacht und dann lagen meine Ausflüge im Warenkorb und ich konnte erneut zur Kasse gehen und es hat geklappt :lachroll:

    Wenn du noch Zeit hast, würde ich einfach ein paar Tage abwarten. Wenn es eilt bei Aida anrufen, dass die abgebrochene und nicht bezahlten Leistungen raus genommen werden. Die Bank hat damit m.E nichts zu tun :meinung:

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    Zitat von Gila

    Limit ist nicht das Problem, die anderen 3 Zahlungen hatten ja funktioniert.... Na dann warte ich mal ab, ob es wieder frei gegeben wird :) Danke!

    Das kann durchaus ein Limit Problem sein, ich würde das mal anfragen...

    ich bin bei Ähnlicher Buchungs Geschichte schon einmal in ein " Betrug Präventions Limit" gerutscht, als mehrfach höhere Beträge bei ein und der selben Gesellschaft abgebucht werden sollten...

    Zum Glück war es bei mir innerhalb der Geschäftszeit, und ich hatte nach ca. 10 min einen Anruf aus der Bank vom Kreditkarten Service in Frankfurt, die nachgefragt haben, ob ich meine Karte soeben für folgende Transaktionen benutzt habe, und für die "letzte" selber nutzen wollte...

    DIe haben das dann "freigeschaltet", und alles war OK...


    Marcus

    BTW: ich habe zus. noch ein Tageslimit von 5k, und muss vorallem bei Urlaubsbuchung etc. auch immer schauen, wie man dann noch weiterkommt...