Ein Grüezi aus der ,
mal ein kurzes Update zu den schon viel diskutierten Vorteilen der Premium Buchung. Wir waren beruflich leider dazu gezwungen davon Gebrauch zu machen und haben eine Reise inkl. Anreisepaket gebucht. Und schwups, war der Flug auch auf myAida der Buchung zugewiesen. Wir sind dann ganz optimistisch an die Sache rangegangen und wollten unsere Sitzplätze reservieren, da AIDA ja als grosses Highlight nun die kostenlose Sitzplatzreservierung unter myAida bewirbt.
Also eingelogt, Flüge gefunden, keine Sitzplatzreservierung möglich.
Aida angerufen, richtig geht nicht, nur bei bestimmten Airlines möglich.
Auf den Vorteil der Premiumbuchung hingewiesen und die Werbung bzw. die Aussage im Preisteil Seite 6 (gedruckt ohne Zusatz oder Einschränkungen).
Den Hinweis bekommen auf die Seite 76 ff im Preistiel mit den versteckten Einschränkungen.
Mal ganz ehrlich, ich finde das einen ganz grossen Besch... Hier bewegt sich AIDA aber ziemlich am Rande der Legalität und ich weiss nicht ob dies so wirklich korrekt ist. Aber gut, auch wir haben daraus gelernt.
Schöne Grüsse,
sea lion