Kosten für Sitzplatzreservierung gerechtfertigt ?

Ich finde blöd, dass für diese Dienstleistung extra Geld genommen wird. Aber es wird alles als Extra verkauft. Da wir als Familie zu Dritt unterwegs sind, zahlen wir widerwillig den Aufschlag... Das ist einfach eine Möglichkeit Geld einzunehmen. Für ein Flieger mit 200 Personen kommt da einiges an Euronen zusätzlich in die Kasse.

OFF TOPIC:

Beim letztes Flug hatten wir (kostenpflichtig) reserviert. Beim Einchecken auf dem Rückflug hörte die Dame auf zu arbeiten und ging dann die Schlange entlang und frage jeden ob er einen Platz reserviert habe... Das schaft echt Vertrauen... Nach einiger Zeit ging Sie wieder entlang und fragte wieder. Auf Nachfrage hieß es dann, es könnte sein, dass die Maschine überbucht ist. Da beruhigt es schon, wenn man Plätze reserviert hat. Obwohl sich Pauschalreisen jemand anders um den Rückflug kümmern muss. Aber man möchte ja den Urlaub auch in Ruhe zu Ende bringen....

Aida = Billiganbieter? Kommt wohl immer auf den Tread an. Was würde sich wohl ergeben, wenn eine Umfrage gemacht werden könnte: Wie oft haben Sie im Flieger getrennt gesessen? Ob das messbar wäre?

Wer schon früher mit Pauschal unterwegs war, der kann sich gut an die langen Schlangen vor den Countern erinnern. Immer mit der Frage im Hinterkopf, bekommen wir Plätze nebeneinander und auch noch im Nichtraucher. Also besser 2 Stunden vorher anstellen.
Und das geht heute tatsächlich besser. Danke für die Tipps in diesem Fred. Dadurch konnte ich eben bei AB mit Namen und Flugnummer ganz einfach die Plätze reservieren und das Sportgepäck anmelden. Dank Servicecard bekomme ich noch Meilen und Mehrgepäck ganz ohne Zusatzkosten (die Karte hat natürlich etwas gekostet; aber bei jetzt 6x2 Flügen ist alles o.k.). Da fällt mir doch auf, der Flug liegt ja nach dem Ende der Servicecard... Uuups. Nicht schlimm, wird eh verlängert.

Zitat von diddi4

Die Kosten die Aida nimmt, sind in der Regel ok. Nur, es gibt wirklich gute Veranstalter, die bekommen das hin, wenn Familien fliegen.Sind allerdings auch keine Billiganbieter. Dachte ich von Aida eigentlich auch nicht, aber hat sich wohl dazu entwickelt.

Zitat von denyo111

Wer ein Ticket hat, hat auch einen Platz.

Das stimmt so leider nicht ganz, nur wer eine Boardkarte hat, hat auch einen fixen Platz in der Maschine.

Zitat von nickel

Na, ja. So ganz stimmt das aber auch nicht. AIDA macht auch hier Einschränkungen:

Die Sitzplatzreservierung für Ihren Flug buchen Sie einfach kostenfrei ab 6 Monaten vor Reiseantritt auf unserer Webseite unter MyAIDA. (limitiertes Kontingent, Verfügbarkeit abhängig von der Fluggesellschaft, gilt nicht für XL- und XS-Seats).

Man spricht von "limitierten Kontigent und "abhänig von Fluggesellschaft ".......

je nach Zeitraum, in dem ich buche, weiß ich gar nicht mit welcher Gesellschaft AIDA fliegt

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Nickel, selbst wenn dir DAS zu vage ist und du die 1000% Sicherheit haben willst, nebeneinander zu sitzen, solltest du persönlich für dich alleine und deine Mitflieger den kompletten Flieger nur für dich buchen! Die Garantie, dass du aber auch neben dem Käpt'n sitzen darfst, kann dir nicht mal Aida geben!

Zitat von Wasserfamilie

Ich finde blöd, dass für diese Dienstleistung extra Geld genommen wird. Aber es wird alles als Extra verkauft

Das liegt aber nicht an Aida, sondern an den Airlines. allerdings gibt es etliche Veranstalter, die für die Sitzplatzreservierung auch nur die Kosten der Airlines berechnen und nicht noch eine Gebühr erheben. Nur dagegen ist nichts zu sagen, so lange das im Rahmen bleibt.

Zitat von diddi4

Ich fliege seit über 50 Jahren in den Urlaub. Pauschal und individuell. Auch jetzt noch neben Aida mit unterschiedlichen Reiseanbietern. Mittlerweile habe ich 40 mal die Erde umrundet (wer für solche Spielereien Zeit und Muße hat, kann das bei meineflugstatistik machen) Ich habe es bis jetzt noch nie erlebt, das Ehepaare oder Familien selbst bei Kurzstrecke, also Europa, nicht zusammengesessen haben.

Außer bei Aidaflügen. Wir waren zwar nicht selbst betroffen, aber eine Familie mit 7 und 8 jährigen Kindern auf einem Flug von Frankfurt nach Buenos Aires. Dort saßen alle Familienmitglieder getrennt. Einfach ein Unding. Wenn Aida schon Flugpakete anbietet, darf so etwas einfach nicht vorkommen. Da haben wir dann durch tauschen der Plätze zumindest es erreichen können, das je ein Kind bei einem Elternteil saß. Das zeigt einfach nur, dass die Flugabteilung bei Aida eventuell überfordert ist oder die Mitarbeiter einfach dafür kein Gespür haben. Und jetzt bitte nicht wieder die Mär, dass Aida darauf keinen Einfluss hätte, warum können das dann andere seriöse Reiseanbieter.

Ich bin noch nicht so alt wie du und habe die Erde daher erst über 30mal umrundet. Ich hoffe, ich bin dir trotzdem würdig genug, um diese Antwort zu lesen.

Wenn ich ein Interesse daran habe, als Familie nebeneinander zu sitzen, dann kümmere ich mich! Entweder stehe ich dann recht zeitig am Check-In, oder ich bitte Aida und die Fluglinie vorab eine Lösung zu finden und das nicht Sekunden vor dem Abflug. Wenn mich als Fluglinie oder AIDA niemand zu diesem Thema kontaktiert, dann gehe ich davon aus, dass es OK ist.

Es gibt auch Situationen, wo es unmöglich ist, dass alle nebeneinander sitzen können. Wer die oft eingesetzte B767 der Condor zur AIDA
mitgeflogen ist, der weiß das diese Maschine eine 2-3-2 Bestuhlung hat. Wer sich also nicht gekümmert hat, muss damit rechnen in der Mittelreihe hintereinander zu sitzen.

Ist mir das Risiko zu hoch, oder habe ich Angst vor der Kommunikation mit anderen Menschen, buche ich halt individuell und buche mir meine Sitzplätze still und heimlich dazu.

Leider klapprt es auch nicht immer mit den über AIDA reservierten Sitzen.

Mal soll AIDA die Plätze doppelt vergeben haben (und wir waren die letzten mit der Reservierung am Check-In).
Mal heißt es bei Lufthansa arrogant "Was AIDA reserviert geht uns nichts an, aber wir sind so gnädig Ihnen nebeneinander liegende Plätze zu geben"
Mal wird, wie schon angemerkt, eine andere Maschine eingsetzt.
Zumindest gab es die Gebühr für die Platzreservierung (ohne Kreditkarten-Transaktionsentgelt) zurück.

Aber auch die über die Fluggesellschaft reservierten und bestätigten Plätze sind nicht nutzbar, da sie auf der planmäßigen Maschine auf dem Flügel sitzen müssten (Air Transat).

Zitat von Wolf64

Wenn mich als Fluglinie oder AIDA niemand zu diesem Thema kontaktiert, dann gehe ich davon aus, dass es OK ist.

So sehe ich das ja auch. Das bei vier Leuten nicht immer alle in einer Reihe sitzen, ist doch klar, aber zumindest ein Elternteil und ein Kind. Bei Ehepaaren finde ich das nicht so schlimm aber bei Kindern geht das nicht und ein gutes Reiseunternehmen kümmert sich darum.

PS na gut 30 mal akzeptiere ich mal gerade so.

Zitat von Wolf64

Wenn dir der vorab beschiedene Sitzplatz so extrem wichtig ist, warum buchst du kein Premium, oder keine Suite? Da ist die kostenlose Sitzplatzauswahl im Preis mit drin!

Zitat von Wolf64

Nickel, selbst wenn dir DAS zu vage ist und du die 1000% Sicherheit haben willst, nebeneinander zu sitzen, solltest du persönlich für dich alleine und deine Mitflieger den kompletten Flieger nur für dich buchen! Die Garantie, dass du aber auch neben dem Käpt'n sitzen darfst, kann dir nicht mal Aida geben!

Wolf64, zuerst schreibt du dem TO, er soll gefälligst Premium buchen wenn ihm der Sitzplatz so wichtig ist, und wenn man dann darauf hinweist, dass AIDA auch dann nicht den versprochenen Sitzplatz zuweisen kann......kommen so Sprüche

Ich denke man bezahlt für das An- Abreisepaket über Aida genau das selbe wenn man Vario und wenn man Premium bucht, also sollte die Sitzplatzreservierung auch gleich gehandhabt werden.

LG Andrea

Hallo zusammen,
passt ja fast zum Thema...

Ich habe aktuell die Situation, dass ich für den Hinflug (Linienflug über Qatar Airlines) gar keinen Sitzplatz über AC buchen kann, für den Rückflug über Condor ist das allerdings möglich.

Jemand hier eine Idee? Reservierung direkt bei Qatar Airlines dürfte mangels E-Ticket-Nr. ja wohl auch nicht funktionieren.

Über die Geschäftspolitik von AC mit den erhöhten Kosten für die Sitzplatzreservierung ggü. dem Angebot der Airline selbst wurde hier ja schon ausgiebig diskutiert, ist halt auch ein Weg mehr Kunden zu einer Premiumbuchung zu bewegen.

Mich stört viel mehr, dass selbst der Online Checkin von Aida unterbunden wird, dabei ist das doch ein super Service den die Airlines da anbieten. Warum leider nur nicht bei Pauschalbuchung über AC???

Hallo zusammen,

mein Mann und ich buchen immer AIDA mit An- und Abreisepaket. Um die Sitzplatzreservierung kümmert sich unser Reisebüro. Hat bis jetzt immer TOP funktioniert, auch wenn es heißt muss AIDA machen. Alles Quatsch! Ein gutes Reisebüro kriegt das direkt mit der Airline hin.

Schönes WE

Zitat von Seastar

Hallo,
das Meilensammmeln hat aber nichts mit der AB-Servicecard zu tun, die bekommt jeder, der, wie hier in diesem Fall, bei Topbonus
angemeldet ist. Nur halt nur 25 % der regulären Flugmeilen, wenn über AC (bzw. Reiseveranstalter) gebucht.

Was nur ein wenig schade ist, ist dass AC den Statuskunden der jeweiligen airlines nicht die Sitzplatzreservierung kostenfrei einräumt, da bleibt dann halt immer nur der direkte Reservierungsweg über die Kundenhotlines der jeweiligen Airlines...

Zum Eingangsfred:
Ich habe es bereits ebenso erleben müssen, dass für eine bei einer Airline kostenfreie Leistung AC Gebühren erheben wollte, in einem gewissen akzeptablen Rahmen finde ich dies i.O., denn so wie einige schon geschrieben haben, die mitunter recht günstigen Cruisepreise müssen ja irgendwie auf anderen Wegen kompensiert werden. Jedoch finde auch ich es nicht i.O. für eine kostenfreie Leistung einer airline einen so horrenden Aufschlag seitens AC zu erheben, denn bei Emirates ist eine Sitzplatzreservierung noch immer kostenfrei.

Ich wünsche Euch trotz des faden Beigeschmacks einen schöne und erholsame .

LG

Zitat von diddi4

Das lässt sich ganz einfach überprüfen. Ich schaue vor bei Aida nach und buche dann direkt bei AB. Danach schaue ich wieder bei AB. Wenn dann die Plätze weg sind ist es gut.

Allerdings liegt der Fehler in der Regel bei Aida. Wir hatten das mit einem Flug mit Swiss von Montreal nach Zürich. Wir hatten Premium gebucht und die Sitzplätze über Aida reserviert. einen Monat vor Abflug habe ich dann gesehen, dass von unseren 4 Plätzen nur zwei im Flieger reserviert waren, und zwar direkt über die Onlineseite der Swiss. Direkte telefonische Nachfrage bei der Swiss bestätigte dann, das die Plätze tatsächlich nicht reserviert waren. Es hat drei Tage und viele Telefonate gebraucht, zuletzt über die Beschwerdestelle von Aida, bis die gemerkt haben, dass ihr Buchungssystem mit der Swiss nicht klar kam. Nach vielem Hin und Her hatten wir endlich unsere Sitzplätze.

Die Unannehmlichkeiten haben uns 8 Cocktailgutscheine eingebracht. Die hat Aida ohne unser zutun von sich aus uns geschenkt. Fand ich großzügig.

Dann hattest Du mit Aida richtig Glück. Ich habe über Aida (Rückflug von Miami) mit LH einen XL Sitzplatz gebucht. Die 70,00 € dafür hat Aida schnell abgebucht. Bei LH Sitzplatz eingesehen, alles war OK. Einige Tage später war der Sitzplatz wieder frei. Aida angerufen. Der Sitzplatz wurde wieder eingebucht. Einige Tage später war er erneut bei LH frei. Nun brauchte Aida ganze 3 Tage um das Problem zu klären. Mein Urlaub begann mittlerweile. Ich habe auf dem Schiff nach 3 Tagen eine Nachricht bekommen, dass ich einen XL Sitzplatz habe und das Problem geklärt wurde. Auf dem Rückflug habe ich dann mit Erstaunen feststellen müssen, dass der Platz 31 C kein XL Sitzplatz war. LH hat das Problem protokolliert und an Aida weitergeleitet. Seit 3 Wochen streite ich mich mit Aida um die Rückerstattung meiner 70,00 €. Soviel zur Sitzplatzreservierung über Aida.

Ist jetzt off topic.
Eins verstehe ich nicht. Wenn ihr euch so darüber aufregt, warum Bucht ihr dann das An- und Abreisepaket bei AIDA? Ihr wisst doch was da auf euch zukommt. Wäre es da nicht besser das ihr eure Flüge individuell bucht