Der Preisvorteil wurde hier anscheinend 2 mal abgezogen. Ist aber oben auch falsch gerechnet.
Es wird dir die Differenz zum Kaufpreis erstattet, nicht zum Guthabenpreis.
Marie
Nach meinem Verständnis müsstest du 120€ zurück bekommen.
Oder habe ich das System auch nicht verstanden? 
also, da muss man doch kein Rechenkünstler sein...
gekauft 190,-€, vertrunken 70,-€, Rückerstattung 120,-€
Die "geschenkten" 45,-€ fallen doch dabei gar nicht ins Gewicht, weil es die nur gibt, wenn ich die Karte auch leer trinke.
Ansonsten bin auch ich zu blöde für das System....sorry, aber was war das doch einfach mit den Gutscheinen...kaufen, trinken, fertig.
Was übrig blieb, verschenken, Freunde einladen oder notfalls wegwerfen.
Es wird dir die Differenz zum Kaufpreis erstattet
Genau das ist hier aber ja nicht passiert...
vielleicht haben sie sich verrechnet? warte mal ab... 
Was ist daran nun falsch,
was ist denn Deine Berechnung, wenn man den Preisvorteil (Karte) nicht abtrinkt?
190€ Kaufpreis - 70€ Verzehr = 120€ Rückerstattung! Erstattet wurden aber nur 75€.
Alles anzeigenDa ist ja wohl noch einiges unklar, bei der Rückerstattung des Restguthabens der neuen Getränkekarten.
Auf unserer letzen Tour ( Jan. 2015 ) hatte ich die Karte noch einmal aufladen lassen.
Wert € 235,00 - Bezahlt € 190,00
Der Verzehr war aber nur noch € 70,00. Somit also ein Restguthaben von € 120,00. Davon zieht AIDA den Preisvorteil ( € 45,00 ) ab und erstattet € 75,00 zurück ?
Habe bereits an AIDA geschrieben, mal gespannt auf die Beantwortung.
Habe ich es richtig verstanden, dass der oben von dir erwähnte Betrag von 190 € nicht der Betrag ist, den du als Summe für Ersterwerb der Karte und inklusive Nachladezahlung ausgegeben hast?
(Auflistung der Getränkekartenbeträge: http://www.cruisetricks.de/aid…eue-getraenke-pakete-ein/)
Bei mir kommt es momentan jedenfalls so an, dass du insgesamt einen höheren Betrag gezahlt hast als die 190 €, also nur die zweite Aufladungszahlung in Höhe von 190 € war. Wenn ich mir das richtig ausgerechnet habe, hast du zwei mal das 235€-Paket für zwei mal 190 € aufgeladen, was den doppelten Preisvorteil von je 45 € gebracht hätte.
Dann hast du insgesamt 380 € vorausbezahlt. Dafür hättest du insgesamt 380 € bis einschließlich 470 € an Getränken über deine Getränkekarte bestellen können.
Falls du die Erstaufladung von 235 € + nach der Zweitaufladung 70 € verbraucht hast, hast du für insgesamt 305 € Getränke bestellt.
Deine Bestellsumme von 305 € ist niedriger als dein gesamter Vorauszahlungsbetrag von 380 €. Deshalb bekommst du die Differenz von 380 - 305 = 75 € erstattet. Alles, was im Bestellbereich höher als 380 € bis einschließlich 470 € gelegen wäre, hättest du zusätzlich vertrinken können, ohne dafür zusätzlich zur Kasse gebeten zu werden.
Meine Schlussforderung ist, dass ich mir künftig eine Nachaufladung gut überlegen werde, damit ich nicht die Vorteile der Erstaufladung verlieren werde, denn Aida arbeitet anscheinend mit Summierungen.
Was sind das denn für Berechnungen?
Das ist die Denksportaufgabe fürs WE..... 
Alles anzeigen
Wenn ich mir das richtig ausgerechnet habe, hast du zwei mal das 235€-Paket für zwei mal 190 € aufgeladen, was den doppelten Preisvorteil von je 45 € gebracht hätte.
Dann hast du insgesamt 380 € vorausbezahlt. Dafür hättest du insgesamt 380 € bis einschließlich 470 € an Getränken über deine Getränkekarte bestellen können.
Falls du die Erstaufladung von 235 € + nach der Zweitaufladung 70 € verbraucht hast, hast du für insgesamt 305 € Getränke bestellt.
Deine Bestellsumme von 305 € ist niedriger als dein gesamter Vorauszahlungsbetrag von 380 €. Deshalb bekommst du die Differenz von 380 - 305 = 75 € erstattet. Alles, was im Bestellbereich höher als 380 € bis einschließlich 470 € gelegen wäre, hättest du zusätzlich vertrinken können, ohne dafür zusätzlich zur Kasse gebeten zu werden.
Meine Schlussforderung ist, dass ich mir künftig eine Nachaufladung gut überlegen werde, damit ich nicht die Vorteile der Erstaufladung verlieren werde, denn Aida arbeitet anscheinend mit Summierungen.
Der Berechnung kann ich schon folgen - wenn AC allerdings mit Summierungen arbeitet und den Rabatt des ersten Paketes beim 2. mit in Abzug bringt, wäre das (für mich) ein No Go.
Allerdings kann ich schon verstehen, das es bei einem Kauf eines Paketes im Wert von 235€ zum Preis von 190€ und einem rabattierten Teilverzehr von 70€ keine 120€ zurückgeben kann - denn der Rabatt bezieht sich ja auf das Gesamtpaket.
Ich vergleiche das mal mit Angeboten im Handel: Angebot - kaufe 10 Flaschen und Du bekommst eine umsonst, nun kann ich ja nicht zum Händler gehen und sagen: ich möchte nur 5 Flaschen und dazu eine halbe Flasche umsonst..
Der Rabatt auf einen Teilverzehr kann also nicht gefordert werden. Gerechterweise, hätte man die 190€ für die Aufladung zurückzahlen müssen und die Getränke, die für rabattierte 70€ getrunken wurden, zum Normalpreis , in Abzug bringen müssen.
Vielleicht entspricht das ja zufällig jener Differenz von 190€ - 75€ = 115€(Normalpreis der für rabattierte 70€ getrunkenen Drinks)
Inwieweit, das im Nachhinen noch möglich gewesen wäre weiss ich nicht, aber anhand der Bordrechnung müsste man das eigentlich nachvollziehen können.
MfG Healer
Es gibt doch gar keinen "rabattierten Teilverzehr."
Die Getränke werden zum Normalpreis gekauft, der Rabatt greift erst ab dem 191. Euro, der von der Karte abgebucht wird, bis dahin gibt es keinerlei Ersparnis, ich zahle Getränke lediglich aus meinen Guthaben.
Die Rückzahlung sollte 120 Euro betragen genau so wurde es zur Einführung der Pakete auch von AIDA kommuniziert. Da war nicht die Rede von Aufsummierungen oder sonstigen krummen Rechnungen
Und wer seine Getränke ohne diese Pakete konsumiert, braucht sich um solche Dinge erst hat nicht den Kopf zerbrechen 
Wenn der Preisvorteil von der ersten Aufladung verbraucht wurde, sollte er nicht mehr in Abzug gebracht werden, da er ja verbraucht wurde.
Alles Andere wäre von Aida nicht fair!
In dem beschriebenen Fall gibt es weder eine "Aufsummierung", noch greifen da irgendwelche Rabattierungen und die "Beispielrechnungen", die hier nach eigenem Verständnis aufgestellt werden, sind absolut unsinnig.
Falls das Ergebnis tatsächlich durch Aufsummierungen entstanden ist, gibt es zwei Möglichkeiten:
Hoffen wir das beste!
Falls das Ergebnis tatsächlich durch Aufsummierungen entstanden ist, gibt es zwei Möglichkeiten
Woher nimmst du eigentlich diese abenteuerliche Theorie? In den Bedingungen ist es doch eindeutig formuliert:
"Nichtverbrauchtes Guthaben wird nach der Reise erstattet"
Das Guthaben betrug in diesem Fall 120,00 Euro - damit sollte die Sache klar sein
Aus dem ursprünglichen Beitrag des Forenstarters:
Wert € 235,00 - Bezahlt € 190,00
Der Verzehr war aber nur noch € 70,00. Somit also ein Restguthaben von € 120,00. Davon zieht AIDA den Preisvorteil ( € 45,00 ) ab und erstattet € 75,00 zurück ?
Die Restguthabenhöhe, welche man an einer Bar ablesen könnte, beträgt nach der Aufladung 235 €. Durch jede über diese Karte laufende Bestellung sinkt diese Restguthabenhöhe.
Vom letzten Restguthaben zieht Aida den Preisvorteil ab.
Wenn 120 € zuletzt an einer Bar als Restguthaben ausgewiesen worden ist, dann war der Verbrauch keine 70 € sondern (235 - 120 =) 115 €. Falls der Verbrauch aber tatsächlich nur 70 € war, dann dürfte ein Softwareproblem vorliegen oder eine Aufsummierung statt finden. Das ist einfache Mathematik.
Es gibt doch gar keinen "rabattierten Teilverzehr."
Die Getränke werden zum Normalpreis gekauft, der Rabatt greift erst ab dem 191. Euro, der von der Karte abgebucht wird, bis dahin gibt es keinerlei Ersparnis, ich zahle Getränke lediglich aus meinen Guthaben.
Die Rückzahlung sollte 120 Euro betragen genau so wurde es zur Einführung der Pakete auch von AIDA kommuniziert. Da war nicht die Rede von Aufsummierungen oder sonstigen krummen Rechnungen
dann habe ich einen Denkfehler gemacht, sage "mea culpa" und ziehe meinen Beitrag zurück - eigentlich steht es ja hier:
http://www.cruisetricks.de/aid…eue-getraenke-pakete-ein/
Ein eventuell nicht genutzter Restbetrag wir im Verhältnis zum bezahlten Preis (also nicht inklusive Rabatt) erstattet.
auch so beschrieben.
Ich hoffe, der TE lässt uns die Antwort von AC wissen.
MfG Healer
