rechtlich hat man nie einen Anspruch auf einen gebuchten Sitzplatz, da ja auch ein Maschinenwechsel stattfinden kann. Nur das bezahlte Geld kann man zurückverlangen, um mehr ging es auch nicht.
Nur damit tun sich die Airlines manchmal schwer, besonders AB ist da schwierig.
So Ihr Lieben!!
Wir haben jetzt bei GW auch unsere Plätze storniert. Die Dame von der Abteilung Gruppenbuchung war sehr nett und hat uns noch mal erklärt, dass das Portal zur Sitzplatzreservierung seitens GW gar nicht hätte eröffnet werden dürfen sondern erst 45 Tage vorher! Sie hat sich 1.000mal entschuldigt und bucht unser Geld zurück.
Schade, dass das so kompliziert sein muss. Mir ging es ja nicht ums Geld sondern darum, dass wir rechtzeitig einen XXL-Sitz reservieren konnten. Nun hoffe ich, dass das bei MyAida auch klappt.
Ich wünsche Euch ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße Sandra.
Weiß jemand, ob die Sitzplatzreservierungen exakt ab 0:00 Uhr möglich sind, oder erst am Folgetag?
Direkt bei germanwings exakt 72 Std. vor Abflug. Wie es bei Vollcharter aussieht kann Dir wohl nur AIDA beantworten.
Hallo in die Runde,
wir fliegen im November mit unseren zwei Kleinkindern (22 Monate) mit Eurowings in die Karibik.
Die Absprache mit Aida ist eine einzige Katastrophe. Wir haben bereits vor der Buchung mehrfach (!) mit AIDA; unserem Reisebüro und auch Eurowings telefoniert um alle für uns wichtigen Informationen für den langen Flug mit zwei Babies zu bekommen. Hier ging es um Sitzplatzreservierung, Mutter-Kind-Reihe, Verfügbarkeit von Bassinets, dürfen wir mit jeweils einem Kleinkind auf dem Schoß nebeneinander sitzen, wieviel Gepäck dürfen die Kids mitnehmen, usw. Bei jedem Telefonat haben wir unterschiedliche Auskünfte bekommen.
Irgendwann haben wir gebucht - in der Unsicherheit, ob wir für die Kids die Bassinets bekommen werden und in dem Glauben nicht nebeneinander sitzen zu dürfen, weil jeweils nur ein Kleinkind pro Reihe erlaubt ist... (meine Frage was denn in den Mutter-Kind-Reihen diesbezüglich anders ist, blieb unbeantwortet....)
Ca. 80 Tage vor Abreise waren die Flugdaten online und nach nochmaliger Rückfrage bei Eurowings, AIDA und im Reisebüro hat unser Reisebüro für uns die Sitzplatzreservierung vorgenommen: Premium Economy, Reihe 1, nebeneinander (weil sich auf einmal keiner mehr erklären konnte, warum man nicht nebeneinander sitzen dürfte) und mit der Zusage laut AIDA, wir bekommen für beide Kinder ein Bassinet. Super, dachten wir!!!
Letzte Woche hatte ich aus anderen Gründen mit Eurowings telefoniert und hier hieß es auf einmal, die Bassinets gibt es in der Premium Eco nur einmal (nicht zweimal) und auch nicht an den Sitzplätzen, die wir reserviert haben. Außerdem könnten wir ja auch maximal ein Bassinet bekommen, weil die ja immer über zwei Sitze gehen und ja sonst jeweils ein Fremder vor unserem Kind sitzen würde.
Es folgte natürlich eine Rückfrage bei Aida (das war Mittwoch) und seitdem warte ich diesbezüglich auf eine Rückmeldung aus der Flugabteilung......
Ich bin ziemlich bedient und erwarte hier mehr als ein Entschuldigung, falls diese letzte Aussagen zutreffen sollte. Was meint ihr??
Der Form halber: ich verstehe die Argumente von Eurowings, aber das ist jetzt nicht mein Problem. Ich habe oft genug nachgefragt und mir wurde es immerhin zugesichert....
Grüße!
Laut Website gibt es bei germanwings keine Bassinets. Und bei anderen Fluglinen kennen wir es so, dass diese nur für Babys bis zu 12 Monaten zur Verfügung gestellt werden. Manchmal sogar nur bis 6 Monate. Ausnahme ist Lufthansa, wo Kinder bis 14 kg eins bekommen können.
Daher richtet Euch darauf ein, dass Ihr gar keins bekommt.
Also laut dem Menschen bei Eurowings, gibt es auf der Langstrecke Bassinets. Er hat mir genau die Sitze gesagt, an denen es sie gibt und dass es im Best Tarif (bei AIDA Premium Economy) eben überhaupt nur eins gibt.
Außerdem hat er extra im Handout für die Mitarbeiter nachgeguckt und mir daraufhin gesagt, dass es keine Begrenzung gibt (weder Gewicht noch Alter).
Also laut dem Menschen bei Eurowings, gibt es auf der Langstrecke Bassinets. Er hat mir genau die Sitze gesagt, an denen es sie gibt und dass es im Best Tarif (bei AIDA Premium Economy) eben überhaupt nur eins gibt.
Außerdem hat er extra im Handout für die Mitarbeiter nachgeguckt und mir daraufhin gesagt, dass es keine Begrenzung gibt (weder Gewicht noch Alter).
Solltest Du vor Ort im Flieger sein, und nichts vor Ort sein, wird es Eurowings vermutlich nicht die Bohne interessieren, was ein Mitarbeiter Dir "angeblich" am Telefon zugesagt haben wird, denn nachweisen wirst Du es nicht können, es sei denn, Du hast das Telefonat aufgezeichnet.
Sie werden sich auf schriftliche Angaben beziehen, die jeder auf ihrer Homepage nachlesen kann und das wäre in diesem Falle:
"Germanwings/Eurowings stellt keine eigenen Kindersitze."
Hier nochmal im gesamten gut nachzulesen.
unter Kindersitzen verstehe ich aber auch SITZE. Vor allem auch in dem Zusammenhang, wie auf der Website beschrieben. Ich rede ja von den Bassinets, was Liegekörbchen für die Babies sind, die in der Wand eingehängt werden.
Aber eigentlich ging es mir hier ja auch nur sekundär um die Frage, ob es nun Bassinets gibt oder nicht.
Eigentlich finde ich es unmöglich, dass wir unter bestimmten Voraussetzungen buchen, die Sitzplatzreservierung unter bestimmten Voraussetzungen vornehmen, etwas zugesagt wird und es dann auf einmal doch nicht mehr möglich sein soll. Hier muss doch auch AIDA mal eine Alternative anbieten und das im Zweifel auch auf deren Kosten.
Ich bin beruflich auch im Tourismussektor tätig und wenn unserer Mitarbeiter Gästen falsche Auskünfte geben, müssen wir das als Betrieb ausbaden und nicht die Gäste.
Hallo,
ich wollte mal Fragen, ob es wegen den Reservierungen direkt bei Eurowings oder bei AIDA irgendwelche Neuigkeiten gibt und zwischenzeitlich vielleicht ja doch die Reservierungen direkt bei der Airline zählen.
Haben die jetzt wirklich alle gekündigt und müssen über AIDA neu gebucht werden?
Gebe die Hoffnung ja immer noch nicht auf 
Und von der Airline habe ich auch noch nichts gehört. Wenn die die Reservierungen stornieren, müssten sie ja mal irgendwann Bescheid geben...
Versuch doch mal über die Eurowingsseite und Deine Buchungsnummer auf die Sitzplatzreservierung zuzugreifen. Das geht nicht! Ich würde da wirklich mal anrufen. Viele, die das über Eurowings am Anfang gemacht haben, haben das korrigiert und ihr Geld wiederbekommen.
ok, geht wirklich nicht 
Zum anrufen schon zu spät. Werde es dann morgen mal propieren. Och Mist, waren soooo schöne Plätze und ob ich dann in 11 Tagen schnell genug bei Aida bin...???
Es gibt ja leider keine feste Zeit, wann die Flüge online sind u man kann ja nicht minütlich reinklicken. Oder gibt es irgendwie ein Trick, dass man informiert wird, wenn die Flüge online gehen? 
Versteh ich nicht. Du kannst doch schon lange über MyAida die Sitzplätze reservieren. Haben wir auch gemacht. Kosten natürlich 30 € und nicht 20, wie bei Eurowings. Oder meinst Du Online Checkin? Der geht doch nur über die Webseite von Eurowings und da steht auch, ab wann das möglich ist. Nur fraglich ob das geht. Müsste Aida wissen.
Bei Eurowings kann man 72 Stunden vorher einchecken. Nur fraglich, ob das mit der Aida Buchungsnummer geht. Erfahrungen dürfte noch keiner haben, da die ersten Flüge erst ab November stattfinden
?? Flugreservierung geht doch erst ab 90 Tage vorher? Ich hab noch 101....
Oder lieg ich falsch?
Ich meine Sitzplatzreservierung, geht schon längere Zeit unter MyAida. Flugreservierung? Web-Checkin geht nur über die Seite von Eurowings, 72 Stunden vorher. Da kann man natürlich dann kostenlos noch freie Sitzplätze wählen, aber die meisten sind schon weg, kannst Du über MyAida, An und Abreise, Sitzplatz-Reservierung sehen.
Webcheckin mit der Aidabuchungsnummer geht bei vielen Fluggesellschaften nicht.
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Smutje 08
Webcheckin mit der Aidabuchungsnummer geht bei vielen Fluggesellschaften nicht
Hab ich doch oben schon geschrieben!
90 Tage vorher war es bei uns auch freigegeben, direkt ab Mitternacht. Du musst dann also nicht stündlich rein gucken, sondern einfach nur den Wecker stellen. 
LG
Bella
Hi,
Flugzeiten werden ab 90 Tage vorher freigegeben und dann ist Sitzplatzreservierung möglich.
Vorab Check-In braucht man nicht wenn die Flüge direkt über Aida gehen. Das wird durch das Manifest doch gleich übermittelt.
VG
