Alles anzeigenEine konkrete Anfrage 2 Buchungsnummern für 2 aufeinanderfolgende Reisen wurde so beantwortet:
Sehr geehrte Familie
XXX,vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut den neuen Bestimmungen stehen die Clubvorteile
allen Clubmitgliedern in der jeweiligen Clubstufe einmal pro Aufenthalt zur
Verfügung. Das heißt, alle Vorteile werden nur einmal gewährt.Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel
Wissenswertes rund um AIDA finden Sie unter http://www.aida.de/faq.Herzliche Grüße
Eigentlich ist es auch überflüssig, sich darüber zu wundern oder zu ärgern.
Bei AIDA ist die DIVISE: Abwimmeln, nicht lange mit dem Kunden abgeben. Einfach: gibt es nicht und fertig.
So wie hier, bei der CLUB-Umstellung und oder Kundenumbuchung, weil die PRIMA nicht fertig wird.
Damit muss man sich abfinden, es wird eben ein Massenkonzept, eine einzelne ist nicht mehr wichtig, schade...