Wie lange Wartezeit auf E-Mail an Servicecenter

Katja3

Hallo in die Runde,

habt ihr Erfahrungswerte, wie lange man auf eine Antwort per Mail aus dem AIDA-Servicecenter warten muss.
Die E-Mail wurde an info@aida.de geschickt und muss von der Flugabteilung, bzw. ggf. auch der Beschwerdeabteilung bearbeitet werden.

Katja3

dejot

AIDA hat grad die Tage auf Facebook etwas von 14 Tagen Bearbeitungszeit geschrieben...

Wolfgang

Hallo,

man kann auch leicht von Monaten sprechen.
Mein RA wartet schon über 4 Wochen.

Wolfgang

Ulli1969

Bei mir hat es 3 Werktage gedauert.... war aber auch keine allzu komplizierte Angelegenheit.

dejot

Zitat von Wolfgang

Hallo,

man kann auch leicht von Monaten sprechen.
Mein RA wartet schon über 4 Wochen.

Wolfgang

Den Sonderfall "Prima" würde ich allerdings auch nicht als Maßstab ansetzen

Katja3

Hm... wie praktisch, dass die Reise um die es geht noch vor uns liegt. In vier Wochen geht's los...

Benutzer online in diesem Thema