Hallo AIDA Reisende!
Hier mal unsere Schilderung von dem Chaos Abreisetag am 06.12. von Barbados.....
Sowas haben wir in keinster Form bisher erlebt !!!
Als der Kapitän am Abflugtag gesagt hat, dass die AIDA abends später ablegen würde, weil anreisende Gäste verspätet ankommen würden, ahnte ich schon schlimmes.... Und wie befürchtet stand auf der Homepage von Köln Bonn, dass der Flieger von Eurowings 4 Stunden Verspätung hat..... Eigentlich sollte ne Eurowings Maschine kommen, aber die fiel aus und somit kam eine Tui Fly Maschine....
Man hat versucht uns irgendwie am selben Tag seitens AIDA trotz der Verspätung noch nach Deutschland zu fliegen, aber diejenen die das koordiniert haben (aus Deutschland wurde das geregelt) haben gesagt "heute geht der Flieger nicht mehr" und es wurde entschieden, dass unser Flug erst am nächsten Tag geht. Somit musste AIDA dann für ca. 300 Passagiere Hotels auf Barbados organisieren.... Wir bekamen ein 4,5 Sterne Hotel, welches super war. Andere hatten kein Glück, die bekamen eine regelrechte Absteige.... In deren Pool ne tote Maus schwamm..... Abends wurden wir dann in die Hotels gebracht. Es hieße, dass der Flug am nächsten Tag um 15:45 Uhr starten sollte. Dem war aber auch nicht so.... Eine Stunde vor der Abholzeit am nächsten Tag haben wir eine SMS von AIDA bekommen, dass der Flug um 18:45 Uhr geht..... Super !!!! Wir wurden aber schon um 12 Uhr vom Hotel abgeholt. Die abholzeit wurde NICHT nach hinten gelegt..... Somit durften wir dann 6 Stunden am Flughafen rumhängen...
Der Knüller kam dann noch, es gab keine SITZPLATZ Reservierung im Flieger, es gab FREIE Sitzplatzwahl, weil das ja eine andere Maschine war, als die die ausgefallen war und somit es eine andere Bestuhlung gab. Es gab viele die eigentlich Business Class gebucht haben, aber demzufolge in der economy sitzen durften. Da war schon einiges los, als die in den Flieger einstiegen.....
Somit sind wir erst 24 Stunden später in Köln Bonn gelandet...
Unser Fazit daraus ist, wir werden nicht mehr mit EW fliegen !!!! Mit dieser S...... Fluggesellschaft tut sich AIDA keinen gefallen!!!! Da wird es wohl noch mehrere solcher Chaostage geben. Denn bis Mitte März sind die Schiffe ja noch in der Karibik und erst seit 2-3 Wochen dort..... Und schon soviele Zwischenfälle gab es, wie hier zu lesen ist.
Wir werden jedenfalls alles daran setzen, dass wir eine Entschädigung bekommen werden!!!
Viele Grüße!
Alexander