Alles zu Getränkepaketen & Barkarten bei Aida "Zusammenfassung in Post #10177"/aktuelle Barkarte in #15811

Hallo zusammen,

ich verfolge den Thread ja auch seit Beginn. Teils wird ja beklagt, dass es keine eindeutige und eindeutige Aussage und Anwendung seitens AIDA gibt.

Ich finde allerdings, dass dies niemals eintreten wird und auch im Grunde nicht geht.

Jeder darf sich mal selbst fragen, ob in seinem Unternehmen dieser Größe alles stets gleich umgesetzt wird. Alleine bei den Hotlines oder Servicepoints gewisser Telekommunikations- oder Versicherungsunternehmen bekommt man unterschiedliche Aussagen.

Und bzgl. AIDA leigt es doch auch am Mitarbeiter an der Bar und an der Situation selbst, was geschieht. Wenn hier geäußert wird, dass an einer Bar auf einem Schiff bei einem Mitarbeiter evtl. ein Getränk (z.B. Hugo) ausgegeben wurde, kann man dies doch nicht verallgemeinern. Vielleicht hatte der Mitarbeiter einen guten Tag und es wurde auch sehr freundlich gefragt oder er hatte keine Lust (weshlab auch immer) dem Gast klarzumachen, dass das Getränk nicht auf die entsprechende Karte geht und deshalb ermöglicht.

Glück Auf!
Jens

Zu Bordkarte im "Kästchen":
Genau.
Und dafür sind diese Schaltungen auch eingeführt worden.
Nicht vergessen, die Klimaanlage auf maximal kalt einzustellen wenn man nicht die Kabine nutzt.  
Die Umwelt dankt es.

VG docsauerland

Das ist doch das absurde. Angenommen, du bist mit der Familie auf der Kabine und würdest gerne für alle ein Getränk holen.
Dann schleppst du bis zu 8 Karten mit und die drei Personen in der Kabine sitzen im Dunkeln.

Da wäre mir irgendeine Schaltung einfach mal völlig egal.

o.k.,
das lasse ich gelten...
;-)))))

VG docsauerland

Offtopic: Mittlerweile stecke ich immer einer der unnötigen Karten (Payback etc.) da rein, dann habe ich trotzdem Licht......

Aber ich fände es besser, dass in Zukunft die ganzen Extrakarten (Getränkekarten, Wellnesskarte, Shopping Karte) usw. auf eine Karte gebucht werden, das müsste doch gehen. Mit den ganzen Dingen komme ich mir vor, wie ein SUPER VIP auf einem Festival (die haben auch immer tausend Karten um den Hals baumeln).......

Wir hatten nun das Genießerpaket hat gut geklappt, allerdings hatten wir Restguthaben, da uns die Vorspeisen geschenkt wurden........ Das störte uns aber nicht im geringsten. Wäre schön, wenn die das Genießerpaket behalten. Seit dem wir abends meist nur ala Card essen sind die AIDA Touren für uns noch entspannter....

Waren letzte Woche auf der stella im Mittelmeer unterwegs.
Hatten für die Tour jeweils das Comfort Getränkepaket gebucht.
Vom Angebot war dies völlig ausreichend.
Jedoch wurden wir und auch andere Mitfahrer (ausserhalb unserer Gruppe) die Getränkepakete gebucht hatten meist wie Gäste zweiter Klasse bedient.
Sprich erst alle Gäste mit einer Karte und dann die Gäste mit Paketen, aber nur an der Ocean-Bar und Anytime-Bar.
Was ein Gespräch mit dem F&B Manager zur Folge hatte.
Trotz dieser Probleme würde ich das Paket wieder buchen.
Denn als größere Gruppe hatten wir das Paket zur Halbzeit der Reise wieder reingeholt.

Zitat von Luca1986

Jedoch wurden wir und auch andere Mitfahrer (ausserhalb unserer Gruppe) die Getränkepakete gebucht hatten meist wie Gäste zweiter Klasse bedient.
Was ein Gespräch mit dem F&B Manager zur Folge hatte.

Was der dann natürlich abgestritten hat

Georg

Zur

Zitat von Luca1986

Waren letzte Woche auf der stella im Mittelmeer unterwegs.
Hatten für die Tour jeweils das Comfort Getränkepaket gebucht.
Vom Angebot war dies völlig ausreichend.
Jedoch wurden wir und auch andere Mitfahrer (ausserhalb unserer Gruppe) die Getränkepakete gebucht hatten meist wie Gäste zweiter Klasse bedient.
Sprich erst alle Gäste mit einer Karte und dann die Gäste mit Paketen, aber nur an der Ocean-Bar und Anytime-Bar.
Was ein Gespräch mit dem F&B Manager zur Folge hatte.
Trotz dieser Probleme würde ich das Paket wieder buchen.
Denn als größere Gruppe hatten wir das Paket zur Halbzeit der Reise wieder reingeholt.

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Zur Halbzeit?!
Glaub schon früher

Dann schleppst du bis zu 8 Karten mit und die drei Personen in der Kabine sitzen im Dunkeln.

aber jeder hat doch seine eigene bordkarte - wer sitzt denn da im dunkeln ?

Theoretisch müsste es problemlos möglich sein, egal was für Pakete man Bucht, dies auf der zimmerkarte zu vermerken. Somit wäre nur eine einzige Karte erforderlich. Warum Aida da einen anderen Weg geht, würde mich echt mal interessieren?!

Bitte nicht böse sein, falls das schon mal gefragt wurde (ich komme gerade aus dem Urlaiub zurück und mag jetzt nicht 80 Seiten nachlesen) ...

Wir gehen im August zum ersten Mal mit zwei Enkelkindern auf die Prima. Könnten wir dann für uns beide jeweils ein Genießerpaket zu € 90,00 (100,00) und für die beiden Kids ein Getränkepaket Light buchen? Damit lägen wir insgesamt nur geringfügig über dem Familiypaket Large, könnten unsere Karten aber auch für Speisen - z.B. entspanntes Frühstücken im Buffalo Steak House - einsetzen.
Dazu noch kurz eine weitere Frage: das Gourmet-Frühstück ist für EUR 9,95 p.P. buchbar, vermerkt ist ein MINDESTALTER von 13 Jahren. Heißt das, die Kinder dürften dann nicht mit? Andererseits steht dann weiter unten im Angebot:
"Bitte beachten Sie, Kinder bis einschließlich 12 Jahren speisen kostenfrei. Bitte geben Sie hier den Namen Ihres Kindes an."
Habe ich da ein Verständnisproblem???

LG SL

Zitat von Soleluna

Bitte nicht böse sein, falls das schon mal gefragt wurde (ich komme gerade aus dem Urlaiub zurück und mag jetzt nicht 80 Seiten nachlesen) ...

Wir gehen im August zum ersten Mal mit zwei Enkelkindern auf die Prima. Könnten wir dann für uns beide jeweils ein Genießerpaket zu € 90,00 (100,00) und für die beiden Kids ein Getränkepaket Light buchen? Damit lägen wir insgesamt nur geringfügig über dem Familiypaket Large, könnten unsere Karten aber auch für Speisen - z.B. entspanntes Frühstücken im Buffalo Steak House - einsetzen.
Dazu noch kurz eine weitere Frage: das Gourmet-Frühstück ist für EUR 9,95 p.P. buchbar, vermerkt ist ein MINDESTALTER von 13 Jahren. Heißt das, die Kinder dürften dann nicht mit? Andererseits steht dann weiter unten im Angebot:
"Bitte beachten Sie, Kinder bis einschließlich 12 Jahren speisen kostenfrei. Bitte geben Sie hier den Namen Ihres Kindes an."
Habe ich da ein Verständnisproblem???

LG SL

Nein geht nicht!

Ja, hast du. Da die Kinder bis einschließlich 12 kostenfrei sind, brauchst du das für die Kinder nicht buchen, sondern nur für euch. Die Kinder durften selbstverständlich trotzdem mit.

@ aidahexchen:

ganz Unrecht hat Enigma da nicht:
Bei vier Personen und 4x Flatpaket muß für vier Bestellungen 4x Flatkarte und 4x Bordkarte vorgelegt werden.

Dann sind alle 8 Karten bei Enigma und wenn sie keine Paybackkarte o.ä. im "Kästchen" haben dann sitzt seine Familie in der Dunkelkammer (sofern nicht Außen oder Balkon)!

VG docsauerland

Das ist ja so geil, ich geh vier Bier holen und geb 8 Karten dafür ab, am besten noch lose damit der Kellner sich die zusammengehörigen Karten selbst raus suchen muss. Ist ja wie früher beim Memory

Georg

Zitat von docsauerland

(sofern nicht Außen oder Balkon)!

Muss ja außen oder Balkon sein. Gäste der Innenkabinen sind ja nur zum Schlafen und duschen auf der Kabine - sollten also keine Getränke holen  

ich denke das geniesserpaket ist besser, da braucht nur einer für viele drinks anstehen, die comfort karte hält nicht was sie verspricht, erstmal umständlich wie doc so schön beschrieben hat und zum anderen sind z.b. die weinstationen für den teuren ausser betrieb, in den buffetrestaurants bekommt man damit keinen kaffee und wer weiss was da noch alles lauert was nicht geht.

Zitat von docsauerland

...
Dann sind alle 8 Karten bei Enigma und wenn sie keine Paybackkarte o.ä. im "Kästchen" haben dann sitzt seine Familie in der Dunkelkammer (sofern nicht Außen oder Balkon)!

..

Oder abends wenn es dunkel ist.
Irgendwie schon amüsant....

Aber ich weiß schon warum ich kein Paket gebucht habe. Das ist mir alles viel zu umständlich.
Ich persönlich zahle dann ein paar Euro mehr und kann dafür aber so bestellen wie immer. Eine Karte, eine Unterschrift und fertig.
Und das Personal an der Bar mag mich auch, weil die für mich nicht so ein Theater machen müssen und mehrere Karten durchziehen müssen.

[quote='Aidahexchen','index.php?page=Thread&postID=1158429#post1158429']Dann schleppst du bis zu 8 Karten mit und die drei Personen in der Kabine sitzen im Dunkeln.

/quote]

Alles nur Theorie

Stell mir gerade vor, wie 1(!) Person für 4 Leute mit mind. 4 Getränken und 8 Karten durch die Gänge schleicht.

Barwagen, Tablett, Träger?????

Aber damit es nicht ganz OT wird, hat schon jemand eine Ahnung ab wann die neuen Pakete bekannt werden? Wir reisen Anfang Sept und per mail wurde mir ein Buchungsbeginn für Mitte Juni in Aussicht gestellt.

LG venedigfan

Das mit dem Zitieren lerne ich nicht mehr in diesem Leben, sorry.