Das mit den Restaurants ist ja sehr schade. Damit fallen bei uns die Pakete auch komplett raus. Wenn man beim Essen selbst das Wasser trotz Paket bezahlen muss kann ich damit nicht mehr so viel anfangen

Zitat von piratin

bergheimer11

Woher hast du diese Info?

Habe eine andere vom FB Aida Team.

Siehe Post #6747

Vielleicht gibt es ja noch einen Hoffnungsschimmer, aber aufgrund der vorangegangenen Beiträge hab ich da Zweifel.

Ich wünsche mir sehr, dass du die Richtige Information erhalten hast und ich völlig daneben liege.

Mir wurde gerade im Chat mitgeteilt, dass bei den aktuellen Paketen die Getränke in den Spezialitätenrestaurants nicht gelten, bei den neuen dann schon Jeder erzählt was anderes.

Abwarten und Tee trinken, hoffentlich in irgendeinem Paket enthalten...

Zitat von SilverDragon

Lediglich die jetzt kommunizierten Einschränkungen bei den Spezialitäten-Restaurants leuchten mir gar nicht ein und sind wieder mal typisch für AIDA. Entweder buchen einige Leute genau deshalb die Pakete nicht oder meiden die entsprechenden Restaurants, was ja auch nicht wirklich im Sinne des Erfinders sein kann.

Die Einschränkungen gibt es doch wohl gar nicht..lediglich die Vermutung...

Bei AC ist eben noch nicht alles online ein und umgestellt, die neuen AGB sind aber bei Buchung ersichtlich und da gibt es die Einschränkungen nicht..

Grüße aus Kiel

Olli

Wie schon geschrieben und gerade nochmals bei FB Aida Team bestätigt bekommen.

Die neuen Getränkepakete gelten auch in den Spezialitätenrestaurants.

Gruß

Tja, da sitzen die Aida Leute mit Würfeln und geben dann Antworten nach Anzahl der Augen. 😁

Nun ja, zumindest im von Aida betriebenen Chat geben Sie diese Info mit der Einschränkung so weiter, das scheint ein Textbaustein zu sein. Ich hatte dort explizit nach den neuen Paketen ab Mai gefragt. Sollten sich die Chat-Mitarbeiter am besten mal mit den FB- Mitarbeitern zusammensetzen .

Ich warte jetzt den 11.3. und die endgültigen AGB ab.

Zitat von pios1969

Die Einschränkungen gibt es doch wohl gar nicht..lediglich die Vermutung...

Bei AC ist eben noch nicht alles online ein und umgestellt, die neuen AGB sind aber bei Buchung ersichtlich und da gibt es die Einschränkungen nicht..

Grüße aus Kiel

Olli

Ich hab gesucht, aber leider die AGB nicht gefunden. Kannst du da weiterhelfen und einen entsprechenden Link einstellen.

Zitat von flavolis

Mir wurde gerade im Chat mitgeteilt, dass bei den aktuellen Paketen die Getränke in den Spezialitätenrestaurants nicht gelten, bei den neuen dann schon Jeder erzählt was anderes.

Da ist ja eine echte Chaotentruppe bei Aida am Werk... Unglaublich wie unprofessionell das rüberkommt mit allen möglichen Auskünften.

AIDA Getränkepakete. Rechnen die sich ?

Schöne Zusammenfassung von Matthias Morr

Hallo,

nachdem es jetzt weitere Erkenntnisse gibt und das, was AIDA gestern (versehentlich) online gestellt hatte, heute in modifizierter Form auf der Homepage erschienen ist, habe ich meinen Beitrag noch einmal aktualisiert - ich hoffe, da ist jetzt alles (richtig) drin:

https://www.generalalarm.de/2019/03/07/neu…akete-bei-aida/

Darüber hinaus gibt es auf der AIDA-Homepage eine DIN A4-Übersicht über die Getränkepakete zum Download - das ist vielleicht für den einen oder anderen auch noch mal hilfreich:

https://media.aida.de/fileadmin_v8/user_upload_v8/An_Bord/Essen_und_Trinken/190308_Getränkepaket_online.pdf

Und last but not least läuft ja eine Diskussion darüber, ob die neuen Pakete in den Spezialitätenrestaurants (z.B. Brauhaus oder French Kiss) genutzt werden können oder nicht. Die Auskunft, die ich dazu von AIDA erhalten habe, ist ein eindeutiges "JA". Und das würde sich auch mit der Formulierung decken, die in den neuen AGB (gültig ab 1. Mai für die Getränkepakete) zu finden ist:

"Das Getränkepaket AIDA Comfort kann während Ihrer Reise an allen Bars und in allen Restaurants (nicht im Spa-Bereich sowie nicht aus der Minibar in der Kabine), für die im Getränkepaket AIDA Comfort inkludierten Getränke, an Bord genutzt werden."

Die Genießerkarte wird übrigens auch zukünftig ergänzend dazu angeboten (im Wert von 100 € (90 €), 200 € (180 €), 300 € (265 €), 400 € (350 €), 700 € (600 €), 1.000 € (850 €), 2.000 € (1.600 €), wobei der Betrag in Klammern der jeweilige Kaufpreis ist). Die Karte kann von allen Gästen einer Kabine genutzt werden und für die Bezahlung für alle in den Bars und Restaurants erhältlichen Leistungen (wie z.B. Getränke, Menüs, Workshops, Touren) genutzt werden.

Ich hoffe, ich konnte noch mal ein bisschen Licht ins Dunkel bringen - und jetzt muss jeder für sich entscheiden, ob da für ihn ein passendes Paket dabei ist oder nicht.

Viele Grüße,

Harald

Habe mir mal die AGBs zum Geniesserpaket angesehen und unter Punkt 4 folgendes gelesen:

4. In diesem Getränkepaket AIDA Geniesser enthalten sind alle in Bars und Restaurants erhältlichen Leistungen, ausgenommen Tabakwaren. Dies beinhaltet:

- Alle alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke - Alle Speisen einschließlich Bar Snacks, Einzelgerichte und Menüs - Alle angebotenen Workshops, Touren und Führungen - Alle Getränke bei Baraktionen wie Happy Hour oder Offiziershaken.

Das würde bedeuten, dass man auch bei Happy Hour und Offiziershaken das Genießerpaket einsetzen kann.

(Ich hoffe da ist Aida nicht ein Fehler unterlaufen)

Dies war bisher nicht möglich.

Zitat von piratin

Habe mir mal die AGBs zum Geniesserpaket angesehen und unter Punkt 4 folgendes gelesen:

4. In diesem Getränkepaket AIDA Geniesser enthalten sind alle in Bars und Restaurants erhältlichen Leistungen, ausgenommen Tabakwaren. Dies beinhaltet:

- Alle alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke - Alle Speisen einschließlich Bar Snacks, Einzelgerichte und Menüs - Alle angebotenen Workshops, Touren und Führungen - Alle Getränke bei Baraktionen wie Happy Hour oder Offiziershaken.

Das würde bedeuten, dass man auch bei Happy Hour und Offiziershaken das Genießerpaket einsetzen kann.

(Ich hoffe da ist Aida nicht ein Fehler unterlaufen)

Dies war bisher nicht möglich.

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Das glaube ich erst, wenn die ersten Live von Bord berichten. Aida erzählt und schreibt soviel dummes Zeug, da bin ich skeptisch.

Wo hast du die AGBs speziell für die Pakete gefunden? Vorher konnte man da direkt auf der Homepage bei den Paketen einen Link anklicken, den finde ich da nicht mehr und unter

https://www.aida.de/agb.18598.html

weiß ich nicht wo man da suchen muss

Unter MyAida, im neuen Reiseplaner, habe ich Kulinarisches und dann Geniesserkarten angeklickt.

Darunter sind dann auch die AGBs für das Geniesserpaket zu finden.

Zitat von piratin

Unter MyAida, im neuen Reiseplaner, habe ich Kulinarisches und dann Geniesserkarten angeklickt.

Darunter sind dann auch die AGBs für das Geniesserpaket zu finden.

Ah okay, leider sind die Getränkepakete da noch nicht drin, danke für die Antwort

Zitat von AIDAharald

"Das Getränkepaket AIDA Comfort kann während Ihrer Reise an allen Bars und in allen Restaurants (nicht im Spa-Bereich sowie nicht aus der Minibar in der Kabine), für die im Getränkepaket AIDA Comfort inkludierten Getränke, an Bord genutzt werden."

Nur das Comfort? Was ist mit den anderen Getränkepaketen?

Ich bin im Thema ja recht neu da erst einmal Prima (und MeinSchiff 5) gefahren - aber ist das Paketechaos normal bei der Umstellung ?

Es nutzt ja nichts wenn Frau A ein Paket kauft weil der Chat sagt man kann es so und so nutzen und vor Ort klappt es nicht weil es dort anders unter dem Personal kommuniziert wurde.

Mir hat es schon gereicht dass bei uns auf der Prima das Buchungschaos war weil die Karten falsch belastet wurden und das bis heute nach 2 Jahren nicht geklärt wurde. Das hat weder die Rezeption beseitigt noch hinterher die Zentrale, richtig gebucht und dann systemisch umgebucht (haben wir dann am Bordkonto bemerkt, unterschrieben hatten wir die Zettel richtig)

Das wundert mich nicht, wenn etwas nicht vor Ort zu klären ist, kann man sich Monste gedulden bis die an Land reagieren. Das regt mich bei Aida schon immer auf. Geduld ist da die Frage.

Wenn es nicht auf dem Schiff so viel besser wäre, dann würden wir auch nicht mehr fahren.