Aber im French kiss haben wir alle Getränke ohne Nachfrage bekommen. Sogar Wasser in Gläsern da sie gesehen haben das wir AI haben. Also gerade da sollte es kein Problem sein, denn wir waren in Corna auf allen 4 Schiffen unterwegs auf denen es aktuell ein French Kiss gibt.
Sehtourist wann warst du auf der Cosma? Im November auf der Trans war ein relativ unflexibel Restaurantleiter dort aber mega tolles, liebes, engagiertes Team. Das war echt super.
Etwas schade war, dass wir auf der Aura nun durchgehend nicht mehr darauf aufmerksam gemacht wurden, wenn ein Getränk nicht im AI enthalten ist. Kannte ich anders, scheint aber nicht mehr umgesetzt zu werden… 
Etwas schade war, dass wir auf der Aura nun durchgehend nicht mehr darauf aufmerksam gemacht wurden, wenn ein Getränk nicht im AI enthalten ist. Kannte ich anders, scheint aber nicht mehr umgesetzt zu werden…
Darf ich dazu was frage. Findet man den üblicherweise überall Bar karten? Ich bezahle gerne was extra, aber würde es gerne vorher wissen.
Es stand überall ein Ständer mit einem Auszug aus der Barkarte.
Darauf ein QR-Code zur kompletten Karte, auf Wunsch wird diese auch ausgehändigt.
Ich gehe mal davon aus dass das System beim Einbuchen anzeigt ob etwas extra kostet…oder??
Es stand überall ein Ständer mit einem Auszug aus der Barkarte.
Darauf ein QR-Code zur kompletten Karte, auf Wunsch wird diese auch ausgehändigt.
Das ist gut zu wissen, dass dann auch eine vollständige Karte ausgehändigt wird. So müsste man nicht immer das Smartphone dabei haben.
…wenn wir Getränke bestellt haben , die im Al includiert waren und es Probleme gab, haben wir vor Ort nicht diskutiert , sondern haben das telefonisch mit der Rezeption geklärt …hat immer geklappt …wurde anstandslos zurückgebucht! Gute Reisen allen , ohne Stress!!
…wenn wir Getränke bestellt haben , die im Al includiert waren und es Probleme gab, haben wir vor Ort nicht diskutiert , sondern haben das telefonisch mit der Rezeption geklärt …hat immer geklappt …wurde anstandslos zurückgebucht! Gute Reisen allen , ohne Stress!!
Wir hatten das AL noch nicht, darum Frage? Kommt das öfters vor, das ein inkludiertes Getränk auf dem Bordkonto verrechnet wurde? 
Das hieße, das man das immer kontrollieren müßte? Nicht, das wir ein Getränk, das nicht inkludiert ist auch gerne bezahlen, doch die inkludierten Getränke sollten im System schon passen 
Wir hatten das AL noch nicht, darum Frage? Kommt das öfters vor, das ein inkludiertes Getränk auf dem Bordkonto verrechnet wurde?
Das hieße, das man das immer kontrollieren müßte? Nicht, das wir ein Getränk, das nicht inkludiert ist auch gerne bezahlen, doch die inkludierten Getränke sollten im System schon passen
Bei unserer jetzigen 14 tägigen Reise kam dies keinmal vor!
Man würde es aber auch sofort beim bestellen bzw. unterschreiben merken 🤗
Bei unserer jetzigen 14 tägigen Reise kam dies keinmal vor!
Man würde es aber auch sofort beim bestellen bzw. unterschreiben merken 🤗
Ahh ok, ich danke dir. Dann iss ja gut 
Bei unserer jetzigen 14 tägigen Reise kam dies keinmal vor!
Man würde es aber auch sofort beim bestellen bzw. unterschreiben merken 🤗
Blöd gefragt, wo steht das da? So genau haben wir nie hingeschaut…
Beim Betrag steht 0,00 EUR.
omu Wir waren Ende September/Anfang Oktober auf der Cosma. Sie sagte uns auch, dass sie wieder zurück auf die Nova wollte, allerdings hab ich nicht mehr auf dem Schirm, zu wann.
Schade, die war echt super. Wer war denn jetzt bei Euch Restaurantleiter?
Generell ist zu sagen, dass ich persönlich immer die Bordrechnung schon unterwegs überprüfe. Auf der Nova ist es mir sogar mehrfach gelungen, eine Social Media Tagesflatrate doppelt für den Tag zu buchen und dazu noch ein Paket für die ganze Reise - das war natürlich ein Irrtum und daraus entstanden, dass ich permanent aus dem System geflogen bin. Jedes neue Einloggen wurde seitens des Systems als Neukauf verbucht, obwohl wir die SMF includiert hatten durch AI.
Wie das schon rein technisch möglich sein kann, erschließt sich mir nicht, wundert mich aber nicht bei der allgemein unterirdisch miesen IT. Es wurde dann seitens der Rezeption zurückgebucht.
Fehler können immer passieren und können an Bord wesentlich einfacher ausgemerzt werden, als im Nachhinein von daheim aus.
Manche Kellner weisen einen sofort darauf hin, dass das bestellte Getränk nicht im AI Paket enthalten ist, manche machen das nicht. Auch deshalb würde ich immer die Bordrechnung prüfen.
Alles anzeigenomu Wir waren Ende September/Anfang Oktober auf der Cosma. Sie sagte uns auch, dass sie wieder zurück auf die Nova wollte, allerdings hab ich nicht mehr auf dem Schirm, zu wann.
Schade, die war echt super. Wer war denn jetzt bei Euch Restaurantleiter?
Generell ist zu sagen, dass ich persönlich immer die Bordrechnung schon unterwegs überprüfe. Auf der Nova ist es mir sogar mehrfach gelungen, eine Social Media Tagesflatrate doppelt für den Tag zu buchen und dazu noch ein Paket für die ganze Reise - das war natürlich ein Irrtum war und daraus entstanden, dass ich permanent aus dem System geflogen bin. Jedes neue Einloggen wurde seitens des Systems als Neukauf verbucht, obwohl wie die SMF includiert hatten durch AI.
Wie das schon rein technisch möglich sein kann, erschließt sich mir nicht, wundert mich aber nicht bei der allgemein unterirdisch miesen IT. Es wurde dann seitens der Rezeption zurückgebucht.
Fehler können immer passieren und können an Bord wesentlich einfacher ausgemerzt werden, als im Nachhinein von daheim aus.
Manche Kellner weisen einen sofort darauf hin, dass das bestellte Getränk nicht im AI Paket enthalten ist, manche machen das nicht. Auch deshalb würde ich immer die Bordrechnung prüfen.
Das Bordkonto überprüfen wir generell an Bord. Falls der Download nicht möglich ist, lassen wir die Bordrechnung an der Rezi ausdrucken. Reklamationen sind auf dem kurzen Dienstweg ja nur an Bord möglich. Wenn man erst zu Hause feststellt, das falsche Positionen vorhanden sind, dauert das Wochen
Hallo,
eine Frage, zu der ich noch keine Antwort gefunden habe.
Wir gehen im April auf die Nova und haben jetzt das Getränkepaket dazu gebucht.
Kann man das Paket ab dem Moment auf dem man auf das Schiff geht nutzen oder gilt das erst ab einer bestimmten Uhrzeit?
Außerdem haben wir eine Tageskabine am Abreisetag gebucht, gilt das Getränkepaket bis 17 Uhr bis wir das Schiff verlassen müssen oder nur bis Vormittags?
Viele Grüße
Kathrin
@blizzy253 nutzbar sofort bei betreten des Schiffes gültig bis zu deiner Abreise, verlassen des Schiffes.
Man würde es aber auch sofort beim bestellen bzw. unterschreiben merken 🤗
Sofern man denn unterschreiben muss. Bei meiner letzten Tour im November mit der Sol kam es an der Ocean Bar gelegentlich vor dass ich dem Barkeeper meine Bordkarte geben sollte und er damit zur Kasse gelaufen ist um die Bestellung zu buchen. Keine Unterschrift erfolgt. So fiel es dann auch erst später auf als ich einen Tequila Sunrise bestellte und der dann plötzlich nicht im AI enthalten sein sollte obwohl er am Vortag meiner Meinung noch enthalten war. Nein ich hatte am Vortag offensichtlich nur einen Sunrise ohne Alkohol bestellt. Fiel mir jedoch nicht auf da keine Unterschrift. Geschmeckt hat er trotzdem.
Sofern man denn unterschreiben muss. Bei meiner letzten Tour im November mit der Sol kam es an der Ocean Bar gelegentlich vor dass ich dem Barkeeper meine Bordkarte geben sollte und er damit zur Kasse gelaufen ist um die Bestellung zu buchen. Keine Unterschrift erfolgt. So fiel es dann auch erst später auf als ich einen Tequila Sunrise bestellte und der dann plötzlich nicht im AI enthalten sein sollte obwohl er am Vortag meiner Meinung noch enthalten war. Nein ich hatte am Vortag offensichtlich nur einen Sunrise ohne Alkohol bestellt. Fiel mir jedoch nicht auf da keine Unterschrift. Geschmeckt hat er trotzdem.
Sobald du bestellt hast und dein Getränk bekommst ist es auf den Bordkonto sichtbar.
Gibt es eigentlich die Barkarte nicht vorab irgendwo zum Herunterladen? Dann könnte man vorher schon mal schauen, ob seine Lieblingsgetränke im AI sind.
Gibt es eigentlich die Barkarte nicht vorab irgendwo zum Herunterladen? Dann könnte man vorher schon mal schauen, ob seine Lieblingsgetränke im AI sind.
Hi !
In der Karte markiert welches Getränk mit welchen Paket inkludiert ist.
Gruß
In der Beschreibung S.25 ganz unten ist Genießerpaket aufgeführt. Gibt es das wieder?
