Alles zu Getränkepaketen & Barkarten bei Aida "Zusammenfassung in Post #10177"/aktuelle Barkarte in #15811

Zitat von Pandatom

"Wie bist Du denn drauf?" müsste man dich erstmal fragen? Vorverurteilung und fehlende Toleranz? Freue dich doch erstmal auf die Reise und genieße diese! Sonst würde ich die Reise gleich wieder stornieren wenn man mit so einer Einstellung an Bord geht. Also bleib locker......

Ok, hast recht... Wenn ich aber lese, dass Getränke die ich eigentlich über mein AI gebucht habe, was kosten sollen ("Hier an der Bar nicht AI..."), dann hat es nichts mit fehlender Toleranz zu tun, sondern ich fühle mich verar....!!! Warum buche ich dann AI??? Wir haben es gebucht um uns über genau diesen Aspekt keine Gedanken machen zu müssen. Wenn ich jetzt bei jedem Getränk gucken muss ob ich zahlen muss oder nicht, ist es für mich kein entspannter Urlaub und Freude kommt da auch nicht richtig auf

Zitat von Carsten1977

Wenn ich aber lese, dass Getränke die ich eigentlich über mein AI gebucht habe, was kosten sollen ("Hier an der Bar nicht AI...")

Ich denke da hast Du was falsch verstanden. Hier geht es um Verfügbarkeit von Getränken, nicht dass es dann extra kosten würde. Was im AI nicht drin ist sind z.B. die Offizier-Shakes. Aber das war schon immer so. Dafür sind die Coktails des Tages jetzt inklusive, was anfangs auch erstmal ausgeschlossen wurde. Ein absolutes Unding.

Schwierig wird es im Moment bei allen Schiffen jenseits des SuezKanals. Da sich einige Reedereien im Moment weigern diesen zur durchfahren, wegen der angriffe der huthi rebellen, kommen Versorgungs-Container teilweise nicht planmäßig an. Das haben wir in der Asienreise zu spüren bekommen. Also auch hier keine Schuldzuweise an AIDA.

Zitat von Carsten1977

Ok, hast recht... Wenn ich aber lese, dass Getränke die ich eigentlich über mein AI gebucht habe, was kosten sollen ("Hier an der Bar nicht AI..."), dann hat es nichts mit fehlender Toleranz zu tun, sondern ich fühle mich verar....!!! Warum buche ich dann AI??? Wir haben es gebucht um uns über genau diesen Aspekt keine Gedanken machen zu müssen. Wenn ich jetzt bei jedem Getränk gucken muss ob ich zahlen muss oder nicht, ist es für mich kein entspannter Urlaub und Freude kommt da auch nicht richtig auf

vielleicht solltest du richtig lesen. Da hattest du schon mal das Problem.

es geht darum, dass an manchen Bars nur eine gewisser Auswahl vorhanden war und nicht, dass diese Getränke extra kosten die im Al Paket enthalten sind.

Meiner Meinung nach nimmt nicht aida dir die Vorfreude, sondern du dir selbst.

Du bist ja so wie ich erst fahrer. Du kennst ja die Zustände von vorher gar nicht und kannst es nicht vergleichen, egal was du hier liest.

Also einfach mal an Bord gehen und sich selber ein Bild machen.

Wie oft wird man hier im Forum wuschig gemacht und dann an Bord trifft nichts davon zu.

Zitat von Escape

Wie oft wird man hier im Forum wuschig gemacht und dann an Bord trifft nichts davon zu.

ja absolut, einfach ohne Erwartungen ran gehen und vielleicht weniger vorab lesen.

Zitat von Carsten1977

WAS GEHT DENN HIER AB!!!

Wir fahren am 17.02. die Metropolen, Nova. Sollte das so sein wie beschreiben können die sich warm anziehen. Wir haben im Juni 23 mit AI gebucht. Hätte ich gewusst, dass es jetzt so wird hätte ich das Getränkepaket nie gebucht. Es wurde zu diesem Zeitpunkt aber anders beworben.

Habe gerade spontan mit einem befreundeten Anwalt aus dem Sportverein gesprochen. Sollte es wirklich so sein, wäre es ein gravierender Reisemangel! Ich habe im Juni eine Leistung gebucht, die jetzt teilweise nicht erbracht wird. Werde dann rechtlich dagegen, vorgehen um - anteilmäßig - mein Geld für das Getränkepaket wieder zu bekommen.

Cool - als "Erstfahrer" sofort gegen den Veranstalter vorgehen zu müssen. Das nenne ich Kundenbindung!!!

Ohne Dir nahetreten zu wollen, aber mit dieser "Kampfhaltung" und dem "befreundeten Anwalt" im Rücken tut mir das Personal jetzt schon leid, wenn Du aufschlägst.

Leute, nun bleibt doch erstmal alle locker. Wenn man im Vorwege sich aufregt, dann geht man schon angespannt an Bord. Man will sich doch auf dem Schiff erholen und nicht ständig abwarten, ob und wann endlich was Negatives aufschlägt. Für mich wäre das alles, aber sicher nicht erholsam. Im November auf der Cosma war so einiges im Argen, aber nicht die Getränkepakete und das drumherum dazu.

Zitat von Carsten1977

WAS GEHT DENN HIER AB!!!

Wir fahren am 17.02. die Metropolen, Nova. Sollte das so sein wie beschreiben können die sich warm anziehen. Wir haben im Juni 23 mit AI gebucht. Hätte ich gewusst, dass es jetzt so wird hätte ich das Getränkepaket nie gebucht. Es wurde zu diesem Zeitpunkt aber anders beworben.

Habe gerade spontan mit einem befreundeten Anwalt aus dem Sportverein gesprochen. Sollte es wirklich so sein, wäre es ein gravierender Reisemangel! Ich habe im Juni eine Leistung gebucht, die jetzt teilweise nicht erbracht wird. Werde dann rechtlich dagegen, vorgehen um - anteilmäßig - mein Geld für das Getränkepaket wieder zu bekommen.

Cool - als "Erstfahrer" sofort gegen den Veranstalter vorgehen zu müssen. Das nenne ich Kundenbindung!!!

Man kann es auch übertreiben!!!!!! Man kann sich auch direkt bei Aida freundlich aber bestimmend beschweren ohne gleich mit Anwalt zu drohen!

Uns wurde bisher immer geholfen und sogar mit Gutscheinen oder BHG „belohnt“

Der Ton macht die Musik!

Zitat von Escape

Also einfach mal an Bord gehen und sich selber ein Bild machen.

Wie oft wird man hier im Forum wuschig gemacht und dann an Bord trifft nichts davon zu.

Eine negative Veränderung können wir aber denke ich schon als Fakt ansehen mit der eingeschränkten Barkarte an einigen Bars, insbesondere auf den größeren Schiffen.

Zitat von Sepp285

Eine negative Veränderung können wir aber denke ich schon als Fakt ansehen mit der eingeschränkten Barkarte an einigen Bars, insbesondere auf den größeren Schiffen.

aber sowas kann sich ja auch wieder ändern.

Zitat von User123

aber sowas kann sich ja auch wieder ändern.

Ich verstehe Deinen Beitrag nicht.

Zitat von Sepp285

Eine negative Veränderung können wir aber denke ich schon als Fakt ansehen mit der eingeschränkten Barkarte an einigen Bars, insbesondere auf den größeren Schiffen.

Also im November (17.11. - 29.11.) bekam man auf der Cosma an der Lanai-Bar fast alles. Da war das Angebot an kleineren Bars, wie die Rossini Bar deutlich eingeschränkter.

Zitat von Lulu0408

Wir kommen gerade von der Prima Orient Reise und waren sehr überrascht darüber das an den Bars am Theatrium man sein Getränk abholen kann wenn man aufgerufen wird. Wie auf dem Jahrmarkt 💁🏽‍♀️🙈

Eine Bedienung nimmt die Bestellung entgegen, der nächste mixt und der nächste ruft deinen Namen. Das fand ich unmöglich kenne das so nicht von AIDA

Auch während den Shows wurde man letztes Jahr noch am Platz bedient…

Ging es euch auch so?

Auf der Cosma war es im Oktober auch so. Ist doppelt doof wenn man einen Namen hat, den Ausländer nicht aussprechen können (mein Mann heißt Jörg) - da erkennt man nicht wenn man aufgerufen wird und muss die ganze Zeit den Barkeepern beim Mixen zuschauen (wenn man eigentlich die Show sehen möchte), damit man an den Drinks erkennt , wann seine Cocktails fertig sind.

Zitat von Sepp285

Ich verstehe Deinen Beitrag nicht.

na ich meine das dieser negative Zustand ja nicht dauerhaft sein muss.

Zitat von WLfranziska86

Auf der Cosma war es im Oktober auch so. Ist doppelt doof wenn man einen Namen hat, den Ausländer nicht aussprechen können (mein Mann heißt Jörg) - da erkennt man nicht wenn man aufgerufen wird und muss die ganze Zeit den Barkeepern beim Mixen zuschauen (wenn man eigentlich die Show sehen möchte), damit man an den Drinks erkennt , wann seine Cocktails fertig sind.

Es war ja auch nur an den Bars vom Theatrium so, an der Lanai Bar nicht.

Es war einfach nur ungewohnt gerade wenn man die Show sehen wollte.

Was den Namen betrifft, das ch denke die habe ihr bestes gegeben 😃

Zitat von User123

na ich meine das dieser negative Zustand ja nicht dauerhaft sein muss.

Nichts ist dauerhaft. Aber ist doch wohl unstrittig, es sich hier um eine neue Regelung handelt, die wir momentan als gegeben betrachten können. Da lässt sich doch auch nichts relativieren.

Zitat von Lulu0408

Es war ja auch nur an den Bars vom Theatrium so, an der Lanai Bar nicht.

Es war einfach nur ungewohnt gerade wenn man die Show sehen wollte.

Was den Namen betrifft, das ch denke die habe ihr bestes gegeben 😃

Ja, aber gerade im Theatrium möchte ich meinen Blick woandershin richten als zu den Barkeepern 😄 und ich weiß auch, dass die Barkeeper ihr bestes geben was die Namen angeht. Aber doof ist es trotzdem und im Vergleich zu „früher“ (oder im Vergleich zu den kleineren Schiffen) natürlich wieder eine Reduzierung des Service.

Zitat von WLfranziska86

Ja, aber gerade im Theatrium möchte ich meinen Blick woandershin richten als zu den Barkeepern 😄 und ich weiß auch, dass die Barkeeper ihr bestes geben was die Namen angeht. Aber doof ist es trotzdem und im Vergleich zu „früher“ (oder im Vergleich zu den kleineren Schiffen) natürlich wieder eine Reduzierung des Service.

Ja das stimmt schon. Aus diesem Grund, um uns nicht zu ärgern haben wir versucht vor der Show einen leckeren Cocktail zu holen während der Rest der Familie am Platz gewartet hat 🙈

Zitat von WLfranziska86

Ja, aber gerade im Theatrium möchte ich meinen Blick woandershin richten als zu den Barkeepern 😄 und ich weiß auch, dass die Barkeeper ihr bestes geben was die Namen angeht. Aber doof ist es trotzdem und im Vergleich zu „früher“ (oder im Vergleich zu den kleineren Schiffen) natürlich wieder eine Reduzierung des Service.

Meine Erfahrung dazu ist folgende: Wer an der Bar am Tresen bestellt, dessen Name wird mitunter aufgerufen, wenn der Barkeeper, der die Bestellung gerade bearbeitet hat, sie keiner Person zuordnen kann. Das kann auch passieren, wenn man dort bestellt, wo die Kellner die Getränke auf ihr Tablett stellen. Bestellt man an einem Punkt im Theatrium, wird das Getränk auch dort hingeliefert. Diese Methode bevorzuge ich aktuell, wenn ich die Getränke nicht mitnehmen möchte. Leider ist es im Gegensatz zu früher quasi unmöglich geworden, an seinem Sitzplatz im Theatrium direkt (ich meine zur Bühne hin, nicht die umliegenden Plätze) zu bestellen.

....einfach nur froh sein, dass man bei AC überhaupt während der Shows Getränke konsumieren kann Ist bei TC ja generell nicht möglich.