Alles zu Getränkepaketen & Barkarten bei Aida "Zusammenfassung in Post #10177"/aktuelle Barkarte in #15811

Zitat von Die das Meer liebt

Genießerkarte kann man in allen Restaurants und Bars benutzen, sagt Aida

Klar kann man, nur die Rennerei an die Rezeption wenn mal wieder das System nicht überall klappte und anstatt auf die Genießerkarte, auf die Bordrechnung gebucht wurde .

Die ständigen Besuche, in langer Schlange, an der Rezeption nervten total.

Spät am letzten Abend wieder mal dasselbe, beim Ansehen der Bordrechnung, die gesamte Getränkerechnung aus dem Oceans auf dem Bordkonto.

Die etwas genervte total leise sprechende Dame an der Rezi ( es gab wohl jede Menge Beschwerden) versprach es weiter zu geben .

Ich fragte was denn wäre wenn es bis zur Abreise nicht geändert wäre, Antwort dann müssen sie sich in Roststock beschweren

Wir wurden um halb sechs morgens zum Flughafen abgeholt,, bis dahin war die Getränke Rechnung noch auf unserem Bordkonto ,nicht auf der Genießerkarte.

Ich bin ja mal gespannt ,wenn ich die Bordrechnung auf dem PC abrufen kann ( sollte morgen der Fall sein ) dort sehen werde

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Willkommen zurück

Ohje, das kennen wir im Februar erlebt auf der nova , wir haben die Karte am 3 ten Tag zurück gegeben weil es und nervte.

Zitat von Die das Meer liebt

Genießerkarte kann man in allen Restaurants und Bars benutzen, sagt Aida

Klar kann man, nur die Rennerei an die Rezeption wenn mal wieder das System nicht überall klappte und anstatt auf die Genießerkarte, auf die Bordrechnung gebucht wurde .

Die ständigen Besuche, in langer Schlange, an der Rezeption nervten total.

Spät am letzten Abend wieder mal dasselbe, beim Ansehen der Bordrechnung, die gesamte Getränkerechnung aus dem Oceans auf dem Bordkonto.

Die etwas genervte total leise sprechende Dame an der Rezi ( es gab wohl jede Menge Beschwerden) versprach es weiter zu geben .

Ich fragte was denn wäre wenn es bis zur Abreise nicht geändert wäre, Antwort dann müssen sie sich in Roststock beschweren

Wir wurden um halb sechs morgens zum Flughafen abgeholt,, bis dahin war die Getränke Rechnung noch auf unserem Bordkonto ,nicht auf der Genießerkarte.

Ich bin ja mal gespannt ,wenn ich die Bordrechnung auf dem PC abrufen kann ( sollte morgen der Fall sein ) dort sehen werde

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Vielen Dank für diesen weniger schönen Erfahrungsbericht. Ich habe nun auf Grund dessen unsere Genießerkarte soeben storniert. Unsere Reise mit der Nova startet in kürze (22.06.) und es ist ja kaum anzunehmen, dass sich das in dieser Zeit deutlich bessert. Den ganzen Ärger und Stress, den Du damit hattest, ersparen wir uns nun. Ein paar Euro Ersparnis ist es uns nicht wert, die hoffentlich schöne Zeit auf dem Schiff damit zu vergeuden, dass man ständig kontrollieren muss, was wie abgerechnet wurde und dann wohl möglich immer wieder viel Zeit deswegen an der Rezeption zu verbringen, oder am Ende sein Geld in Rostock hinterher rennen muss.

Einfach alles über das Bordkonto abrechnen und am Ende per Lastschrift vom hinterlegten Konto einziehen lassen, wird wohl deutlich entspannter sein, auch wenn es ein paar Euro teurer wird.

  JoergHH

sehe ich genauso.

JoergHH

an der Rezi wurde man Angewiesen Service Personal zu sagen bitte auf diese " diese Karte " Abrechnen, der Gast soll das Personal noch schulen.

Auf allen anderen Schiff laufen die Geniesser Karten 100 % auf Nova überhaupt nicht.

Zitat von NaRo

  JoergHH

sehe ich genauso.

Ich sehe das nicht so. Wenn es eine Geniesserkarte im Angebot von Aida gibt, dann sollten sie auch fähig sein, das Angebot korrekt umzusetzen.

Dass mal eine Fehlbuchung passiert, kann ja mal vorkommen. Aber weshalb gleich auf die Geniesserkarte verzichten?

Entweder eine Umbuchung verlangen (ist jetzt auch nicht so aufwändig) oder halt die Belastung(en) auf der Bordkarte belassen. Geht doch am Ende eh meistens nicht genau auf mit der Geniesserkarte.

Liebe @Dabadee

sollten man meinen auf der Nova wohl nicht, und ständig zur Rezi rennen wer will das!

Zu deinem Vorschlag, am Ende der Reise muss der arme 1. Purser " alle Einzel Buchungen, ( ist leider kein Total)

umbuchen, da glaube ich nicht das dies bis zur Abreise korrekt auf dem Bordkonto ankommt, bei X Karten.

Also wieder Rostock.

Ich habe keine Lust im Urlaub ständig zur Rezeption zu rennen

Man muss nicht ständig zur Rezi rennen, man kann auch ständig anrufen...

wir hatten auf unserer Nova Reise nicht eine Fehlbuchung, alles lief korrekt

Zitat von stobbel

Man muss nicht ständig zur Rezi rennen, man kann auch ständig anrufen...

schon versucht an Bord der Nova?

100% funktioniert auf der Nova - sowohl die Geniesserkarten (als auch die Nummer 5000 am Telefon bei unseren - leider - vielen Problemen, die uns das Schiff gemacht hat)

Wir hatten vor vier Wochen eine Genießerkarte auf der Nova und letzte Woche ein Gretränkepaket Light auf der Cara. Und was soll ich sagen? Keine Fehlbuchung während beider Reisen. Hat alles super geklappt. Da weiß man echt nicht, warum es manchmal gar nicht und manchmal fehlerlos funktioniert.

Zitat von Dabadee

Ich sehe das nicht so. Wenn es eine Geniesserkarte im Angebot von Aida gibt, dann sollten sie auch fähig sein, das Angebot korrekt umzusetzen.

Dass mal eine Fehlbuchung passiert, kann ja mal vorkommen. Aber weshalb gleich auf die Geniesserkarte verzichten?

Entweder eine Umbuchung verlangen (ist jetzt auch nicht so aufwändig) oder halt die Belastung(en) auf der Bordkarte belassen. Geht doch am Ende eh meistens nicht genau auf mit der Geniesserkarte.

Ja, wenn man so etwas anbietet, sollte es laufen. Aber Du hast ja sicher auch gelesen, wie es gerade auf der Nova in der Praxis aussieht, oder? Und wir haben eben keine Lust, uns damit eine große Zeit des Aufenthaltes auf dem Schiff zu beschäftigen, nur wegen ein paar Euro Ersparnis möchte ich mich nicht, wie geschildert, jeden Abend in eine endlose Schlange an der Rezeption anstellen, um dann mit einer überforderten Mitarbeiterin dies auszudiskutieren und vielleicht am folgenden Abend wieder das Gleiche zu erleben.

Da genieße ich für wenige Euro mehr die Freiheit, mir über so etwas gar keine Gedanken machen zu müssen, auch nicht darüber, was wo gilt. Ist doch viel entspannter.

Zitat von MANU_ELA

schon versucht an Bord der Nova?

Ja, man muss nur zu den richtigen Zeiten anrufen. Nachts oder früh morgens...

Meist haben wir die Beschwerden auch gesammelt. Ausser es war dringend.

Zitat von stobbel

Ja, man muss nur zu den richtigen Zeiten anrufen. Nachts oder früh morgens...

Meist haben wir die Beschwerden auch gesammelt. Ausser es war dringend.

Am besten du stellst Dir den Wecker MANU_ELA

ja, erst das Bordkonto prüfen, dann anrufen dann wieder prüfen …, genau das was man auf einer 7 Tages Tour sich wünscht.

Zitat von JoergHH

Ja, wenn man so etwas anbietet, sollte es laufen. Aber Du hast ja sicher auch gelesen, wie es gerade auf der Nova in der Praxis aussieht, oder? Und wir haben eben keine Lust, uns damit eine große Zeit des Aufenthaltes auf dem Schiff zu beschäftigen, nur wegen ein paar Euro Ersparnis möchte ich mich nicht, wie geschildert, jeden Abend in eine endlose Schlange an der Rezeption anstellen, um dann mit einer überforderten Mitarbeiterin dies auszudiskutieren und vielleicht am folgenden Abend wieder das Gleiche zu erleben.

Da genieße ich für wenige Euro mehr die Freiheit, mir über so etwas gar keine Gedanken machen zu müssen, auch nicht darüber, was wo gilt. Ist doch viel entspannter.

Dann würde ich doch bei der Genießerkarte bleiben und eine Fehlbuchung einfach laufen lassen. Wenn's funktioniert, hat man die Ersparnis, wenn nicht, ist bei der Einstellung auch nichts passiert.

Zitat von MANU_ELA

ja, erst das Bordkonto prüfen, dann anrufen dann wieder prüfen …, genau das was man auf einer 7 Tages Tour sich wünscht.torniert wird eh immer erst über Nacht.

Stornierungen werden eh erst in der Nacht bearbeitet und nicht sofort.

Zitat von stobbel

Stornierungen werden eh erst in der Nacht bearbeitet und nicht sofort.

richtig, daher meine Anmerkung der arme Purser, generell laufen die Abrechnungen nachts da der GM die Umsatz Zahlen zum Frühstück bekommt

Zitat von klausnorbert

Dann würde ich doch bei der Genießerkarte bleiben und eine Fehlbuchung einfach laufen lassen. Wenn's funktioniert, hat man die Ersparnis, wenn nicht, ist bei der Einstellung auch nichts passiert.

Aber wie schon gesagt, möchte ich mir darüber auf der Reise überhaupt keine Gedanken machen müssen. Auch möchte ich die Rezeption nicht nachts oder frühmorgens anrufen müssen, weil sie dann da am besten zu erreichen ist, um das richtig zu stellen.

Und eine Fehlbuchung einfach so laufen lassen? Wenn z.B. eine höhere Rechnung aus dem Rossini auf dem normalen Bordkonto landet statt mit der Genießerkarte verrechnet zu werden und ich das einfach laufen lasse, verfällt im schlimmsten Fall am Ende der Reise das mögliche Restguthaben der Genießerkarte und die Rossini-Rechnung wird obendrein noch per Lastschrift von meinem Girokonto eingezogen, wenn ich das als Zahlweise für das Bordkonto hinterlegt habe. Dann habe ich praktisch nicht nur den Rabatt der Genießerkate verloren, sondern die Rossini-Rechnung sogar zweimal bezahlt, wenn das verfallenene Restguthaben der Genießerkarte eigentlich dafür vorgesehen war. Und dann hinter dem Geld in Rostock herzulaufen dürfte sehr nerv- und zeitraubend werden. Und das alles für ein paar Euro Ersparnis? Die Reise kostet, gerade in Premium mit all den zusätzlich gebuchten Dingen einige tausend Euro und da fange ich dann an, beim Essen und Trinken einige wenige Euro Rabatt hinterher zu rennen? Nö!