Hallo,
wir müssen leider unsere Reise mit der mein Schiff im Mai 2017 stornieren. Entstehen uns ein Jahr vorher Stornogebühren? (Haben Wohlfühlpreis gebucht). 
Reise stornieren
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Umbuchen ist keine Option für euch?
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Also entweder umbuchen oder 25 % Stornogebühren .
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Also entweder umbuchen oder 25 % Stornogebühren .
Oder verkaufen
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Wenn die Reise dadurch nicht wesentlich günstiger wird, zeigt sich TC in der Regel kulant. Wir haben auch schon ohne Probleme eine Reise umgebucht auf eine andere Reisezeit, von Wohlfühl- auf Flexpreis und auf eine andere Kabinenkategorie. Allerdings war die Reise insgesamt teuerer als die zuvor gebuchte. Ruf doch einfach mal bei TC an.
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Wir haben jetzt vor kurzem erst eine Reise umgebucht.
Wir hatten eine Reise für September im Wohlfühlpreis gebucht und nun umgebucht auf ein Angebot der Woche (Flex) für den August.
Die neue Reise war deutlich teurer und somit ging es. Also, ich wurde erstmal das probieren......
LG
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Wir sind die Umbuchungs-Profis und damit der Schrecken eines jeden Reisebüros
Ernsthaft: Ein gutes Reisebüro ist das A und O bei Umbuchungswünschen und Anfragen, die über die AGB hinaus gehen. Falls man selbst über die Website gebucht hat, kann man es natürlich auch eigenständig versuchen …
Grundsätzlich zeigt sich TuiCruises kulant, wenn die neue Reise im Preis teurer ist. Auch bei Umbuchungswünschen die gemäß den AGB und Tarifregeln eigentlich nicht gehen würden, würde ich immer individuell anfragen. Uns hat man schon mal eine "unmögliche" Umbuchung gegen eine Gebühr von 150 EUR pro Person angeboten.
Alternative zur Stornierung:
Jemanden finden, der die Reise übernimmt – dann zahlt man nur die Gebühr für die Namensänderung. Haben wir schon gemacht, geht alles schnell und problemlos.ACHTUNG – im Falle einer Stornierung:
Die Reise unbedingt weiter beobachten, denn: Ist die gebuchte Kabinenkategorie ausgebucht, kann man bei TuiCruises eine Herabsetzung der Stornokosten beantragen. Es werden dann 150 EUR p.P. "Bearbeitungsgebühr" abgezogen und der restliche Betrag ausbezahlt. Haben wir jüngst gemacht und lief perfekt, so haben wir gerade von TuiCruises fast 700 EUR zurück bekommen.Gruß,
Dennis. -
powermac1980 Kannst du mir sagen, was es kostet, die Reise auf andere Personen umzuschreiben, also die Namensänderung? Und ob dieses auch kurzfristig möglich ist?
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powermac1980 Kannst du mir sagen, was es kostet, die Reise auf andere Personen umzuschreiben, also die Namensänderung? Und ob dieses auch kurzfristig möglich ist?
Laut den AGB von TuiCruises ist eine Namensänderung der Reiseteilnehmer (d.h. eine Umschreibung) bis zum Reiseantritt möglich (dürfte nur stressig werden).
TuiCruises erhebt dafür eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro pro Person zzgl. eventuell höherer Kosten im Falle der Umschreibung von Flugtickets.Ich würde für diesen Fall einfach bei TuiCruises anrufen, die Buchungsnnummer durchgeben und die Vorgangsweise bzw. die zu erwartenden Kosten besprechen, sofern ein Flugpaket gebucht wurde.
Für die Umschreibung werden die Personalien der neuen Reiseteilnehmer benötigt. TuiCruises nimmt die dann schon mal auf und die neuen Reisenden (bzw. einer von denen) sollte sich dann zeitnah (telefonisch) mit TuiCruises in Verbindung setzen und die Namensänderung von seiner Seite aus bestätigen.
Wir haben den ganzen Vorgang schon mal für eine Reise innerhalb zweier Werktage abschließen können
Gruß,
Dennis. -
Off Topic:
Wenn man einen Käufer für eine gebuchte Reuse sucht:
Wo bietet man die Reise am Besten an ?
Ebay ? -
Off Topic:
Wenn man einen Käufer für eine gebuchte Reuse sucht:
Wo bietet man die Reise am Besten an ?
Ebay ?
also für Reusen...keine Ahnung musst Fischer fragen
für Reisen jedoch auf FB oder hier im jeweiligen Thread -
Off Topic:
Wenn man einen Käufer für eine gebuchte Reuse sucht:
Wo bietet man die Reise am Besten an ?
Ebay ?Die Kabinenbörse in diesem Forum ist eine gute Möglichkeit, so haben wir es im o.g. Fall auch gemacht.
Gruß,
Dennis. -
Laut den AGB von TuiCruises ist eine Namensänderung der Reiseteilnehmer (d.h. eine Umschreibung) bis zum Reiseantritt möglich (dürfte nur stressig werden).
TuiCruises erhebt dafür eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro pro Person zzgl. eventuell höherer Kosten im Falle der Umschreibung von Flugtickets.Ich würde für diesen Fall einfach bei TuiCruises anrufen, die Buchungsnnummer durchgeben und die Vorgangsweise bzw. die zu erwartenden Kosten besprechen, sofern ein Flugpaket gebucht wurde.
Für die Umschreibung werden die Personalien der neuen Reiseteilnehmer benötigt. TuiCruises nimmt die dann schon mal auf und die neuen Reisenden (bzw. einer von denen) sollte sich dann zeitnah (telefonisch) mit TuiCruises in Verbindung setzen und die Namensänderung von seiner Seite aus bestätigen.
Wir haben den ganzen Vorgang schon mal für eine Reise innerhalb zweier Werktage abschließen können
Gruß,
Dennis.Muss man auch extra Gebühren für den Flug zahlen wenn man die Tickets noch nicht hat, also 3 Monate vor Reisebeginn? Oder wären es zu diesem Zeitpunkt nur 30€ p.P.?
Gruß, Kristin -
Hallo Kristin,
in unserem Fall waren keine Flüge mitgebucht, daher kann ich Dir da leider nicht weiterhelfen.
Gruß,
Dennis.
