Wiedergutmachung für einen falschen Geburtstagsgruß

bergheimer11

Vor kurzem erhielt ich eine Gästebefragung für eine Reise, die schon 6 Monate zurück lag.
Ich habe mich schon etwas gewundert aber darauf nicht reagiert, für mich war das ein "Bürofehler", das kann ja mal vorkommen.
Heute hat AIDA mich dann mit diese Mail überrascht:

Lieber Herr "Bergheimer11",

wie Ihnen bereits aufgefallen ist, erhielten Sie in der letzten Woche eine Einladung zur Teilnahme an unserer Gästebefragung für eine vergangene AIDA Reise.

Eigentlich wollten wir Sie mit einem Geburtstagsgruß überraschen, jedoch hat ein technischer Fehler einen unbeabsichtigten Versand initiiert und die Geburtstagskinder gehörten zum Empfängerkreis.

Dafür möchten wir uns entschuldigen!

Selbstverständlich können Sie die Befragungseinladung ignorieren.

Als kleine Wiedergutmachung schreiben wir Ihrem Clubkonto in den nächsten Tagen 300 Extra-Seemeilen mit einer Gültigkeit von einem Jahr gut. Wir hoffen, Ihnen damit eine zusätzliche Freude zum Geburtstag zu machen und Sie bald wieder an Bord unserer Kussmundschiffe begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße

Ihre AIDA Club Crew

Findus

Meine Oma hätte gesagt:

So kann man auch mit kleinen Sachen
Beamtenkindern Freude machen

logi11

Was soll man denn mit 300 Seemeilen anfangen können?

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frequentcruiser

Zitat von logi11

Was soll man denn mit 300 Seemeilen anfangen können?

Als die portugisischen und spanischen Seefahrer zu den westindischen Inseln (aka Karibik) segelten, brachten die Seefahrer den "Eingeborenen" Glasperlen mit. Die hatten keinen Wert aber die Beschenkten freuten sich.

Die Seemeile ist die Glasperle von heute.

runner.marie

Zitat von logi11

Was soll man denn mit 300 Seemeilen anfangen können?

[Blockierte Grafik: https://d1ozq1nmb5vv1n.cloudfront.net/fileadmin/user_upload/v4/AIDA_Club/%C3%9Cbersicht_Clubstufen_final.jpg]

Sich freuen über die nette Geste!!!

Tun sie etwas ist es negativ, tun sie nix auch....manchen kann man es aber auch nicht recht macchen.
Marie

lehmbauer

dann lieber nichts machen.
Was soll das, ein halbes Jahr später die eigene Unfähigkeit dokumentieren?

Reiselustiger

Zitat von runner.marie

Sich freuen über die nette Geste!!!

Tun sie etwas ist es negativ, tun sie nix auch....manchen kann man es aber auch nicht recht macchen.
Marie

ich fürchte, wenn das Schule macht, gibt es aus Kulanz bei berechtigten Beschwerden zukünftig kein BGH mehr, sondern ein paar Seemeilen...

h.p.g.

..... du hast 149.700 SM, bekommst 300 SM geschenkt und schon bist du in Clubstufe Gold.

Reiselustiger

Zitat von h.p.g.

..... du hast 149.700 SM, bekommst 300 SM geschenkt und schon bist du in Clubstufe Gold.

....und sogar für 1 ganze Jahr !

Andreas D.

...vermutlich verfallen aber jedes Jahr 1/5 der 300 Seemeilen

fogfog

ich finde 3 SM hätten auch gereicht. Ist beides unbrauchbar und ist wohl eher symbolisch gemeint.

Macmitchi

Zitat von lehmbauer

dann lieber nichts machen.
Was soll das, ein halbes Jahr später die eigene Unfähigkeit dokumentieren?

Was das soll? Einfach die Größe haben zu einem gemachten Fehler zu stehen, aber manch einer würde wohl nur 50% Rabatt auf die nächste Reise für angemessen halten.

Koala1971

Dann hätte man auch 10 Euro BGH für die nächste Reise anbieten können, beschränkt auf ein Jahr.
Selbe Efekt.

runner.marie

Aida hätte auch garnichts machen müßen! Manch einer sollte wieder auf den Boden der Realität zurück kommen. Das Anpruchsdenken einiger ist bemerkenswert.
Marie

bergheimer11

Das hab ich schon mal gepostet, passt jetzt vielleicht nochmal hier rein:

[Blockierte Grafik: http://up.picr.de/26383975qx.jpg]

Detlef Hahn

Mit Speck fängt man Mäuse.

Reiselustiger

Zitat von runner.marie

Aida hätte auch garnichts machen müßen!
Marie

Das wäre vielleicht beßer gewesen.