Ausflugsverfügbarkeit wird in MyAIDA angezeigt

Dass Risiko, dass AIDA Ausflüge aus verschiedensten Gründen storniert, hat man wahrscheinlich immer - egal wann und wie man bezahlt hat.

Ja, und sei es wegen mangelnder Beteiligung.

Hatte ich jetzt aktuell erst auf meiner Prima-Tour. Bereits von zu Hause aus hatte ich einen Ausflug ab Southampton gebucht (und bezahlt). An Bord fand ich am Anreisetag einen Brief an meiner Kabinentür, dass der von mir ausgesuchte Ausflug aufgrund "organisatorischer Gründe" leider nicht durchgeführt werden kann. Als "organisatorische Gründe" stellte sich letztlich mangelnde Beteiligung heraus. Der bereits bezahlte Betrag wurde dem Bordkonto gutgeschrieben.

Ich habe jetzt übrigens eben schon mal unsere Reservierung für die Wellness Oase an den Seetagen vorgenommen. Dabei habe ich festgestellt, dass die Zahlungsfrist nicht an einer Unterscheidung "Reservierung" oder "Buchung" liegt. AIDA bezeichnet alle "Buchungen", die man tätigen kann, als "Reservierung" - auch wenn man sofort bezahlt. Das hatte AIDA wohl mal geändert, um relativ einfach Stornierungen vornehmen zu können - aus mangelnder Beteiligung oder aus anderen Gründen.

Die Zahlungsfrist für unsere Reservierung hat AIDA folgendermassen bestätigt:

"Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung spätestens 30 Tage vor Beginn der Reise bei AIDA eingegangen und verbucht sein muss, ansonsten erfolgt automatisch die Stornierung der Reservierung. "

Das funktioniert aber nur, wenn man bei Zahlungsmethode "Rechnung" angibt. Bei unserer letzten Reise im Dezember hatte ich immer "Paypal" oder "Kreditkarte" angegeben. Und weil man dann im weiteren Verlauf immer gleich zur Paypal oder Kreditkartenseite weitergeleitet wird, natürlich auch sofort bezahlt. Dabei haben Paypal und Kreditkarte dann nicht nur den Nachteil der sofortigen Zahlung, sondern man muss auch noch einen 1 % Aufschlag zahlen.

War das schon immer so, das in der bestätigten Zahlung für einen Ausflug, unter MyAida gebucht, stand, dass eine Stornierung nur bis einschließlich Anreisetag kostenlos möglich ist? Heißt das, dass die kostenlose Stornierung an Bord bis ca. 2 Tage vor Ausflugsbeginn nur noch gegen ärztliches Attest möglich ist?

Danke, dann bin ich ja beruhigt. Habe das wohl zum erst mal genau gelesen.

Ausflugsbuchung 05/2017 über myadia:

Heli-Flug über Barcelona....gebucht...bezahlt
ca. 3 Wochen vor Reisebeginn - Flug wurde seitens Aida storniert ( Rückerstattung auf das Einzahlkonto wurde zugesichert und dauerte dann 12 Tag)
man könne aber neu buchen mit einem Aufpreis von 20,00 (zahlbar sofort)

Da es sich um ein Geb.-Geschenk handelte: neu gebucht und sofort gezahlt.

Auf dem Schiff angekommen: alle Ausflugstickets in der Kabine, aber nicht die vom Heli-Flug.
Zum Ausflugscounter: "achja, wir müssen noch das Gewicht wissen"

1 Tag vor Ausflug: Schreiben wir möchten uns am Ausflugscounter melden. Dort" für die von Ihnen gebuchte Zeit haben wir nicht genug Teilnehmer, aber falls Sie nachmittags fliegen wollen...." Nach kurzer Beratung sagten wir zu (eigentlich hatten wir den Barcelona Aufenhalt anders organisiert, aber der Heli-Flug sollte ja etwas Besonderes sein. "Sie bekommen dann noch einen Kabinenbrief mit den erforderlichen Unterlagen."
Dieser war bis 10 Minuten vor Schließung des Ausflugscounters nicht vorhanden. Wir also wieder runter...und dann wurde uns gesagt:
" Wir haben gerade eine email vom Anbieter bekommen, der Flug kann wegen technischer Probleme nicht statt finden"

Hallo zusammen, mal eine doofe Neulingsfrage:

Ich habe letzte Woche die Ostsee 2 - Reise mit der Diva im Mai gebucht - und das Highlight sollten eigentlich die 2 Tage Petersburg werden. Nun konnte ich gestern auf myaida zugreifen... und der Schock war nicht schlecht, dass außer den Privat-Touren keine Ausflüge mehr in Petersburg angezeigt werden.

Heißt das nun, wenn ein Ausflug nicht mehr sichtbar ist, dass er dann schon ausgebucht ist? Denn das wäre so ziemlich der Super-Gau für mich... Hatte im Reisebüro extra gesagt, dass mir Petersburg extrem wichtig wäre - und dort hatte man mir zugesichert, dass die Ausflüge erst 3 Monate vor Reise buchbar wären und man als Premium-Kunde ein Vorrecht hätte.

Da aber Russland ja eigentlich nur über die Ausflüge realisierbar ist (Gruppenvisum) könnte ich ja dann an den 2 Tagen nicht mal vom Schiff!?

Schon mal vielen Dank für eure Antworten

LG

Die Ausflüge für Mai 2018 sind wohl noch gar nicht eingestellt.
Du hast noch nichts verpasst.
Mach dir keine Sorgen.

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ausgebuchte ausflüge haben einen roten punkt.
es gibt auch veranstalter an land, über die du individuelle ausflüge buchen kannst (gruppenvisum).

@hallo @Eisbombe:

Keine Angst, die Erklärung ist ganz simpel: Du bist einfach noch zu früh dran! Die Ausflüge werden alle nach und nach eingestellt.

Ich zum Beispiel hatte vergangenes Jahr auch die Ostsee-Tour mit AIDAdiva gebucht - im Vario-Tarif vier Wochen vor Abfahrt. ALLE Ausflüge waren selbst zu dem Zeitpunkt noch buchbar.

Du kannst dich auf eine tolle Reise freuen. Wenn du magst, schau gern mal hier unter "AIDA-Reiseberichte" oder auch in der AIDA-Weblounge in mein Profil. Dort findest du ausführliche Berichte von mir über diese Tour.

Viele Grüße, Meerelfe