Ich kann mich Klaus Norbert nur anschließen. Kabinenreinigung und entsprechende Hygiene, auch in den öffentlichen Toiletten war inakzeptabel. Trotz täglicher eigener Desinfektion in der Kabine und Hände ( eigenes Fäschchen immer dabei, da die Aida Behälter vorwiegend leer waren) hatte ich mir den Magen/Darm Virus eingefangen. Und zwar so heftig, dass ich 1 Woche bettlägerig war. Auch die fehlende Kommunikation und die schleppende Reaktion auf Mängel kann ich bestätigen, ebenso die durchgesessenen Sitzgelegenheiten und den überforderten Service an den Bars und den Buffet Restaurants. Auch uns fehlte das Wohlfühl Feeling. Nova kommt definitiv nicht mehr in Frage.
Also über die Sauberkeit an Bord der Cosma kann ich mich nicht beschweren. Ich war sehr zufrieden mit meinem Housekeeping und auch mit der Sauberkeit ansonsten an Bord.