Hallo zusammen,
ich kann die guten Erfahrungen mit Civitatours nur bestätigen. Man kann vorab über das Internet buchen, es gibt einen deutschsprachigen e-mail-Kontakt oder aber man entscheidet sich erst vor Ort.
Auf dem Bus-Transfer vom Hafen nach Rom war eine deutsche Mitarbeiterin von Civitatours mit an Bord, die den Tagesablauf erklärt, individuelle Fragen beantwortet und interessante Infos gegeben hat.
Der Zeitplan wurde ziemlich genau eingehalten, wir waren wie in der Planung vorgesehen um 17:15 Uhr zurück am Schiff, laut AIDA sollten um 19:30 Uhr wieder alle Mann ann Bord sein. Man braucht also keine Angst zu haben, das Schiff zu verpassen. Auf der Hinfahrt gab es auch Infos, was zu tun ist, wenn man die Gruppe verliert (Treffpunkt für die gemeinsame Rückfahrt mit dem Bus, Telefon-Kontakt zu Civitatours-Mitarbeitern vor Ort oder ggfs. späteste alternative Rückreisemöglichkeit mit dem Zug zurück).
Auf unserer Tour haben wir auch immer wieder Leute von den AIDA-Ausflügen getroffen, die ähnliche Touren gemacht haben, allerdings einiges mehr dafür bezahlt haben.