Ich glaube es ist ein grundsätzliches Problem, wie MSC mit den Passagieren umgeht. Bei uns hat die Silvesterreise mit der Magnifica nicht stattgefunden,
das Schiff wurde bis zum 15.01 stillgelegt, wir wurden jedoch über die Absage der Reise von MSC nicht informiert, sondern haben es aus den Medien erfahren. Seitdem stellt sich MSC tot, reagiert weder auf unsere Mails noch auf die unseres Reisebüros.
Man hat den Eindruck, die Reederei ist pleite. Ganz schlimm, wir werden nicht mehr bei MSC buchen. Haben jetzt bei Amex einen Fall eröffnet und warten auf die Rückerstattung unseres Reisepreises.