Freitag, 17. April 2020, 00:00 – Donnerstag, 30. April 2020, 00:00
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Anmeldeschluss: 30. April 2020 um 00:00Welche 100€ meint ihr? Die wegen der Reiseänderung/Neubuchung oder die die es bei Buchung der Pur Reise im Aktionszeitraum gab?
Erstere habe ich gleich bekommen. Zweites ist ja der Diskussionspunkt 
:
Der Aktionszeitraum ist nicht mehr (Wortlaut AIDA)
Im Übrigen müsste man ja zum Wohle bla bla bla die Asienreisen beenden.... 
Ich meine die 100 EUR für die Neubuchung nach Absage
Die habe ich gleich nach der Buchung bekommen. Telefonisch geregelt als ich gebucht habe und mit der schriftlichen Bestätigung standen sie drin so wie auch in den Reisedetails in My AIDA
Guten Morgen... Jetzt hat Italien mehrere Regionen komplett dicht gemacht. Damit dürften jetzt auch kurzfristig Adria-Stornos kommen.
die xte dumme Antwort mit Textbausteinen. Glauben die denn das ich von denen auch noch Enten kaufe???
Auszug aus der Mail von Aida, k.A ob man das posten darf, aber egal, die machen ja auch was sie wollen.
Zitat: "
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Wir danken Ihnen für die Zusendung Ihrer Anmerkungen. Gern sind wir dem Sachverhalt noch einmal nachgegangen.
Das gesamte Team von AIDA Cruises ist während Ihrer Reise für Ihre Gesundheit und Ihr Wohl verantwortlich. Bei unvorhersehbaren Ereignissen suchen wir immer nach der sichersten Lösung für Sie.
Aufgrund des Coronavirus haben eine Vielzahl von Ländern ihre Häfen für Kreuzfahrtschiffe geschlossen, sowohl in Asien und jüngst auch im mittleren Osten. Auch die AIDA Reisen in Asien wären von den Einschränkungen betroffen gewesen.
So sehr wir Einfluss auf solche unwägbaren Gegebenheiten nehmen möchten und die Auswirkungen auf unsere Gäste bedauern, AIDA kann als Reiseveranstalter in diesen Situationen nicht haften.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie recht bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Desweiteren können wir Ihrer Forderung nach einer Reisepreisminderung nicht entsprechen. So wie Sie zuvor schon geschrieben haben, können wir Ihnen die Reise nur zum angegebenen Preis anbieten.
Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie unter http://www.aida.de/faq.
AIDA Feeling für zu Hause: Auf http://www.aida-onlineshop.de/ finden Sie über 1.000 Artikel rund um den schönsten Urlaub der Welt. Stöbern, bestellen und bequem liefern lassen.
Herzliche Grüße
Frau xxx
Ihre AIDA Crew"
Mir tun nur die Angestellten auf den Schiffen leid die das evtl. alles ausbaden müssen.
Schönen Sonntag noch
Habe nun per Mail auf meine schriftliche Forderung die Antwort erhalten. Erst mal hat man auf meine Mail geantwortet, dass ich den Brief per Post geschickt habe bemerkte niemand!
Wie bei euch auch nur, lose angereite vorgefertigte Textbausteinen. Der Ton frech, diese nervigen Kunden aber auch, auf meine bescheidene Forderung, dass Bordguthaben wollte ich länger als bis Ende März und auf die nächste Reise, das kleine Getränkepaket gratis , ist man nicht eingegangen. Ich denke es ist besser man verabschiedet sich von so einer Firma, denn würden Handwerker so mit mir umspringen, als ob wir Bittsteller währen, würde ich diese auch nicht mehr beauftragen! Andere Reedereien freuen sich sicher auch und schätzen die Kunden mehr.
Alles anzeigendie xte dumme Antwort mit Textbausteinen. Glauben die denn das ich von denen auch noch Enten kaufe???
Auszug aus der Mail von Aida, k.A ob man das posten darf, aber egal, die machen ja auch was sie wollen.
Zitat: "
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Wir danken Ihnen für die Zusendung Ihrer Anmerkungen. Gern sind wir dem Sachverhalt noch einmal nachgegangen.
Das gesamte Team von AIDA Cruises ist während Ihrer Reise für Ihre Gesundheit und Ihr Wohl verantwortlich. Bei unvorhersehbaren Ereignissen suchen wir immer nach der sichersten Lösung für Sie.
Aufgrund des Coronavirus haben eine Vielzahl von Ländern ihre Häfen für Kreuzfahrtschiffe geschlossen, sowohl in Asien und jüngst auch im mittleren Osten. Auch die AIDA Reisen in Asien wären von den Einschränkungen betroffen gewesen.
So sehr wir Einfluss auf solche unwägbaren Gegebenheiten nehmen möchten und die Auswirkungen auf unsere Gäste bedauern, AIDA kann als Reiseveranstalter in diesen Situationen nicht haften.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie recht bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Desweiteren können wir Ihrer Forderung nach einer Reisepreisminderung nicht entsprechen. So wie Sie zuvor schon geschrieben haben, können wir Ihnen die Reise nur zum angegebenen Preis anbieten.
Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie unter http://www.aida.de/faq.
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Herzliche Grüße
Frau xxx
Ihre AIDA Crew"
Mir tun nur die Angestellten auf den Schiffen leid die das evtl. alles ausbaden müssen.
Schönen Sonntag noch
Diesen Text haben alle erhalten. Überall der gleiche Wortlaut. Nur der Name unten drunter war überall ein anderer. Hab gestern nachgefragt, ob es da einen Zufallsgenerator für die Namen gibt, oder wie es sein kann, dass alle Mitarbeiter den gleichen Text zusammenbasteln. Das wurde verneint. 
Hallo zusammen,
heute war ja die Deadline die unsere Anwältin Aida gesetzt hat um unsere Forderungen auszugleichen.
Da ich heute aber nichts von meiner Anwältin gehört habe, vermute ich dass Aida ihr per Mail geantwortet hat, und das nicht direkt heute Morgen um 09:00 Uhr
Den Inhalt der Antwort von Aida kann ich mir ja denken... mich interessiert nur mit welchem Bla bla sie begründen dass sie keine Kosten bzw. Schadensersatz übernehmen werden.
da bin ich auch sehr gespannt, was da raus kommt
Aida hat tatsächlich die bis gestern, von unserer Anwältin, gesetzte Frist verstreichen lassen...
Jetzt ist es vom Ablauf eben so, dass erst nochmal ein Erinnerungsschreiben rausgeht...
Aida zieht das alles bewusst in die Länge...
Die lassen es lieber auf klagen ankommen als darauf einzugehen, dann dann würde sich das rumsprechen.
so spricht es sich rum das es eigentlich ohne RSV gar keinen Sinn macht
Die lassen es lieber auf klagen ankommen als darauf einzugehen, dann dann würde sich das rumsprechen.
so spricht es sich rum das es eigentlich ohne RSV gar keinen Sinn macht
Es ist eigentlich genau anders herum! Aida spielt nur auf Zeit!
Wenn sie in "Einzelfällen" auf gewisse Forderungen eingehen, betonen Sie immer dass es eine Einzelfallentscheidung ist und eigentlich KEIN rechtlicher Anspruch besteht aber aus Kulanz zahlen wir Bla Bla Bla... natürlich (weil es eine Einzelfallentscheidung ist) mit einer Verschwiegernheitsklausel!
Wird geklagt und der Kläger bekommt Recht, gibt es ein allgemeingültiges Urteil zu dem Fall, worüber Aida keine Verschwiegenheitsklausel verhängen kann... dann kann man jeden Betroffenen anschreiben (und die wieder die Nächsten (Schneeballsystem)) dass es jetzt ein Urteil gibt und Schadensersatzansprüche bestehen!
Dann kommen alle und es wird richtig teuer für Aida!!!
Wir fahren ja seit gut 10 Jahren (relativ häufig) mit Aida und haben schon so einiges an solchen Fällen mitbekommen! Wir haben bisher noch nie einen Anwalt gebraucht, aber auch bei uns gab es schon mal Gründe sich zu beschweren bzw. zu reklamieren.
Und das "Schema" der Abarbeitung bei Aida ist immer das Gleiche....
Urlaubskasse:
Ich habe heute zwei neue Gutscheine für die eingesetzten Urlaubskassen erhalten. Und man glaubt es kaum, ich könnte sie für meine neue Buchung einlösen.
Urlaubskasse:
Ich habe heute zwei neue Gutscheine für die eingesetzten Urlaubskassen erhalten. Und man glaubt es kaum, ich könnte sie für meine neue Buchung einlösen.
Wir haben ebenfalls neue Gutscheine erhalten.
Ob sie tatsächlich funktionieren werden wir erst bei Buchung einer neuen Reise sehen.
Momentan werden wir uns mit einer Neubuchung zurück halten.
Wir haben auch 2 UK Gutscheine bekommen. Probieren kann und will ich nicht mehr. Habe keine Buchung mehr laufen. Und werden auch keine so schnell mehr buchen.
Habe heute eine Email auf mein Schreiben an Herrn Eichhorn erhalten.
Wie erwartet waren alle Legos außer rot, gelb und blau aus - nur die Reihenfolge der Textbausteine ist anders.
Soll ja auch nicht langweilig werden.
Ich bin sprachlos, hab aber nix anderes erwartet.
Diese Kundenorientierung und -Wertschätzung ist ganz großes Kino
wisisato Hat man euch denn wenigstens auch geschrieben, dass sie Sorge haben, dass auf der Pur-Tour die Häfen ausfallen?
Nein, das leider nicht.
Werde später noch was nettes antworten.
Gehe davon aus, dass nächste Woche die Kreuzfahrtsaison zu Ende geht.
Nix Prima Transarabien, nix Perla Transatlantik
Hat man euch denn wenigstens auch geschrieben, dass sie Sorge haben, dass auf der Pur-Tour die Häfen ausfallen?
Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die beiden geplanten Häfen (Dubai/Mallorca) wirklich ausfallen könnten...
für die Prima ist AbuDhabi durch und Jordanien.
Ob Aida sich meldet??Ich glaube nicht daran.
Wir hätten als Abfahrtshafen Abu Dhabi am 14.04.
