Hallo,

am 05.03. habe ich diese 14-tägige Reise gebucht und freue mich auf interessanten Ziele und natürlich die "neue" Mira.

Leider wurde hier bisher nichts geschrieben, so dass ich mich erst einmal im 1. Teilbereich der Reise vom 28.04.-05.05.2020 zum Fantreffen angemeldet habe.

Soweit ich erkennen kann, gibt es für den 2. Teil der Reise bisher auch (noch) keinen Austausch der Teilnehmer. Aber vielleicht ändert sich das ja jetzt

Mein Hinflug zusammen mit einer Freundin geht ab München mit EW, zurück dann allerdings mit TUI nach Düsseldorf. Wer fliegt denn noch am 12.05. zurück nach Düsseldorf?

LG doro

Hallo Doro, gute Idee. Die Frage ist nur die Handhabbarkeit zB hinsichtlich des Fantreffens. Da kann man mit AIDA ja kein weiteres vereinbaren. Astrid

Hallo Astrid,

schön, dass du dich gemeldet hast

Nein, mit dem Fantreffen geht hier natürlich nichts mehr und für den 2. Teil unserer Reise läuft ja ebenfalls die Anmeldung. Ich werde mich dort dann auch noch einmal eintragen.

Vielleicht könnte man sich aber hier trotzdem austauschen, zumal derzeit viel über Umroutungen, Absagen etc. im Forum nachgedacht bzw. geschrieben wird.

LG doro

Hallo Doro, die Situation ist unübersichtlich. Ein AIDA Freund fährt am 27. Korfu-Venedig und hat bis dato noch nichts von AIDA gehört. Spekulationen nützen nichts und Gejammer auch nicht.

Nach dem, was ich von AIDA weiß, werden wir finanziell nicht ausgenommen und wenn ich den Reisepreis zurück bekomme und die Ausflüge stornieren kann, bin ich zufrieden. Ich habe mich auch gefreut, aber das nützt ja nun mal nichts, keiner ist verantwortlich.

Bisher fliege ich noch mit Condor nach Palma und mit SunExpress von Korfu zurück. Mal sehen, wie lange die Maschinen noch in die Luft gehen.

Freue mich, wieder von Dir zu lesen.

Astrid

Hallo Doro, unsere Reise steht nicht auf der Liste der stornierten Reisen, hast Du schon gesehen? VG Astrid

Ich bin zwar nicht Doro, antworte aber trotzdem mal.

Lasst doch AIDA ein bisschen Zeit. Es war Wochenende, die IT-Abteilung ist nicht die Schnellste und deshalb werden wohl noch nicht alle Termine aktualisiert worden sein.

Es steht doch ganz klar auf der AIDA Seite :

Wir bedauern es sehr, dass nun auch alle Reisen mit Reisebeginn 04. April 2020 bis einschließlich 30. April 2020 nicht stattfinden können.

Alle Gäste, die in diesem Zeitraum eine Reise mit AIDA geplant haben, werden Anfang nächster Woche von AIDA informiert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Buchungen chronologisch nach Abreisedatum bearbeiten und dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird.

Bei Abreisedatum 28.04.2020 werden wir sicher nicht gleich am Montag die Info von AIDA bekommen.

Also, liebe Leute.... ruhig bleiben. Wir bekommen alle unsere Info von AIDA und wer umbuchen will, kann umbuchen und wer stornieren will, kann sicher auch stornieren und bekommt sein Geld zurück.

Ich hab keine Angst, dass ich mein Geld nicht bekomme und habe ehrlich gerade andere Sorgen.....

Nix für ungut...

LG Lissi

Hallo Lissi,

ich hatte nicht von einer individuellen Mitteilung von AIDA geschrieben. Es gibt eine Liste

Fahrplanänderungen

Finden Sie nachfolgend per Klick alle betroffenen Abfahrten je Schiff

auf der allgemeinen Seite von AIDA. Da steht bei der mira:

AIDAmira

AIDAmira mit Reisebeginn 16.03. bis 06.04.2020

Daher hatte ich Doro geschrieben mit der Frage, ob sie das schon gesehen habe. Mehr ist nicht. Hat mich gewundert, dass die Reisen nach dem 06.04.20 mit der mira da nicht aufgeführt sind.

Ist aber trotzdem lieb, dass Du was schreibst, gerade, wenn Du andere Sorgen hast.

VG Astrid

Hallo Astrid,

du hast Recht. Bei den anderen Schiffen sind die Reisen, die bis 30.4. starten, alle aufgeführt.

Aber andererseits ... wenn ich in die Reisesuche gehe, finde ich z.B. bei der Nova noch die Transreise vom 4.4. bis 11.4. bzw. 13.4.20 von den Kanaren ins Mittelmeer und die mediterranen Schätze ab 11.4.2020. Die kann man theoretisch noch buchen. Für mich ein Zeichen, dass AIDA mit der Aktualisierung einfach noch nicht auf dem Laufenden ist.

Schönen Abend noch

Hallo Astrid, hallo Lissi,

sorry, dass ich mich erst heute melde.

Genau wie ihr habe ich ständig nicht nur in den Medien, sondern auch auf der Aida-Seite aktuelle Meldungen und Mitteilungen verfolgt. Es war für mich schon länger klar, dass unsere Reise wohl nicht stattfinden würde.

Aida hat m.M. nach das Thema "Absagen" bis zum letzten Moment ausgereizt.

Gewundert habe ich mich allerdings auch, dass es abweichende Informationen dazu auf der Aida-Seite gab und immer noch gibt.

Eine Umbuchung kommt für mich jedenfalls nicht in Frage. Wohin will Aida uns denn auch schippern

Jetzt heißt es erst einmal abwarten, wann Schriftliches aus Rostock kommt ...

Alles Gute und bleibt schön gesund

LG Doro

Zitat von doro

Hallo Astrid, hallo Lissi,

sorry, dass ich mich erst heute melde.

Genau wie ihr habe ich ständig nicht nur in den Medien, sondern auch auf der Aida-Seite aktuelle Meldungen und Mitteilungen verfolgt. Es war für mich schon länger klar, dass unsere Reise wohl nicht stattfinden würde.

Aida hat m.M. nach das Thema "Absagen" bis zum letzten Moment ausgereizt.

Gewundert habe ich mich allerdings auch, dass es abweichende Informationen dazu auf der Aida-Seite gab und immer noch gibt.

Eine Umbuchung kommt für mich jedenfalls nicht in Frage. Wohin will Aida uns denn auch schippern

Jetzt heißt es erst einmal abwarten, wann Schriftliches aus Rostock kommt ...

Alles Gute und bleibt schön gesund

LG Doro

Alles anzeigen

Eine Umbuchung ist möglich bis zum Frühjahr 2022 .

Hallo Peggy1005

Wenn ich die Informationen auf der Webseite richtig gelesen und verstanden habe, bietet uns Aida für unsere abgesagte Reise eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit bis zum 31.05.2020 an. Wer also kostenlos auf eine "neue Reise aus den Aida-Angeboten bis einschließlich Frühjahr 2022 (!)" umbuchen möchte, hat dazu bis 3 Tage vor dem 31.05. Gelegenheit.

Hallo alle,

ich habe eine Optionsbuchung gemacht (bis FR) für die (Rück)Trans von Korfu nach Malle im Oktober 2021. Früher gehts nicht, da ich zwischendurch ja die WR 4 gebucht habe. Jetzt warte ich, ob unsere Reise abgesagt ist, oder nicht, da es - wenn man AIDA sorgfältig liest - unterschiedlich ist, ob man eine abgesagte Reise umbucht oder eine nicht abgesagte Reise.

Informationen für Gäste mit einer abgesagten Reise

So einfach ist Ihre Umbuchung:

• Buchen Sie einfach Ihre neue Reise bis 31.05.2020 auf http://www.aida.de/ oder im Reisebüro und teilen uns per E-Mail Ihre alte und neue Buchungsnummer mit.
  
  Bitte beachten:
  • Gäste mit Abfahrt bis 03.04. verwenden dafür bitte gaesteinfo@aida.de
  • Gäste mit Abfahrt ab 04.04. verwenden dafür bitte info@aida.de
     
• AIDA kümmert sich um die geleisteten Zahlungen und verrechnet diese mit der neuen Buchung. Im Anschluss erhalten Sie eine aktualisierte Buchungsbestätigung

Informationen für Gäste mit einer gebuchten, aber nicht abgesagten Reise

So einfach ist Ihre Umbuchung:

• Alle gebuchten Reisen mit Abfahrt im Zeitraum 01.05.2020 bis einschließlich 31.05.2020 können bis 3 Tage vor Abreise gebührenfrei umgebucht werden*.
• Buchen Sie einfach Ihre neue Reise bis zum 31.05.2020  auf http://www.aida.de oder im Reisebüro und teilen Sie uns ihre alte sowie neue Buchungsnummer per E-Mail an gaesteinfo@aida.de mit.
  

Ich weiß nicht, warum AIDA da einen Unterschied macht, stelle aber fest, dass unsere Reise weder zu Kategorie 1, noch zu Kategorie 2 gehört.

Mir geht es vor allem um den Premium Vorteil der einmaligen kostenlosen Umbuchungsmöglichkeit, der durch die jetzige (Zwangs) Umbuchung nicht verbraucht sein darf, wer weiß, ob man ihn nochmal braucht. Denke (und hoffe), dass das bei Version 1 so ist.

Ist ein bisschen kompliziert, aber der Teufel steckt im Detail.

Ciao, Astrid

Zitat von doro

Hallo Peggy1005

Wenn ich die Informationen auf der Webseite richtig gelesen und verstanden habe, bietet uns Aida für unsere abgesagte Reise eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit bis zum 31.05.2020 an. Wer also kostenlos auf eine "neue Reise aus den Aida-Angeboten bis einschließlich Frühjahr 2022 (!)" umbuchen möchte, hat dazu bis 3 Tage vor dem 31.05. Gelegenheit.

Du kannst bis 31.5. umbuchen auf eine Reise bis Frühjahr 2022 !!!

AIDAFan MZ

Hallo Astrid,

du hast Recht, die 3-Tages-Frist gilt für uns nicht, weil unsere Reise ja bereits abgesagt ist. Es ist wirklich auf den ersten Blick ziemlich verwirrend...

Hast du denn bei deiner Optionsbuchung nicht konkret nachgefragt, ob bei deiner (Zwangs)Umbuchung später noch einmal eine Umbuchung möglich ist?

Für mich ergibt sich übrigens schon ein Unterschied zwischen Kategorie I und II:

Kategorie I = Absage (damit auch Erstattung durch Aida)

Kategorie II = noch nicht abgesagt (Versuch der Kundenbindung durch vorherige Umbuchung)

LG Doro

Zitat von Peggy1005

Du kannst bis 31.5. umbuchen auf eine Reise bis Frühjahr 2022 !!!

... genau unter Fristsetzung bis 31.05. - das hattest du in deinem 1. Beitrag nicht geschrieben

Zitat von el-capitano

Hallo Astrid,

wenn du Hilfe oder Unterstützung bei deinem Vorhaben benötigst, ruf einfach mal an.

Die Crew hilft wirklich gerne bei all deinen Fragen.

0211-88249622

Mo.-Fr. 8:00-21:00, Sa. 10-15, So. 11-17

Gruß Detlef

Alles anzeigen

Danke, Ihr seid mein Buchungsbüro und ich bekomme heute Nachmittag einen Rückruf, meine kompetente Betreuerin ist erst ab 12 im Dienst. Astrid

Zitat von AIDAFan MZ

Danke, Ihr seid mein Buchungsbüro und ich bekomme heute Nachmittag einen Rückruf, meine kompetente Betreuerin ist erst ab 12 im Dienst. Astrid

Liebe Astrid....auch die Anderen dort sind sehr nett und hilfsbereit

Zitat von doro

AIDAFan MZ

Hallo Astrid,

du hast Recht, die 3-Tages-Frist gilt für uns nicht, weil unsere Reise ja bereits abgesagt ist. Es ist wirklich auf den ersten Blick ziemlich verwirrend...

Hast du denn bei deiner Optionsbuchung nicht konkret nachgefragt, ob bei deiner (Zwangs)Umbuchung später noch einmal eine Umbuchung möglich ist?

Für mich ergibt sich übrigens schon ein Unterschied zwischen Kategorie I und II:

Kategorie I = Absage (damit auch Erstattung durch Aida)

Kategorie II = noch nicht abgesagt (Versuch der Kundenbindung durch vorherige Umbuchung)

LG Doro

Alles anzeigen

Du hast Recht, aber ich will und kann ja umbuchen, daher hat diese Folge für mich keine Priorität. Schade, dass wir uns nun nicht kennen lernen werden. Astrid