Orient - Shuttlebusse in allen Häfen

Hallo!

Ich habe mit meiner Sippe die Transarabia mitgemacht. Zum Thema...

Shuttles:
Schlechte Organisation seitens AIDA. Die wußten gar nichts. Wieviele Busse kommen, wann sie kommen, oder wohin sie fahren.

Sonstiges:
Allgemein war das bis dato die schwächste Reise mit AIDA. Nicht weil die Route schlecht ist, ganz im Gegenteil, sondern weil AIDA sich in keinster Weise bemüht hat, das gewohnte, gute AIDA-Urlaubs-Feeling herzustellen. Einfach schwach, im Vergleich zu damaligen Zeiten. Viele Dauerbucher waren sehr verärgert und etliche newbies waren sehr enttäuscht und könnten nicht nachvollziehen, was an AIDA so besonderes sein soll. Für ein "Premiumprodukt" wurde leider nur noch "Minimunservice" geboten.

PS: Ich hoffe, dass dieses Posting nicht wieder der Zensur zum Opfer fällt (ja ich kritisiere...)

in Thailand kostet ein Minibus für mich alleine von Pattaya bis Bangkok(ca.140km) schlappe €30
gehört hier nicht hin ich weiß<fg> ;).
Ein Taxi kostet in Dubai doch lediglich ca €12 vom Flughafen bis zum HRC,da fährt man auch knapp 20 Minuten mindestens!

Shuttles:
Schlechte Organisation seitens AIDA. Die wußten gar nichts. Wieviele Busse kommen, wann sie kommen, oder wohin sie fahren

...als nach langen Wartezeiten tatsächlich vereinzelt Busse kamen, gab es beim "Besetzen" regelrechte Tumulte. Sehr lange anstehende Gäste bekamen keine Plätze, weil die überforderten Aida-Mitarbeiter weder in der Lage waren das Einsteigen zu zu koordinieren oder mit den, zu Recht verärgerten, Gästen umzugehen.
Als Erklärung für die fehlenden Busse und das Chaos schob ein Aida-Biker, der "Fronteinsatz" am Pier zwischen der wartenden Menge hatte, es auf die Unzuverlässigkeit der örtl. Busunternehmer. Als ich meine Verwunderung darüber ausdrückte, daß die Ausflugsbusse pünktlich in einer Reihe standen, die Shuttle-Busse komischerweise nicht, konnte er sich meine Symphathie und eine Beschwerde mit folgender Bemerkung sichern: "Die Ausflügler haben ja schließlich 90 Euro für einen Ausflug gezahlt. Was erwartest Du ? Du hast doch nur 4 Euro bezahlt."

Das sagt doch alles ! Es geht doch bei dem Shuttle-Problem weniger um die Kosten des Shuttles, als um die ganze Art und Weise, wie man es organisiert und dem Kunden verkauft.

Der Aussage von AIDAolli über die Qualität der Transarabien kann ich mich als bekennender AIDAfan nur anschließen !

Wir haben auf der Transarabien defenitiv 4 Euro gezahlt, die allen Gästen nach den zahllosen Beschwerden wieder gutgeschrieben wurden.

Nach den "Nettigkeiten" des Aida-Mitarbeiters - der keine Anstalten gemacht hat uns aufzuhalten - haben wir uns in Abu Dhabi übrigens zu Fuß auf den Weg zum Hafenausgang gemacht. Als wir jemanden im Hafen nach dem Weg zum Gate fragten, hat dieser Mensch uns gesagt es sei zu Fuß zu weit und uns kurzerhand mit einem Kleinbus gefahren. Hat nicht mal Geld dafür angenommen und uns sogar noch Taxis bestellt.

Ich habe gestern Abend auch noch mal geschaut auf der Abrechnung :
auf der Transarabientour haben wir lediglich 4 € Shuttlegebühr gezahlt
(für Abu Dhabi)
Nach Rückkehr des Ausflugs lag ein Entschuldigungsschreiben und eine
Ritter Sport auf unserem Bett. Darin wurde geschrieben, dass die Kosten erstattet werden.
Damit war der Fall für mich erledigt, hab mich gefreut, statt mich zu ärgern...

Hat denn nun schon mal einer der letzten Reisenden bei AIDA nachgefragt warum die Einen 4€ und die Anderen 9€ zahlen mussten ?

Ich habe zwar vor an jedem Ziel einen Ausflug zu machen, aber interessieren würde mich das trotzdem (falls wir uns vielleicht doch auf Alternativ umstellen)

ja, in der Weihnachtswoche ging das Gerücht rum, dass die Trans-fahrer nur 4 Euro bezahlt haben.
Rechtfertigung von den Scouts/Rezeption für die Preiserhöhung war:
- falsche Kalkulation
- bei Trans noch nicht so gut organisiert mit den Bussen

Dass da aber zwecks schlechter Organisation die Kosten zurück erstattet wurden, davon wussten wir nichts.

Übrigens wurden die Shuttlebus-Kosten in der Weihnachtswoche für Bahrain auch zurückerstattet, da aufgrund von Feiertag die ersten Busse erst gegen 11:30 Uhr fuhren

Zitat

Original von AIDAolli
Hallo!

Ich habe mit meiner Sippe die Transarabia mitgemacht. Zum Thema...

Shuttles:
Schlechte Organisation seitens AIDA. Die wußten gar nichts. Wieviele Busse kommen, wann sie kommen, oder wohin sie fahren.

Sonstiges:
Allgemein war das bis dato die schwächste Reise mit AIDA. Nicht weil die Route schlecht ist, ganz im Gegenteil, sondern weil AIDA sich in keinster Weise bemüht hat, das gewohnte, gute AIDA-Urlaubs-Feeling herzustellen. Einfach schwach, im Vergleich zu damaligen Zeiten. Viele Dauerbucher waren sehr verärgert und etliche newbies waren sehr enttäuscht und könnten nicht nachvollziehen, was an AIDA so besonderes sein soll. Für ein "Premiumprodukt" wurde leider nur noch "Minimunservice" geboten.

PS: Ich hoffe, dass dieses Posting nicht wieder der Zensur zum Opfer fällt (ja ich kritisiere...)

Hahaha! 9,- Euro dafür bezahlen, daß man nicht mal weiß, wohin man fährt und wie lange? Ich lach' mich tot!

Diese Extra-Shuttle-Gebühren sind nicht AIDA-Niveau, bei dem hohen Reisepreis den man zahlt (und an dem sie sicher auch gut verdienen), sollte der kostenlose Shuttle-Service inbegriffen sein!!!

He Leute,

wenn ich eine Reise mache, bei der ich jeden Morgen an einem anderen Hafen anlege, dann will ich doch auch was sehen! Ich kann sowieso nicht verstehen, daß manche Passagiere den ganzen Tag an Bord bleiben, anstatt die Gegend zu besichtigen... Die Vorzüge von AIDA kann ich ausreichend am Abend oder an den Seetagen geniessen. Dann leg ich mich doch gleich in einem Luxus-Hotel an den Pool mit Blick auf's Meer (sorry, ebenfalls unverständlich für mich), das ist das Selbe und wesentlich günstiger.

LG,
Gänseblümchen

detlef

Soll das heißen, dass es unfair ist, dass einer am Abend 5 Teller vom Buffet holt und ich nur eins ??

Ist ja wirklich ungerecht, dass ich den mitfinanzier ?! ....also ab sofort jedem einmal zum Buffet gehen lassen und wenn einer ein zweites Mal will soll er das extra zahlen, oder ?

Also ich denke wir sollte die Kirche im Dorf lassen. Wäre der Shuttle im Reisepreis inbegriffen gilt hier das gleiche wie für alles andere kostenlose an Bord - sonst sind wir bald so weit, dass wir wirklich für alles extra zahlen müssen.
Ich bin auch der Meinung, dass der Shuttle (wie die schon öfter genannten Hafengebühren, die es ja sind) im Reisepreis eingerechnet sein sollten. Wenn das die einzige Möglichkeit ist, den Hafen zu verlassen, dann sollte man diese Möglichkeit auch (kostenlos) jedem geben der es will - genauso wie jeder Abends Tischwein trinken darf wenn er will und so oft zum Buffet rennt, wie er es gerne möchte.

Ich mache doch so eine Kreuzfahrt um was von der Welt zu sehen.....also gehört auch die Möglichkeit etwas sehen zu können zu dieser Kreuzfahrt und diese Möglichkeit möchte ich mir nicht noch zusätzlich dazu erkaufen müssen (bevor jetzt was zu Ausflügen kommt - ja, klar muss man die zahlen - aber die sind nicht zwingend dazu nötig um ein Ziel zu erkunden!)

Gänseblümchen
Bei einem muss ich dir widersprechen, wenn man dieses Forum ganz durchliest weiß man wo die Busse hinfahren und ich denke das wird man auch an Bord erfahren

Ich glaub ich auch nicht irgendwo geschrieben zu haben, dass er wo anders noch kostenlos ist , sondern , dass deine Erklärung für die Kosten einfach unsinnig und an den Haaren herbeigezogen ist. Ich kann doch nicht alles was nicht alle nutzen nun mit Kosten veranschlagen....und nur noch die Sachen kostenlos lassen, die 100% der Passagiere nutzen
UND dass ich es falsch finde dafür Kosten zu verlangen, vor allem mal 4 und dann wieder mal 9€