Phoenixreisen und die Auswirkungen des Coronavirus

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    Ich nehme an, es liegt vielleicht daran, weil die Novembertour schon eine Ersatzreise für meine Artaniatour ist, die heute zu Ende gegangen wäre. Aber ich kann es Dir nicht wirklich sagen. Habt Ihr direkt bei Phoenix oder über ein Reisebüro gebucht? Ich bekam die Mail gestern kurz nach 17 Uhr.

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    "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" - Philip Rosenthal

    Zitat von Zugvogel29

    Ok im Vergleich stimmt es, dann hat die andere Reise natürlich viel mehr Reisefieber Neugier

    Ich habe mich eben noch beraten und werde nun doch warten. Sollte die Reise storniert werden, habe ich die Option, mein Geld zurück zu bekommen, so aber kann ich nur kostenlos umbuchen. Im Falle der Stornierung werde ich mit dem Geld meine nächste Reise bezahlen und den Restbetrag mir auszahlen lassen, so wie ich es jetzt auch gemacht hatte.

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    "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" - Philip Rosenthal

    Zitat von Flo on Tour

    Ich direkt über Phoenix - vielleicht bekommt Ihr Montag das Angebot - frag ansonsten mal bei Eurem Reisebüro nach.

    Da ist in der Regel kein Zeitverzug - zumindest, wenn PHOENIX die email-Adresse hat.

    Ich buche immer über mein Stamm-Reisebüro: die emails mit Bestätigung usw. gehen gleichzeitig raus. Ich habe vor Kurzem eine Reise (geplanter Start: Ende Mai) bei PHOENIX direkt umgebucht: die Umbuchungsunterlagen sind am selben Abend sowohl an mich als auch an das Reisebüro verschickt worden.

    Auf der "Coronaseite" bittet PHOENIX alle betroffenen Kunden explizit um die Angabe der email-Adresse, damit die Kunden schneller informiert werden können.

    Aber eine Nachfrage im Reisebüro kann nicht schaden.:)

    Gruß aus Lippe

    Walter

    Wenn AIDA, dann Cara, Vita, Aura - nie wieder Ballermanndampfer

    So, nachdem ja unsere Nordland-Tour abgesagt wurde habe ich jetzt für März 2021 auf die Route von Santiago de Chile über das Cap Hoorn bis Rio de Janeiro umgebucht. 10% billiger.

    Ich muss schon sagen, das Handling und die Kundenfreundlichkeit ist wirklich top. Wenn das Schiff auch noch passt dann hat Phoenix einen Kunden gewonnen.

    LG donalfredo01

    Zitat von donalfredo01

    So, nachdem ja unsere Nordland-Tour abgesagt wurde habe ich jetzt für März 2021 auf die Route von Santiago de Chile über das Cap Hoorn bis Rio de Janeiro umgebucht. 10% billiger.

    Ich muss schon sagen, das Handling und die Kundenfreundlichkeit ist wirklich top. Wenn das Schiff auch noch passt dann hat Phoenix einen Kunden gewonnen.

    LG donalfredo01

    Du fährst mit der Albatros?

    Ich löse Dich dann in Rio ab. Bin aber schon zwei Tage vorher dort, weil ich auch das Vorprogramm gebucht habe ;)

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    "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" - Philip Rosenthal

    Eine tolle Route, die steht bei mir auch noch auf der Wunschliste. Und für Cap Hoorn ist die ALBATROS das richtige Schiff. Die kann Sturm und schwere See ab. :matrose:

    Auch bei schönem Wetter mag ich die ALBATROS, auch wenn die "weiße Lady" inzwischen eine alte Dame ist.

    Gruß aus Lippe

    Walter

    Wenn AIDA, dann Cara, Vita, Aura - nie wieder Ballermanndampfer

    Zitat von Digiman25

    Eine tolle Route, die steht bei mir auch noch auf der Wunschliste. Und für Cap Hoorn ist die ALBATROS das richtige Schiff. Die kann Sturm und schwere See ab. :matrose:

    Auch bei schönem Wetter mag ich die ALBATROS, auch wenn die "weiße Lady" inzwischen eine alte Dame ist.

    Alte Damen sind ja nicht unbedingt schlecht 😂😂😂

    Zitat von donalfredo01

    Flo on Tour

    Hast Du die Iguassu Wasserfälle gebucht?

    Die wären bei uns als Nachprogramm möglich

    Nein, ich hab nur Rio als Vorprogramm - ich bin aber schon da, wenn Ihr mit dem Schiff ankommt ;)

    Ich hatte Rio auch schon mal als Nachprogramm - ich finde die Stadt einfach klasse - bin dann das vierte Mal dort.

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    "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" - Philip Rosenthal

    Zitat von donalfredo01

    Flo on Tour

    Hast Du die Iguassu Wasserfälle gebucht?

    Die wären bei uns als Nachprogramm möglich

    mach das; wir haben es als Phoenix-Vorprogramm gemacht, und waren von der Argentinischen UND von der Brasilianischen Seite dort. Gegen die Iguazu sind die Niagara schon "wenig"...aber danach schau, daß Du noch an die Victoria-Falls kommst. Must see!!!

    Zitat von donalfredo01

    So, nachdem ja unsere Nordland-Tour abgesagt wurde habe ich jetzt für März 2021 auf die Route von Santiago de Chile über das Cap Hoorn bis Rio de Janeiro umgebucht. 10% billiger.

    Ich muss schon sagen, das Handling und die Kundenfreundlichkeit ist wirklich top. Wenn das Schiff auch noch passt dann hat Phoenix einen Kunden gewonnen.

    LG donalfredo01

    ...wir werden auch dabei sein...

    Wir buchen inzwischen immer direkt bei Phönix da das sympathische RB hier in der Stadt zugesperrt hat und das andere mag ich nicht...

    Die Kundenfreundlichkeit von Phönix ist wirklich toll, haben eine andere Reise von heuer August auf nächstes Jahr August umgebucht, ging alles flott und freundlich über die Bühne.

    Auch die weiteste Reise beginnt mit dem ersten Schritt