Das ist doch alles positiv zu bewerten, wenn der Kunde frühest möglich die Verschiebung der Reise zum gleichen Preis angeboten bekommt. Ich bin sehr beeindruckt, bei Aida hätte unsere abgesagte Transatlantik fast 2000 € mehr als bei unserer Buchung gekostet und zum gleichen Preis wäre gar nichts zu machen gewesen und Rückzahlung
erfolgte erst über 3 Monate später und nur scheibchenweise.
Die Abwicklungen von Phoenix in der Krise scheinen mir doch kundenfreundlicher gewesen zu sein als bei den anderen Reedereien. Und für mich als Kunden zählt sowas. Das werden wir auf jeden Fall berücksichtigen, falls wir nochmal eine Kreuzfahrt machen sollten.
Hut ab, denn die Krise ist die gleiche wie bei den Anderen.
