Mein Schiff 2: Blaue Reise 2 | 4 Nächte | 07.09.2020 bis 11.09.2020 (Montag, 7. September 2020, 00:00 - Freitag, 11. September 2020, 00:00)

Guten Morgen, da wir spontan gebucht haben, und die Unterlagen noch auf sich warten lassen - wäre es super wenn mir jemand den Liegeplatz in Hamburg verraten könnte ! Komm leider mit der Schiffsanlaufliste nicht so Recht weiter - Steinwerder ( MS 2 )

Hallo, wir wollen das erste Mal auf Mein Schiff "fremdgehen".

Leider gibt es im Vorfeld so viele Ungereimtheiten bzw. Schwierigkeiten.

Der obligatorische Covid Test zwingt uns jetzt zu einem 100 km entfernten "Ausflug" (man hat ja auch sonst nichts zu tun) in die nächste Helios Klinik.

In der Klinik ist noch niemand richtig informiert, wo man wann zum Test kommen kann und wenn dann nur mit Termin! Die Abläufe mit der Testauswertung und Übermittlung an Tui Cruises sind in der Helios Klinik noch nicht bekannt.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Test eigentlich nur bis 48 Stunden alt sein darf, das Testfenster von Tui ist jedoch von 120 bis über 80 Stunden vor Abfahrt. Somit ist das Ergebnis eine Farce, das ist die Aussage der KV Hessen bei einem Anruf dort.

Testcenter und Ärzte in unserer Wohnumgebung berichten, dass man zur Zeit 3 - 5 Tage auf sein Ergebnis warten muss.

Also ist eigentlich jeder Weg nicht gangbar.

Und ist nun noch seit Tagen der Online-CheckIn auf der Website und der App nicht erreichbar. Wohlgemerkt, dieser CheckIn ist notwendig für den Schiffspass, welchen man zum Test in der Helios Klinik als Legitimation vorlegen soll.

Wollen wir stornieren? Nein, wir wollen nur endlich wieder aufs Meer. Aber warum wird es einem so schwer gemacht?

Geht es nur uns so?

Hallo, also bei den Unterlagen haben wir auch so unsere Schwierigkeiten ...die Klinik ( bei uns 17 km ) entfernt vergibt keine Termine und wir sollen so vorstellig werden. Im Moment kann mir nur noch keiner sagen wo ! Wir werden Donnerstag dorthin fahren. Da ich im Gesundheitswesen arbeite werde ich nicht den noch evtl. vorgeschlagenen Freitag Vormittag nehmen, da viele Labore früh schließen. So wie ich die MA verstanden habe, gilt die Zeit des Testergebnis und nicht der Probenabnahme von der Uhrzeit her. Deshalb soll es eine Kooperation zwischen Kliniken und TUI geben .... ( wurde mir so mitgeteilt )

Zitat von Alicia

Zum Liegeplatz: Steinwerder

Online Check In: Funktioniert erst, wenn das Schiffsmanifest vollständig ausgefüllt wurde. Habt Ihr das schon gemacht?

Ja, natürlich. Der online Checkin war schon fertig ausgefüllt. Nur liess er sich nicht wegschicken : "die Seite ist zur Zeit nicht erreichbar, versuchen Sie es später noch einmal".

Beim Aufrufen in der App unter "Programm" steht unten: keine Verbindung.

Gestern und heute über PC geht nach der Anmeldung überhaupt keine Seite mehr auf.

Desaströs! TC ist über Mail bereits informiert.

Ich versuche auch seit Stunden mein Glück ,uns bei meine Reise anzumelden.

Nach zig Abstürzen scheint das Schiffsmanifest geklappt zu haben.

Auch den online checkin habe ich mit Ausdruck Schiffspass hinbekommen.

Bei AIDA konnte ich den checkout auch schon reservieren-ich möchte nicht um 7 Uhr vom Schiff geworfen werden.

Kann mir jemand sagen,ob das bei mein Schiff auch geht? Falls ja,wo?

Leider finde ich auch nix zum Parken. Unter An-u Abreise steht zwar Infos zum Parkservice,aber ich finde keine Infos,wo ich für wieviel Geld parken kann und wie ich das buchen kann.

Kann mir jemand helfen?

Hat Mein Schiff nur einen Vertrag mit den aufgeführten Helios Kliniken?

Bei mir im Ort u Nachbarort(Bochum,Hattingen) gibt es Helios Kliniken,diese sind aber nicht in der Liste aufgeführt.

Ich würde mich sehr über Antworten freuen

Viele Grüße

Claudia

Zitat von Claudia704

Ich versuche auch seit Stunden mein Glück ,uns bei meine Reise anzumelden.

Nach zig Abstürzen scheint das Schiffsmanifest geklappt zu haben.

Auch den online checkin habe ich mit Ausdruck Schiffspass hinbekommen.

Bei AIDA konnte ich den checkout auch schon reservieren-ich möchte nicht um 7 Uhr vom Schiff geworfen werden.

Kann mir jemand sagen,ob das bei mein Schiff auch geht? Falls ja,wo?

Leider finde ich auch nix zum Parken. Unter An-u Abreise steht zwar Infos zum Parkservice,aber ich finde keine Infos,wo ich für wieviel Geld parken kann und wie ich das buchen kann.

Kann mir jemand helfen?

Hat Mein Schiff nur einen Vertrag mit den aufgeführten Helios Kliniken?

Bei mir im Ort u Nachbarort(Bochum,Hattingen) gibt es Helios Kliniken,diese sind aber nicht in der Liste aufgeführt.

Ich würde mich sehr über Antworten freuen

Viele Grüße

Claudia

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Hallo Claudia, wäre Schwelm für Euch nicht auch eine Option ? Helios Klinik ? Habe per Mail kommuniziert. Und zum Thema Parken in Steinwerder: Ganz entspannt direkt vor dem Schiff. Musst Du nicht zwingend über MS buchen. Grüße aus der Nachbarschaft 😊

Claudia704

Der Checkout wurde bei unserer Kurzreise erst kurz vor Abfahrt freigeschaltet in "Meine Reise"

Es gab mehrere Zeifenster im 30min-Takt, späteste Möglichkeit war 9:00 Uhr.

Vielen Dank für eure Antworten!

Sobald ich bei meine Reise wieder reinkomme,versuche ich mein Glück.

Schwelm u Oberhausen

ist ungefähr die gleiche Entfernung😏

Die App funktioniert wieder, ebenso das Reiseportal zu der Reise.

Unter Programm kann man den Check Out buchen. Letzter Check Out 09:30.

Habe heute Mittag auch „reserviert“ - 15:00 Anreise und 9:30 Abreise ... wir sind zufrieden 😀

Endlich hat es mit unserem CheckIn auch geklappt.

Am Donnerstag haben wir den Heliostermin und hoffen, dass sich die Vorfreude danach richtig einstellt.

Eincheckzeit 15.00 Uhr, Auscheckzeit 9.00 Uhr.

Treffen wir Euch an Bord zum Kennenlernen?

LG Sue

Wir reisen morgen ca. 80 km zur nächsten Helios-Klinik... und freuen uns sehr auf ein paar entspannte Tage an Bord!

Hallo,

Wann erfolgt eigentlich für die blauen Reisen die Kabinenzuteilung?

VG

Novesia

Zitat von Claudia704

...

Hat Mein Schiff nur einen Vertrag mit den aufgeführten Helios Kliniken?

Bei mir im Ort u Nachbarort(Bochum,Hattingen) gibt es Helios Kliniken,diese sind aber nicht in der Liste aufgeführt.

Ich würde mich sehr über Antworten freuen

Viele Grüße

Claudia

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Wir haben noch nicht gebucht. Darf ich fragen, welche Kliniken in NRW das machen? Wir wohnen in Düsseldorf und hier gibt es gar keine - könnte jemand die Liste hier einstellen oder die nächstgelegenen Städte kurz auflisten? Vielen Dank!

https://www.helios-gesundheit.de/kliniken/

Krefeld wäre für euch ja ein Katzensprung.

habe vorhin mit der Klinik am Lutherplatz telefoniert.

man kann sich als TUI Kunde wochentags ohne Termin von 8-19h dort testen lassen.

Grüße aus Neuss