Ich hatte Anfang November 2020 einen Reisefilm bestellt - Aussage damals: Lieferzeit ca. 6 Wochen.
Dann kam der IT-Crash und ich habe den Film bis heute nicht.
Ich hatte auch am 4.11.2020 zwei Reisefilme bestellt. In der Bestätigung stand, die Lieferzeit kann bis zu 7 Wochen dauern.
Eigentlich hatte ich die Bestellung schon vergessen und bin erst wieder bei Durchsicht meiner alten Kreditkartenabrechnungen darauf gestoßen.
Am 27.3.21 habe ich mir erlaubt, eine Mail an den Online-Shop zu senden.
Folgende Antwort kam dann 2 Tage später:
....vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Server mit Reisefilmen ist aktuell nicht einsatzfähig. Wir können momentan noch keine Reisefilme erstellen und versenden. Wir erwarten, dass wir in ca. 2-3 Wochen
wieder einsatzfähig sind, können das aber leider nicht garantieren.
Mitte April waren beide Filme in der Post
Das nur mal zur Info
VG
Susisorglos